根據經(jīng)驗,他總結出了三個(gè)“ 撿漏”時(shí)間表,即開(kāi)車(chē)前一天中午12點(diǎn)和開(kāi)車(chē)前一天晚上6點(diǎn),以及開(kāi)車(chē)前3天的晚上7點(diǎn),這3個(gè)時(shí)間點(diǎn)往往會(huì )發(fā)售部分剩余車(chē)票。另外,在春運期間,每天中午12點(diǎn)、下午1點(diǎn)和晚上 6點(diǎn)也均有再次放票的可能。而瞅準這些容易被忽略的時(shí)段伺機出手搶購,是在購買(mǎi)熱門(mén)路線(xiàn)車(chē)票時(shí)必須具備的一招。
這些被“ 漏掉”的火車(chē)票有一部分是在規定時(shí)限內未被取走的電話(huà)訂票,也有可能是一些關(guān)系單位的退票,它們都會(huì )重新進(jìn)入購票系統。“ 只要動(dòng)腦子,原本沒(méi)票的路線(xiàn)也能繞道回去,原本是站票的也能買(mǎi)到一個(gè)臥鋪。兩個(gè)春運,兩個(gè)暑運,四個(gè)黃金周,我出現在三個(gè)不同的售票窗口 ,盡力讓大家的出行需要得到滿(mǎn)足,堅決拒絕應付和敷衍。”裴濟洋說(shuō)。
靠哲學(xué)素養送乘客回家
裴濟洋熱心服務(wù)贏(yíng)得粉絲,網(wǎng)友呼吁鐵路系統以他為榜樣
“北京西站169號代售窗口(兼職),北京站184號代售窗口(兼職)”,除了和別人一樣注明學(xué)校、專(zhuān)業(yè)等信息外,北京大學(xué)哲學(xué)系的大四學(xué)生裴濟洋還在自己的個(gè)人主頁(yè)上加注了上述兩條說(shuō)明。就這樣,在同一座城市居住、讀書(shū),原本與“ 春運”扯不上關(guān)系的小裴,愣是讓這兩個(gè)字滲透進(jìn)了他時(shí)下每天的生活。
裴濟洋個(gè)人主頁(yè)上的日志分為兩大類(lèi),一是哲學(xué),二是火車(chē)和火車(chē)票。“假如我利用現有資源做票販子,那么結果可想而知,我也可以賺上一桶金。但是兼職鐵路售票行業(yè)兩年來(lái),我一直以志愿者的身份出現 ,既為乘客創(chuàng )造出方便,也為售票處創(chuàng )造了翻倍的利潤,而自己分文未取。我希望最大限度利用現有的雖然不合理但仍可利用的鐵路運力,充分發(fā)揮異地中轉票的優(yōu)勢,盡可能徹底打破出京進(jìn)京瓶頸。”裴濟洋覺(jué)得,哲學(xué)與賣(mài)票有異曲同工之處:都需要變換不同角度、使用不同思維方式思考解決各種難題。
“ 200萬(wàn)的運力缺口根本無(wú)法通過(guò)售票方式改變,我只是在我的職責范圍內盡量讓我的服務(wù)對象都能回家??梢赃@樣說(shuō),改變售票方式受益的只能是動(dòng)腦筋的人。”1月5日,裴濟洋期末考試結束,他在個(gè)人主頁(yè)上發(fā)布公告,表示要利用“ 電話(huà)搶票+中轉+接票”的方式送大家回家。他覺(jué)得,雖然網(wǎng)絡(luò )售票和電話(huà)售票有有待改進(jìn)的不合理之處,但仍可以開(kāi)動(dòng)腦筋利用這些工具買(mǎi)到一張回家的車(chē)票。
如今 ,裴濟洋每天都能接待四五十位訪(fǎng)問(wèn)者請求幫其提供電話(huà)訂票或者網(wǎng)絡(luò )購票的方案,最終他也能幫助其中的十幾個(gè)順利解決問(wèn)題。
按照裴濟洋提供的方式,很多買(mǎi)到了火車(chē)票的人在高興之余,給了其“ 大神”和“ 售票達人”等封號,甚至還有天津的學(xué)生跑到北京大學(xué)28號樓售票處,一睹他的模樣。也有很多人都在感嘆說(shuō),鐵路系統服務(wù)質(zhì)量還是有提升空間的。如果售票員都能像這個(gè)兼職選手一般敬業(yè),買(mǎi)票回家的路是不是能夠容易一些?如果再多一些“ 裴濟洋”,又有多少人能夠減少買(mǎi)票時(shí)間和精力,讓回家的路變輕松一點(diǎn)?
裴濟洋支招春運
達人“買(mǎi)票攻略”
裴濟洋有5本寶貝相冊,里面裝的不是相片,而是上千張車(chē)票。自從迷上了幫人買(mǎi)火車(chē)票之后,他還迷上了收集火車(chē)票,上世紀90年代的硬紙板票,首次加入英文單詞的車(chē)票,第一張實(shí)名制塑料卡片車(chē)票……裴濟洋應有盡有。除此之外,他還收集了堪稱(chēng)“史上最便宜軟臥”的車(chē)票——從哈爾濱到哈爾濱東的一張軟臥車(chē)票只有五毛錢(qián)。
他還愛(ài)坐火車(chē),“別人是為了出行而坐火車(chē),而我是為了火車(chē)而出行。”裴濟洋去過(guò)中國最北端的漠河火車(chē)站,也去過(guò)全世界海拔最高的那曲火車(chē)站,三年來(lái),裴濟洋乘坐火車(chē)達20余萬(wàn)公里,走過(guò)大半個(gè)中國。2010年12 月到2011年12月,一年時(shí)間他就坐過(guò)66次列車(chē),光火車(chē)票就花了1萬(wàn)余元。
在多次經(jīng)驗累積當中,裴濟洋總結了自己的買(mǎi)票攻略,他希望能與更多人分享:
1、電話(huà)訂票占線(xiàn)時(shí),可以在95105105前加撥鐵路局下屬其他車(chē)站所在城市的區號,這要比撥總機容易一些。
2、不要在一份訂單中同時(shí)訂兩種以上不同類(lèi)別的票種。小孩票可以上車(chē)再補,也可以到售票處憑大人票單獨買(mǎi)小孩票。
(責任編輯:鑫報)