大西北網(wǎng)訊 近日，蘭州市城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )接到蘭州市民情通服務(wù)熱線(xiàn)轉來(lái)一起消費投訴。消費者李先生因2012年在蘭州某咖啡廳辦理了一張會(huì )員消費計次卡，先后向卡內打入了5000余元，既未簽正規書(shū)面合同，也未開(kāi)具正規發(fā)票，當時(shí)商家承諾可以不限時(shí)間，隨時(shí)消費，然而李先生僅僅消費了幾次，卡內還存有2600多元現金?？墒墙衲?月當李先生到該店消費時(shí)，該咖啡店已經(jīng)不復存在，不知去向。無(wú)奈，消費者投訴到民情通服務(wù)熱線(xiàn)，后轉到城關(guān)區消協(xié)，尋求幫助。

 

　　消協(xié)接到投訴后，當即進(jìn)行調查核實(shí)該企業(yè)注冊檔案并及時(shí)找該管轄區臨夏路工商所了解情況，該企業(yè)因為管理不善，無(wú)力經(jīng)營(yíng)已于2014年3月辦理歇業(yè)。而企業(yè)檔案中僅留存的聯(lián)系電話(huà)：3906685已未使用，無(wú)法聯(lián)系和查找。至此，消費者李先生的權益受損。

 

　　為此，就消費者李先生遇到的被騙投訴，城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )特別提醒廣大消費者：無(wú)論辦理任何餐飲、美容等消費服務(wù)計次卡，建議不要繳納太多的現金；一定要簽訂正規的服務(wù)合同；既要看清服務(wù)項目和所使用的價(jià)格和收費；也必須索要正規發(fā)票，如果一旦企業(yè)發(fā)生變故，當事人不會(huì )受到大的傷害。

 

　　另外，消協(xié)也特別警示企業(yè)，要誠實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)，誠信是生命線(xiàn)，企業(yè)如果失去誠信，將無(wú)法生存。假如想方采取各種手段違法詐騙消費者，最終必將受到法律的制裁。請廣大消費者提高警惕，增強維權防范意識，以保護好自己的合法權益。