大西北網(wǎng)11月18日訊，571億元，毫無(wú)疑問(wèn)，今年的雙11瘋狂依舊。瘋狂的背后是消費者雙11多年來(lái)養成的搶購習慣，更是對低價(jià)的追捧。
先漲后降已成慣例
對于消費者而言，雙11這樣的電商狂歡促銷(xiāo)節中價(jià)格是一個(gè)敏感話(huà)題。然而，歷數往年雙11促銷(xiāo)情況不難發(fā)現，消費者在雙11促銷(xiāo)中得到的實(shí)惠微乎其微。
經(jīng)歷了多個(gè)狂歡搶購的網(wǎng)民，對雙11的最大感慨就是陷阱密布。從商品價(jià)格，到商品搶購數量，陷阱無(wú)處不在。尤其是去年，6·18促銷(xiāo)和雙11促銷(xiāo)中，虛假降價(jià)的現象最泛濫。有媒體通過(guò)調查發(fā)現，很多商品在雙11促銷(xiāo)時(shí)通常是先提價(jià)再降價(jià)。一些細心的消費者通過(guò)對比發(fā)現，雙11購買(mǎi)的特價(jià)促銷(xiāo)商品，僅比平時(shí)便宜幾毛錢(qián)，有的商品甚至只便宜1分錢(qián)。
價(jià)格亂象已經(jīng)成為雙11的毒瘤。為此，在今年雙11促銷(xiāo)還未開(kāi)始之前，國家工商總局約談阿里巴巴、京東、唯品會(huì )、蘇寧易購等電商企業(yè)，禁止電商采取“先漲價(jià)后降價(jià)”的方法虛構優(yōu)惠促銷(xiāo)，欺騙消費者。顯然價(jià)格已經(jīng)成為雙11的敏感話(huà)題。
市場(chǎng)催生比價(jià)經(jīng)濟
在價(jià)格成為雙11促銷(xiāo)敏感話(huà)題的同時(shí)，也催生了一個(gè)新的經(jīng)濟形式——“比價(jià)”經(jīng)濟。經(jīng)常網(wǎng)購的網(wǎng)民會(huì )發(fā)現，網(wǎng)易有道專(zhuān)門(mén)推出了“惠惠購物助手”幫助消費者比價(jià)，360、搜狗等瀏覽器中也內置了“比價(jià)”插件。
在激烈的電商競爭格局下，電商們先是搞節日促銷(xiāo)，再“造節”搞促銷(xiāo)，國內電商價(jià)格戰接連不斷。以降價(jià)為亮點(diǎn)的促銷(xiāo)，自然無(wú)法避免虛假價(jià)格促銷(xiāo)的事情，這是“比價(jià)”軟件火爆的市場(chǎng)背景。
最初，比價(jià)軟件僅有最基礎的比價(jià)這一基本功能，網(wǎng)易有道旗下的“惠惠購物助手”和360瀏覽器的“購物小蜜”都具備這一功能。在頻率越來(lái)越高的價(jià)格戰促銷(xiāo)中，單一的比價(jià)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
具體來(lái)說(shuō)，用戶(hù)不僅要查看同一商品在同一電商平臺的價(jià)格，還要參照其他電商平臺的歷史價(jià)格。為此，幾種比價(jià)軟件都在向縱深方向發(fā)展。此外，“惠惠購物助手”在兼容主流的瀏覽器的情況下，還實(shí)現了在安卓和蘋(píng)果iOS兩大手機平臺上運行。
在全面比價(jià)的基礎上，一些比價(jià)軟件還增加了諸如降價(jià)提醒、購物最佳時(shí)機提醒的功能?？傊?，比價(jià)軟件越來(lái)越豐富的功能，并沒(méi)有背離價(jià)格這一因素。為了提高比價(jià)的精度，比價(jià)軟件正在豐富數據采集量，畢竟數據采集越豐富，比價(jià)精度越高。
目前，“惠惠購物助手”能夠提供同一商品多個(gè)電商平臺最近一年的價(jià)格；360瀏覽器的“購物小蜜”能夠提供同一商品多個(gè)電商平臺最近兩個(gè)月的價(jià)格；搜狗瀏覽器的“搜狗購物”能夠提供同一商品多個(gè)電商平臺最近一個(gè)月的價(jià)格。
從瀏覽器插件到專(zhuān)業(yè)的比價(jià)軟件，眼花繚亂的電商促銷(xiāo)節日，讓形形色色的比價(jià)軟件大放異彩，并催生了比價(jià)經(jīng)濟。也有很多人認為，觸及電商利益的比價(jià)軟件能否存活還是一個(gè)未知數。
比價(jià)軟件前景看好
為了方便消費者識別虛假促銷(xiāo)，比價(jià)軟件已經(jīng)觸及到了電商的利益。長(cháng)此以往，比價(jià)軟件是否會(huì )遭到電商的封殺還是一個(gè)未知數，畢竟此前已經(jīng)有過(guò)封殺的先例。
兩年前的8·15促銷(xiāo)大戰中，一淘旗下的“如意淘”比價(jià)功能被京東無(wú)情的封殺。對此，京東的回應稱(chēng)一淘網(wǎng)是競爭對手阿里巴巴旗下的公司，因此拒絕與之合作。除“如意淘”外，慢慢買(mǎi)比價(jià)網(wǎng)也曾經(jīng)遭遇電商平臺的封殺。
對于消費者而言，“如意淘”、“購物小蜜”和“惠惠購物助手”這樣的比價(jià)軟件，能夠清晰地指導消費者購物。剔除虛假的降價(jià)，是比價(jià)軟件對消費者的最大貢獻。然而，對于經(jīng)常玩虛假降價(jià)的電商平臺來(lái)說(shuō)，比價(jià)軟件揭露了其丑惡嘴臉，引發(fā)爭執亦是必然。
對于比價(jià)軟件，消費者力挺，電商平臺恨之入骨。所以電商平臺封殺比價(jià)軟件，本質(zhì)是利益的博弈。在這場(chǎng)博弈中，最大的輸家不是比價(jià)軟件，也不是電商平臺，而是消費者。
此前，京東封殺“如意淘”事件，京東封殺，“如意淘”反封殺，一場(chǎng)持久戰過(guò)后，用戶(hù)體驗嚴重受損，可謂兩敗俱傷。而在今年6·18大促銷(xiāo)期間，當年封殺比價(jià)軟件的京東卻與網(wǎng)易旗下的惠惠購物助手合作，讓其對自身上千款商品價(jià)格進(jìn)行認證，證實(shí)京東商品確為歷史最低價(jià)。對此，京東高級副總裁徐雷在隨后采訪(fǎng)中也表示與惠惠購物助手的合作，能夠顯示出京東在商品價(jià)格、折扣優(yōu)惠以及物流服務(wù)方面有充分的信心，可以更好地展現京東在這方面的優(yōu)勢。
可見(jiàn)，消費者的力挺，電商的自律，監管部門(mén)監管力度的加強，都為比價(jià)經(jīng)濟的壯大創(chuàng )造了利好條件。但比價(jià)軟件要想真正成熟，還有很長(cháng)的路要走。
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(責任編輯：鑫報)
