關(guān)不掉的手機APP廣告誰(shuí)來(lái)監管？
打開(kāi)墨跡天氣，彈出天貓年貨節；打開(kāi)知乎，又是天貓年貨節；打開(kāi)天貓，還是天貓年貨節。沒(méi)錯，這是記者昨天的體驗，打開(kāi)手機里的3款APP,最先躍入眼簾的都是廣告。而這份體驗，幾乎每位手機用戶(hù)都不陌生。
上海市消費者權益保護委員會(huì )日前發(fā)布的《APP廣告消費者權益保護評價(jià)報告（2020）》顯示，測試的600款APP中58%含有廣告，其中僅有14.5%提供個(gè)性化廣告關(guān)閉入口。關(guān)不掉的手機APP廣告，不僅正困擾著(zhù)消費者，也在侵犯個(gè)人隱私。
600款APP中近6成有廣告
“游戲軟件里的廣告推送很多，每次兒子一玩手機，屏幕上就會(huì )多出好幾個(gè)新軟件。”提起手機廣告，年輕的媽媽董女士有話(huà)說(shuō)。董女士的兒子今年6歲，喜歡玩手機游戲。然而，每次玩過(guò)之后，她的手機里就會(huì )多出幾款新軟件，“都是玩游戲的過(guò)程中推送來(lái)的廣告，兒子左點(diǎn)右點(diǎn)都給下載下來(lái)了。”
“我們做手機的廠(chǎng)商啊，手機是不賺錢(qián)的，就是交個(gè)朋友！”這是當年羅永浩在推銷(xiāo)錘子手機時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，也從側面反映出一個(gè)現實(shí)：手機行業(yè)依靠硬件很難賺錢(qián)。
價(jià)格戰的壓力下，硬件利潤降低成為手機廠(chǎng)商必須面對的現實(shí)，廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始成為新選擇。于是，人們發(fā)現，無(wú)論是手機自帶的APP,還是自主下載的APP,打開(kāi)后首先看到的就是各式各樣的廣告。
昨天，記者分別點(diǎn)開(kāi)包括墨跡天氣、當當、知乎、天貓、新浪微博、UC瀏覽器在內的6款手機APP,每款APP均彈出了約5秒鐘的廣告。其中，墨跡天氣、知乎、天貓顯示的都是天貓年貨節的廣告，新浪微博顯示的是化妝品廣告，UC瀏覽器顯示的是拼多多的廣告，當當則是自家的2021寒假季廣告。而且，當記者在幾個(gè)手機APP之間切換時(shí)，每次回到知乎，都會(huì )再彈出一次廣告。
手機APP廣告泛濫到什么程度？上海市消費者權益保護委員會(huì )發(fā)布的《APP廣告消費者權益保護評價(jià)報告（2020）》顯示，測試的600款APP中58%含有廣告，其中69.7%的廣告沒(méi)有“關(guān)閉鍵”,且僅有14.5%的APP可以找到個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口。
偷聽(tīng)用戶(hù)“說(shuō)話(huà)”精準推送
“你有1條未讀信息。”值得注意的是，手機APP彈出的廣告，看似是無(wú)意的，其實(shí)更多時(shí)候都屬于“投其所好”,根據用戶(hù)的使用行為精準推送。
“我要是在某電商平臺上瀏覽了幾個(gè)化妝品，過(guò)幾天就一定能在另一個(gè)電商平臺上接收到化妝品廣告。大數據可能比我還了解我自己。”
“在京東搜啥，芒果TV首頁(yè)就給我推啥廣告，會(huì )員還要看廣告能忍，你說(shuō)你一視頻APP偷看我在京東上的搜索歷史再精準推送廣告，這就不能忍了。”
“之前我是不太相信的，總覺(jué)得是被’窺私‘的人手機沒(méi)有關(guān)閉APP權限才會(huì )收到精準廣告。但我在PC端登錄B站看了個(gè)講座視頻，彈幕里有歐米茄幾個(gè)字，然后我用手機登錄微博時(shí)，就出現了歐米茄的廣告。”
網(wǎng)絡(luò )上，手機用戶(hù)關(guān)于被精準推送廣告的吐槽聲不絕于耳。上海市消費者權益保護委員會(huì )也在報告中總結，APP廣告不僅多為“信息展示-點(diǎn)擊購買(mǎi)”的閉環(huán)型廣告，消費者如果感興趣就能直接點(diǎn)擊鏈接下單購買(mǎi)，而且多為精準推送型廣告，大量APP廣告后臺還采用競價(jià)交易模式。
“在你點(diǎn)開(kāi)APP的1秒內，你的特征已經(jīng)被分析并發(fā)給了廣告主，誰(shuí)出價(jià)最高，你的手機上就會(huì )顯示誰(shuí)的廣告，這就是競價(jià)交易。”專(zhuān)家指出，APP廣告的精準投放與競價(jià)交易，是建立在過(guò)度索權、收集個(gè)人信息基礎上的。
消費者個(gè)人隱私亟待保護
對于互聯(lián)網(wǎng)廣告，《中華人民共和國廣告法》第四十四條規定：利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò )。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著(zhù)標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉。但目前，手機APP廣告泛濫且無(wú)法關(guān)閉的問(wèn)題還沒(méi)有受到監管部門(mén)的重視。
“其實(shí)廣告有它的商業(yè)價(jià)值，很多消費者也喜歡廣告，但是我們覺(jué)得APP在推送廣告時(shí)，一要有節制，二要能給消費者選擇權，三要保護消費者的個(gè)人信息，要讓消費者找得到、容易操作。”上海市消費者權益保護委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng)唐健盛表示。
而相較于廣告一鍵關(guān)閉功能，保護用戶(hù)從APP中被“偷”走的隱私，更是迫在眉睫。手機APP違規收集用戶(hù)信息已是監管整治的重點(diǎn)工作之一。就在2020年，工信部對52萬(wàn)款APP進(jìn)行了技術(shù)檢測工作，責令1571款違法APP進(jìn)行整改。
部分手機廠(chǎng)商也在行動(dòng)。蘋(píng)果方面表示，計劃修改IDFA（廣告標識符）政策，將此前的默認IDFA開(kāi)啟變更為默認IDFA關(guān)閉，未經(jīng)允許就追蹤用戶(hù)數據的APP將會(huì )被移出蘋(píng)果應用商店。通俗來(lái)說(shuō)，IDFA相當于一個(gè)手機身份證，用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )行為習慣可能被記錄在其中，如常用哪些APP、平時(shí)在哪個(gè)區域活動(dòng)、經(jīng)常搜索哪些產(chǎn)品等。通過(guò)IDFA,APP便可以形成一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像，并依照畫(huà)像向手機精準地推送廣告。（記者 趙瑩瑩）
