5G消息規模商用還有幾道坎
當前，5G消息規模商用面臨兩大主要難題，一是支持5G消息的終端不夠多；二是商業(yè)模式不夠清晰。進(jìn)一步推動(dòng)5G消息規模商用，要加快5G消息終端規?；采w，加強5G消息行業(yè)標準建設，進(jìn)一步探索5G消息運營(yíng)模式。
中國電信日前宣布5G消息正式商用。此前，中國移動(dòng)與中國聯(lián)通已于2021年11月啟動(dòng)了5G消息試商用。“三大電信運營(yíng)商的進(jìn)展都差不多，目前5G消息基本具備了商用條件。”獨立電信分析師付亮說(shuō)。
據悉，2020年4月8日，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》，并宣布共同啟動(dòng)5G消息業(yè)務(wù)。
與傳統短消息相比，5G消息有何不同？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，5G消息是多媒體的、能互動(dòng)服務(wù)的，不僅有文字、圖片，還能發(fā)視頻、位置，甚至完成支付。比如，在與12306的5G短信對話(huà)中，用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)送語(yǔ)音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字形式，快捷實(shí)現車(chē)票預訂、支付、改簽等操作。
業(yè)內專(zhuān)家認為，5G消息將極大改善行業(yè)企業(yè)與用戶(hù)之間的溝通效率和體驗，在企業(yè)級市場(chǎng)的應用前景更加廣闊，將收獲千億元級行業(yè)信息市場(chǎng)。
此前，短信是按條數收費，5G消息則按照服務(wù)收費。據了解，5G消息業(yè)務(wù)分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是個(gè)人用戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)之間交互消息，另一類(lèi)是行業(yè)客戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)之間交互消息。據中國電信市場(chǎng)部副總經(jīng)理張小軍介紹，目前中國電信采取了個(gè)人用戶(hù)免費、對企業(yè)收費的后向收費模式，即個(gè)人用戶(hù)接收信息免費，發(fā)送信息和現行的短信收費相同；企業(yè)用戶(hù)根據消息類(lèi)型收費，用戶(hù)接收和回復企業(yè)消息免費。中國電信在一段時(shí)間內會(huì )提供免費體驗包。
“至少兩家運營(yíng)商明確了針對個(gè)人用戶(hù)接收5G消息免費，發(fā)送按短信收費。短信高昂的定價(jià)，會(huì )限制用戶(hù)的興趣。”付亮認為，當前，5G消息規模商用面臨兩大主要難題，一是支持5G消息的終端還不夠多，運營(yíng)商很可能需要同時(shí)推出APP版的替代工具；二是商業(yè)模式還不夠清晰。針對個(gè)人用戶(hù)，如何在收入和活躍度方面均取得突破？針對企業(yè)用戶(hù)，如何既讓他們看到好處又不讓他們把5G消息當成發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息的工具，都是運營(yíng)商必須解決的問(wèn)題。
如何進(jìn)一步推動(dòng)5G消息規模商用？“要加快5G消息終端規?；采w，加強5G消息行業(yè)標準建設，進(jìn)一步探索5G消息運營(yíng)模式，加快打造標桿示范，推動(dòng)區域試點(diǎn)，開(kāi)展監管政策和技術(shù)手段研究。”中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)苗建華說(shuō)。
苗建華認為，基礎運營(yíng)企業(yè)要加強構建5G消息服務(wù)能力，與合作伙伴形成合作共贏(yíng)的市場(chǎng)化合作模式，共同形成行業(yè)合力。同時(shí)，以“工信部綻放杯5G消息商用標桿賽”為契機，推動(dòng)“5G消息小鎮”落地，促進(jìn)行業(yè)場(chǎng)景與5G消息深度融合，形成公眾、政企雙線(xiàn)發(fā)力。支撐行業(yè)主管部門(mén)健全完善5G消息業(yè)務(wù)監管與內容管控相關(guān)政策，各企業(yè)加強行業(yè)自律，確保5G消息發(fā)展伊始就能做到有序、規范、健康。
“要將5G消息視為數字化轉型升級的一個(gè)機遇，率先在政務(wù)、公眾服務(wù)、媒體宣傳等公益領(lǐng)域發(fā)力，突破慣性思維，創(chuàng )新應用場(chǎng)景。同時(shí)，堅持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的基調，加大垂直行業(yè)場(chǎng)景挖掘力度，不斷豐富5G消息應用領(lǐng)域，持續提升用戶(hù)應用體驗。”工信部通信發(fā)展司一級巡視員陳家春說(shuō)。
陳家春表示，要以試點(diǎn)示范為突破口，在“試驗田”驗證技術(shù)路線(xiàn)、探索商業(yè)模式、獲得用戶(hù)反饋、積累試點(diǎn)經(jīng)驗，進(jìn)一步推動(dòng)工作協(xié)同，確保試點(diǎn)取得實(shí)效。同時(shí)，加強技術(shù)手段建設，以技管網(wǎng)，筑牢信息安全屏障。探索建立信用管理模式，讓健康陽(yáng)光的消息更方便送達。（記者 黃 鑫）
