大西北網(wǎng)訊 隨著(zhù)春節的到來(lái),各家政服務(wù)公司的擦洗保潔、家電維修等生意又紅火起來(lái)。近日,居住蘭鋼蘭泰小區的徐大爺家中的電視機壞了,就隨意按樓道張貼的電器維修服務(wù)部廣告宣傳單上的電話(huà)請來(lái)了一位“電器維修”師傅,維修彩電,隨后交了250元費用,也未開(kāi)任何發(fā)票。當維修完,維修師傅走后,電視機卻無(wú)法正常使用。第二天徐大爺按照原電話(huà)多次找電器維修部,可該維修部工作人員只答應,卻不見(jiàn)上門(mén),這可急壞了徐大爺。無(wú)奈,投訴城關(guān)區消協(xié)要求幫助解決。
城關(guān)區消協(xié)接到投訴后了解核實(shí),經(jīng)消協(xié)及時(shí)找該電器維修部負責人多次協(xié)調進(jìn)行要求,該店最終派維修人員再次上門(mén)更換配件,為徐大爺修好了彩電,問(wèn)題解決。
無(wú)獨有偶,家住九州轄區的王女士家中彩電壞了,就請附近一電器維修部師傅到家進(jìn)行維修,當場(chǎng)收了150元維修費,結果也沒(méi)有修好。致使消費者上當受騙。
在此,城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )溫馨提醒廣大消費者:春節臨近,消費者維修任何家用電器,雇請家政服務(wù)要謹慎。一定要找正規、合法的維修公司或專(zhuān)修店;請正規的家電維修人員;既不要輕信樓道、路邊的維修廣告宣傳;也要看維修服務(wù)部是否有相關(guān)部門(mén)核準的維修經(jīng)營(yíng)服務(wù)資質(zhì)或經(jīng)營(yíng)證照;另外也提醒消費者接受服務(wù)后要及時(shí)索要正規發(fā)票;特別是消費者雇請擦玻璃、清洗爐盤(pán)也要找正規的家政服務(wù)公司,切記一定要事先訂好收費價(jià)格,最后訂立書(shū)面服務(wù)合同。如消費者一旦發(fā)現上當受騙,請及時(shí)撥打12315舉報投訴電話(huà),以維護自己的合法權益不受侵害。
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