民生銀行取消短信通知費 國有四大行無(wú)一免費

時(shí)間:2012-03-29 10:37來(lái)源:人民網(wǎng) 作者: 點(diǎn)擊: 載入中...

  離4月1日各銀行必須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布所有收費項目細則的大限只剩下幾天了,部分中小銀行釋放積極的態(tài)度。28日,民生銀行宣布,民生銀行從2012年3月28日起,對個(gè)人借記卡、存折客戶(hù)以及對公客戶(hù)免收賬戶(hù)信息即時(shí)通服務(wù)費,這將讓民生銀行現有的300余萬(wàn)賬戶(hù)信息即時(shí)通用戶(hù)和今后新增客戶(hù)都能得到實(shí)惠,短信通知免費的陣營(yíng)進(jìn)一步擴大。不過(guò)免費陣營(yíng)中目前仍只局限于招行、民生、華夏等中小銀行,國有大行中交行免收這一費用,四大國有銀行對短信通知服務(wù)均要收取2~3元/月的費用。


  3月28日,民生銀行給人民日報記者發(fā)來(lái)的一份聲明中表示,民生銀行從2012年3月28日起,對個(gè)人借記卡、存折客戶(hù)以及對公客戶(hù)免收賬戶(hù)信息即時(shí)通服務(wù)費,成為首家全面減免這項服務(wù)費的商業(yè)銀行。


  短信通知免費陣營(yíng)擴大


  民生銀行指出,賬戶(hù)信息即時(shí)通服務(wù)費全免優(yōu)惠政策的推出,將有助于客戶(hù)隨時(shí)隨地掌控賬戶(hù)資金變動(dòng)情況,保障客戶(hù)資金安全。


  而在短信通知服務(wù)收費問(wèn)題上,除民生銀行外,此前交通銀行、招商銀行和華夏銀行都對這一業(yè)務(wù)免收費用。


  值得注意的是,四大國有銀行目前對短信通知均要收取一定的費用。工商銀行的客服人員告訴記者,工行目前對短信通知服務(wù)收取2元/月的費用,“一直都是這樣收取的,沒(méi)有減免的通知”,客服人員說(shuō),只有理財金卡和信用卡等部分卡種才可以免費享受到這一服務(wù)。


  農行的“手機信使”同樣也是按2元/月的標準進(jìn)行收取,部分白金鉆石信用卡用戶(hù)可免費;中行和建行的收費標準則為3元/月。對于高過(guò)工行和農行的原因,一位中行的工作人員認為,這一收費標準是經(jīng)過(guò)報批和審核的,對別的銀行收費標準“不予評價(jià)”。


  國有大行收費標準不一


  記者注意到,以短信服務(wù)費、查賬打印費、代交學(xué)費手續費等收費項目是普通老百姓意見(jiàn)最為集中的收費項目。“這些服務(wù)收費標準好像是銀行單方說(shuō)了算,客戶(hù)根本沒(méi)有議價(jià)的空間”,家住海珠區的方小姐認為,“每個(gè)月就變動(dòng)兩三次,2~3元的標準與普通短信1毛錢(qián)甚至更低的服務(wù)費比起來(lái)高得離譜”。


  還有業(yè)內人士指出,這種看似只有幾元的費用,卻在為銀行利潤貢獻不小。有數據顯示,由于短信通知的成本低廉,銀行在此項業(yè)務(wù)上的利潤率最高可以達到100%至300%。目前,任何一家國有商業(yè)銀行的銀行卡發(fā)行量都達到數億張,每年僅短信通知費就能輕松賺取過(guò)億的利潤。


  一位股份制銀行的高管則反駁指出,銀行對于短信通知的成本不是外界想象的那么低,像民生銀行那樣取消這部分收費,肯定是要自己墊付的,“計算此類(lèi)成本不能簡(jiǎn)單地將其與普通短信收費類(lèi)比”。不過(guò)這位高管并沒(méi)有給出短信通知的具體成本構成。


  中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為,持卡人如果對短信通知收費有異議,最簡(jiǎn)單的方法是不使用這一服務(wù)。如果用戶(hù)數量龐大,價(jià)格管理部門(mén)可依據“涉及公眾利益的基礎性收費”進(jìn)行干預,或者出臺一個(gè)指導價(jià)格,“關(guān)鍵是能否對這一收費進(jìn)行如此認定,這要相關(guān)部門(mén)介入才能有結論,畢竟普通持卡人并不掌握銀行的這一業(yè)務(wù)量究竟有多大”。


  記者手記:網(wǎng)點(diǎn)有“應付”檢查嫌疑


  對于現有部分銀行采取主動(dòng)免收這一費用的做法,外界給予了普遍的認可。也有分析認為,這與近期監管部門(mén)嚴審各項收費的態(tài)度不無(wú)關(guān)系,可視為是銀行釋放的一種積極態(tài)度。


  根據銀監會(huì )等部門(mén)要求,4月1日起各銀行必須在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布所有收費項目細則。記者在銀行網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現,各家銀行網(wǎng)點(diǎn)現在均在顯著(zhù)的位置公示了銀監會(huì )要求的“不準以貸轉存,不準以貸收費,不準存貸掛鉤,不準浮利分費,不準一浮到頂,不準借貸搭售,不準轉嫁成本”的“七不準”規定。


  不過(guò),記者發(fā)現,銀行網(wǎng)點(diǎn)對明碼公示收費項目存在“應付”的嫌疑,不少銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項目?jì)r(jià)格表并不完整,而且用數字屏公示的方式也不由得讓人懷疑,檢查過(guò)后,這些公示項目還能否在大堂內找到。

(責任編輯:鑫報)
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