在醫療、出行、政務(wù)等多領(lǐng)域落地
人工智能加速改變生產(chǎn)生活
“刷臉”乘機、無(wú)人駕駛汽車(chē)主動(dòng)識別并避讓行人、輔助醫生診斷疾病……中央網(wǎng)信辦日前公示的人工智能企業(yè)典型應用案例引發(fā)關(guān)注。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據等新技術(shù)的驅動(dòng)下，人工智能迎來(lái)新一輪發(fā)展熱潮，真正進(jìn)入落地實(shí)踐階段，正在加速改變人們生產(chǎn)生活。
生動(dòng)場(chǎng)景，觸手可及
“刷臉過(guò)閘機，真方便。”在深圳一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作的“95后”小伙溫思敬，提起在深圳寶安國際機場(chǎng)的乘機體驗時(shí)不斷點(diǎn)贊。由于工作業(yè)務(wù)繁忙，他經(jīng)常乘機出差。他說(shuō)，自從機場(chǎng)實(shí)行智慧安檢后，人們過(guò)安檢無(wú)需長(cháng)時(shí)間排隊。
溫思敬提到的智慧安檢，源于該機場(chǎng)2019年底上線(xiàn)的“易安檢”平臺。持有二代居民身份證的旅客，通過(guò)微信小程序完成預約后，安檢時(shí)通過(guò)身份證和人臉識別即可進(jìn)入智能安檢通道。
除了智慧安檢，該機場(chǎng)還有許多“智慧應用”:通過(guò)引入人工智能算法，每天1000多個(gè)航班的機位分配，由原來(lái)人工分配的4小時(shí)縮短為僅需1分鐘；通過(guò)建設智能運營(yíng)中心，航班放行正常率超過(guò)87%……該智慧機場(chǎng)項目建設方、華為公司相關(guān)負責人表示，通過(guò)數字平臺整合物聯(lián)網(wǎng)、大數據、視頻云、地理信息系統等資源，深圳機場(chǎng)建設了近100個(gè)智慧化項目，構建起數字化平臺生態(tài)系統。
人工智能應用的生動(dòng)場(chǎng)景如今觸手可及。中央網(wǎng)信辦公示的人工智能企業(yè)典型應用案例擬入選名單中，小到居家出行、大到政務(wù)工作，人工智能技術(shù)正將諸多智能新生活夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)。
例如，在智能問(wèn)答方面，南京云問(wèn)公司研發(fā)的智能問(wèn)答機器人，幫助企業(yè)人工客服減少了超過(guò)85%的咨詢(xún)量；思必馳公司打造的“數字網(wǎng)格員”,2小時(shí)內能完成對1萬(wàn)名居民的信息采集。算法方面，中關(guān)村科金公司實(shí)現了企業(yè)和個(gè)人在政務(wù)服務(wù)的引導、填報、預審、支付等全流程的在線(xiàn)辦理?？拼笥嶏w公司的自然理解語(yǔ)言技術(shù)，可以通過(guò)聲音準確識別身份，防范電信詐騙；北京得意音通公司的互聯(lián)網(wǎng)身份認證服務(wù)，目前覆蓋了金融、公安、社保、政務(wù)等領(lǐng)域……
中國人工智能大發(fā)展背后是技術(shù)的快速進(jìn)步。清華大學(xué)最近發(fā)布的《人工智能技術(shù)發(fā)展報告2020》顯示，過(guò)去10年，中國人工智能技術(shù)申請專(zhuān)利量占全球總量的74.7%,成為全球第一。在自然語(yǔ)言理解處理、機器學(xué)習算法、芯片技術(shù)等技術(shù)支撐下，中國10余個(gè)人工智能子行業(yè)躍升全球前沿。
破解痛點(diǎn)，提升效率
今年1月13日，河北邢臺南宮市鳳崗街道辦事處社區衛生服務(wù)中心的一張CT從線(xiàn)上傳到武漢大學(xué)中南醫院，該院醫學(xué)影像科主任徐海波和團隊觀(guān)看完影像，基本排除了檢查對象感染新冠肺炎的可能，并快速向河北發(fā)回診斷報告，全過(guò)程不到半小時(shí)。
能夠實(shí)現遠距離的快速檢測，靠的是搭載騰訊覓影系統的車(chē)載移動(dòng)方艙CT機。該系統運用計算機視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)，通過(guò)5G+人工智能診斷工具，實(shí)現影像及診斷報告跨地域自動(dòng)傳輸，提升了診斷準確率和效率。
“人工智能輔助篩查技術(shù)，能有效緩解一些地方的醫療資源不均衡問(wèn)題。”騰訊醫療技術(shù)委員會(huì )主任錢(qián)天翼對記者表示，目前騰訊覓影系統已在全國30多家醫院進(jìn)行驗證，并在廣東、廣西、山東等省份基層醫療系統試點(diǎn)，應用到早期肺癌、肺炎等疾病輔助篩查中，有望讓低成本的篩查在社區和基層普及開(kāi)來(lái)。
除了醫療，人工智能還加速改造一些傳統生產(chǎn)、辦公模式。比如，在完美世界控股集團，企業(yè)自主研發(fā)的內部辦公管理系統，通過(guò)整合內部數據和引入算法引擎，實(shí)現考勤、付款、報銷(xiāo)、預算、合同、供應鏈、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)與流程的自動(dòng)化管理，既滿(mǎn)足了防疫期間的遠程辦公需求，也大大提升企業(yè)運行效率。
中國信息通信研究院今年4月初發(fā)布的《人工智能核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》指出，人工智能已全面覆蓋社會(huì )運行的基本要素，提升全局運轉效率。專(zhuān)家表示，未來(lái)人工智能將會(huì )像水、電一樣無(wú)所不在，顛覆和變革醫療、金融、運輸、制造、服務(wù)、體育等各個(gè)行業(yè)。
大顯身手，未來(lái)可期
數據采集運動(dòng)員基本生命體征指標，人工智能快速提供數據統計分析結果，指揮調度系統平臺隨后完成傷情預判、響應等級、資源調度的輔助決策……在不久前進(jìn)行的北京冬奧會(huì )“相約北京”冰上項目測試活動(dòng)上，人工智能在現場(chǎng)傷員傷情感知與救援中的有效應用，讓人們看到了其在未來(lái)大型運動(dòng)會(huì )上大顯身手的可能。
在人工智能技術(shù)和應用領(lǐng)域，中國正加快追趕步伐。國務(wù)院2017年發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規劃》，提出“三步走”戰略目標：第一步，到2020年人工智能總體技術(shù)和應用與世界先進(jìn)水平同步；第二步，到2025年人工智能基礎理論實(shí)現重大突破，部分技術(shù)與應用達到世界領(lǐng)先水平；第三步，到2030年人工智能理論、技術(shù)與應用總體達到世界領(lǐng)先水平。隨后，科技部有序推動(dòng)國家新一代人工智能創(chuàng )新發(fā)展試驗區建設。截至今年3月末，中國14個(gè)市、1個(gè)縣獲批建設試驗區；至2023年，試驗區數量預計將達20個(gè)左右。
據悉，中國新一代人工智能產(chǎn)業(yè)將著(zhù)重構建開(kāi)源算法平臺，并在學(xué)習推理與決策、圖像圖形等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng )新。各省市“十四五”發(fā)展目標中，以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎設施建設也被重點(diǎn)提及。國際數據公司（IDC）預測，2024年，中國在全球人工智能市場(chǎng)的占比將達到15.6%,成為全球市場(chǎng)增長(cháng)的重要驅動(dòng)力。
“從全球視角看，中國人工智能發(fā)展具備了很好基礎，但也存在明顯短板。”中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰略研究院研究員李修全表示，中國在科研產(chǎn)出、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策環(huán)境方面有一定優(yōu)勢，但在科技領(lǐng)先實(shí)力、人才儲備、人工智能開(kāi)源生態(tài)等方面還有很大提升空間。
業(yè)內專(zhuān)家建議，中國人工智能技術(shù)發(fā)展亟須進(jìn)一步優(yōu)化布局，一是構建完善人工智能基礎理論與應用技術(shù)相結合的學(xué)科體系，二是重點(diǎn)布局一批企業(yè)級人工智能研究院，三是打造區域人工智能技術(shù)融合創(chuàng )新生態(tài)系統。（彭訓文）
