拼多多跨境電商業(yè)務(wù)“進(jìn)軍”澳洲，字節跳動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)進(jìn)入東南亞……我國電商巨頭“出海”版圖加速擴張。
業(yè)內人士指出，跨境電商作為外貿新業(yè)態(tài)，在助力外貿保穩提質(zhì)方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，建議加快補齊人才、數字基礎設施等方面的短板。
電商“出海”版圖擴張
隨著(zhù)跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，我國電商平臺“出海”加速，海外版圖不斷擴張。
去年9月，拼多多在北美地區上線(xiàn)跨境電商平臺TEMU；今年3月，TEMU正式進(jìn)入澳大利亞、新西蘭。拼多多有關(guān)負責人介紹，截至目前，TEMU已實(shí)現對國內制造業(yè)品類(lèi)的全覆蓋，先后推動(dòng)服裝、數碼、家電、箱包、戶(hù)外、配飾、玩具、文具等上萬(wàn)家制造企業(yè)成功“出海”。
字節跳動(dòng)旗下電商平臺TikTokShop近日宣布，將在泰國、菲律賓等東南亞地區正式上線(xiàn)商城功能。
阿里巴巴旗下跨境電商平臺“全球速賣(mài)通”今年在韓國市場(chǎng)推出了新的服務(wù)“Choice”，并成為韓國最受歡迎的電商平臺之一。據介紹，速賣(mài)通已覆蓋全球220多個(gè)國家和地區，擁有18種語(yǔ)言版本。
電商平臺海外版圖不斷擴張的同時(shí)，其服務(wù)能力也不斷增強。“為了幫助跨境商家、中小企業(yè)解決跨境零售中的最大痛點(diǎn)——物流，速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)在海外9個(gè)國家和地區建設了28個(gè)海外倉，總面積超過(guò)86萬(wàn)平方米。”阿里相關(guān)負責人說(shuō)。
拼多多有關(guān)負責人指出，TEMU將對“出海”企業(yè)提供一體化的“出海”解決方案，包括語(yǔ)言文化、產(chǎn)品標準、知產(chǎn)服務(wù)、法律援助、貿易仲裁等。
中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)仲澤宇指出，跨境電商憑借其線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、云交易、無(wú)接觸交付等突出特點(diǎn)，競爭優(yōu)勢凸顯。目前，中國在跨境電商市場(chǎng)規模、創(chuàng )新活躍度、數字化應用等衡量指標中居全球首位，具有很強的國際競爭力。
助推外貿保穩提質(zhì)
不少企業(yè)表示，跨境電商平臺已成為他們獲取訂單的重要方式。
“過(guò)年期間公司的業(yè)務(wù)員線(xiàn)上接單就沒(méi)停過(guò)。我們算了一下，過(guò)年期間接了300多萬(wàn)美元的單子。”合肥昇維科技有限公司總經(jīng)理趙運奇說(shuō)，企業(yè)在手訂單已經(jīng)排到了3月份以后，基本上是生產(chǎn)完一批就往海外倉發(fā)一批。
“1月份以來(lái)，我們已經(jīng)接到了1700臺微型挖掘機的訂單，相比去年同期有30%至40%的增長(cháng)。”犀牛重工品牌銷(xiāo)售經(jīng)理于洪曉說(shuō)，過(guò)年期間，剛剛過(guò)完圣誕假期的海外客戶(hù)開(kāi)始進(jìn)入采購狀態(tài)，整個(gè)銷(xiāo)售團隊幾乎處于一邊過(guò)年一邊線(xiàn)上接單的狀態(tài)。
跨境電商新業(yè)態(tài)推動(dòng)了外貿企業(yè)數字化轉型。杭州蘭帕達體育用品有限公司的生產(chǎn)線(xiàn)急招“定制員”，該公司CEO金飛燕說(shuō)，我們經(jīng)常在跨境電商平臺上接到一些騎行車(chē)隊的定制隊服需求。雖然需求多樣，但利潤比傳統批量訂單高很多，是新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。
跨境電商行業(yè)也“帶火”了跨境主播這一職業(yè)。“當前，外貿行業(yè)對海外新媒體運營(yíng)人才需求非常迫切，我們最近新組建了跨境電商新媒體運營(yíng)團隊，準備招20至30人。”深圳市碩騰科技有限公司總經(jīng)理羅暢說(shuō)，企業(yè)80%以上的跨境電商業(yè)務(wù)來(lái)自阿里國際站，未來(lái)企業(yè)將加大阿里國際站跨境直播的投入，同時(shí)把企業(yè)海外社交媒體賬號都運營(yíng)起來(lái)。
行業(yè)短板尚待補齊
業(yè)內專(zhuān)家指出，我國跨境電商行業(yè)處在快速發(fā)展時(shí)期，但在人才、數字基礎設施方面仍存在短板，建議多舉措加快完善相關(guān)建設，補齊短板。
仲澤宇指出，專(zhuān)業(yè)人才匱乏已成為跨境電商行業(yè)發(fā)展的阻力。中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )在調研中發(fā)現，造成企業(yè)發(fā)展壓力的最主要因素中，團隊人才問(wèn)題占65.35%，遠高于市場(chǎng)競爭和供應鏈等因素。
仲澤宇建議，推動(dòng)制定跨境電商職業(yè)標準，探索產(chǎn)教融合共同育人新機制。“目前，大約500所高校開(kāi)設了跨境電商專(zhuān)業(yè)，教學(xué)大綱、教學(xué)模式、知識要點(diǎn)、技能練習等方面都是各自‘摸石頭過(guò)河’。通過(guò)制定職業(yè)標準，推動(dòng)產(chǎn)教融合，將有利于國內高校培養出更多高素質(zhì)人才。”仲澤宇說(shuō)。
恒銀金融科技股份有限公司董事長(cháng)江浩然說(shuō)，當前我國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨國際話(huà)語(yǔ)權不足、數字基礎設施投入不足等短板。建議推動(dòng)構建“通道+樞紐+網(wǎng)絡(luò )”的現代物流網(wǎng)絡(luò )運行體系，在重點(diǎn)國家和地區搭建以海外倉和干線(xiàn)運輸為主的全球物流運輸網(wǎng)絡(luò )，推動(dòng)數字技術(shù)和海外基礎設施深度融合，進(jìn)一步降低跨境電商物流成本。
江浩然同時(shí)建議，有關(guān)部門(mén)推動(dòng)電子傳輸免關(guān)稅、數字證書(shū)、電子簽名等的國際互認，為中小企業(yè)“出海”提供方便，并及時(shí)提供政企合作數字系統相關(guān)培訓。（記者丁雅雯）
