新浪科技 崔西過(guò)去一年的亞馬遜(384.24, 2.99, 0.78%)中國,雖然經(jīng)歷了工作7年的中國區總裁王漢華離職,但并沒(méi)有引發(fā)太大波瀾,亞馬遜中國依然步調緩慢的發(fā)展,但有兩件事情值得關(guān)注,一是開(kāi)始加入各種促銷(xiāo)節做營(yíng)銷(xiāo),二是將Kindle正式引入中國市場(chǎng),尤其是Kindle這半年發(fā)展,已經(jīng)成為亞馬遜中國業(yè)務(wù)新增長(cháng)點(diǎn)。
從去年開(kāi)始關(guān)于Kindle入華的消息就開(kāi)始不斷傳出,經(jīng)過(guò)了近一年的籌備以后,今年6月7日Kindle最終正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。對于Kindle入華這樣一件大事,亞馬遜中國相關(guān)團隊非常謹慎,不僅嚴格對具體日期進(jìn)行保密,甚至還計劃做上億元的市場(chǎng)推廣計劃。
即使為Kindle入華做了詳盡的準備,但是亞馬遜中國內部依然有一絲忐忑。當時(shí)有亞馬遜內部人士與新浪科技交流時(shí),表現出了對市場(chǎng)的擔憂(yōu),主要集中在圖書(shū)盜版問(wèn)題上,中國是否有足夠多的用戶(hù),愿意付費去讀正版書(shū)?
不過(guò)在半年以后,亞馬遜中國終于可以放松下(7.24, 0.00, 0.00%)心情,在Kindle paperwhite 2進(jìn)入國內的溝通會(huì )上,負責Kindle業(yè)務(wù)的亞馬遜中國副總裁白駒逸表示,Kindle業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)超出預期。正因為Kindle業(yè)務(wù)發(fā)展順利,Kindle 2也能很快在全球發(fā)布4個(gè)月后進(jìn)入中國。
雖然秉承亞馬遜一向不對外披露數字的傳統,白駒逸沒(méi)有透露任何Kindle在中國銷(xiāo)售的數字,但他向新浪科技透露,Kindle業(yè)務(wù)在中國已經(jīng)實(shí)現盈利。
出版社的轉變雖然白駒逸不愿透露Kindle及電子書(shū)業(yè)務(wù)在中國銷(xiāo)售的數字,但他表示從整個(gè)數據趨勢來(lái)看,Kindle平均購買(mǎi)和下載圖書(shū)并不少于很多成熟國家,“對我們來(lái)說(shuō)是很好的鼓勵”。
Kindle電子書(shū)店早于Kindle半年在國內上市,上線(xiàn)的時(shí)候有2萬(wàn)4千余本電子書(shū),現在有超過(guò)6萬(wàn)多本。雖然相對于美國上百萬(wàn)本的數量來(lái)說(shuō),中國市場(chǎng)依然比較小,但白駒逸很有信心。
他以美國市場(chǎng)舉例,最開(kāi)始亞馬遜推電子書(shū)店的時(shí)候,前兩年增長(cháng)也比較慢,但是到了第三、四年就有爆發(fā)性增長(cháng)。“中國也會(huì )向美國一樣出現爆發(fā)性的增長(cháng)。”白駒逸預計明年電子書(shū)市場(chǎng)的數量將超過(guò)10萬(wàn)本。
對于出版社而言,最糾結的莫過(guò)于電子書(shū)是否會(huì )沖擊傳統紙質(zhì)書(shū)的銷(xiāo)量?這同樣是Kindle推出后,美國出版社最為關(guān)注的問(wèn)題,但據美國媒體報道,Kindle促進(jìn)了整個(gè)出版行業(yè)的發(fā)展,美國的讀書(shū)量是之前的4.6倍,紙質(zhì)書(shū)也比以前的銷(xiāo)量更大。
“現在與我們合作很好的出版社,已經(jīng)不會(huì )再問(wèn)這樣的問(wèn)題了。”白駒逸透露,一些比較活躍的出版社如中信、魔鐵等幾乎都是新書(shū)和電子書(shū)同時(shí)發(fā)售。當然這也和亞馬遜中國的扶持力度有關(guān):同步發(fā)行暢銷(xiāo)書(shū)紙質(zhì)版和電子版的圖書(shū),都將在很好的位置給與推薦,往往電子書(shū)銷(xiāo)售的好,也會(huì )帶動(dòng)紙質(zhì)書(shū)的銷(xiāo)售。
“出版行業(yè)面臨的問(wèn)題,是如何把餅做大,讓更多的人看書(shū)。”白駒逸說(shuō)。而Kindle在其中扮演的作用,就是將用戶(hù)從其他終端設備中的游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)間,重新?lián)尰氐綀D書(shū)閱讀上來(lái)。在美國市場(chǎng),同樣是Kindle的出現帶動(dòng)了內容銷(xiāo)售,并給亞馬遜財報貢獻利潤。
Kindle入華同樣帶動(dòng)了中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè),據中信出版社電子書(shū)中心總編輯黃一坤透露,中信出版社第三季度電子書(shū)銷(xiāo)售收入達到第一季度的3倍。
雖然很多出版社已經(jīng)意識到這一發(fā)展前景,但轉變還需要過(guò)程。比如在版權方面,有些老書(shū)的版權是以前簽的合同,如果要出電子書(shū)需要追加版權,涉及的數目是幾千本甚至幾萬(wàn)本,這里面的工作量非常大。
另外在技術(shù)方面,雖然亞馬遜提供了轉碼工具,但是技術(shù)依然是個(gè)門(mén)檻,雖然已經(jīng)有出版社成立了相關(guān)部門(mén),但并不是每個(gè)出版社都有這個(gè)流程,更加低成本的制作電子書(shū)依然需要時(shí)間。
中國業(yè)務(wù)新增長(cháng)從收購卓越到改名亞馬遜中國,亞馬遜在中國的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展了10年以上的時(shí)間,也見(jiàn)證了一大批電商黑馬如淘寶、京東、凡客、唯品會(huì )(80.54, 2.69, 3.46%)等的發(fā)展,但只有亞馬遜依然按照自己的步驟,似乎不慌不忙的發(fā)展電商業(yè)務(wù)。
事實(shí)上亞馬遜在全球,也不僅僅是一家簡(jiǎn)單的電商公司,也不是依賴(lài)電商業(yè)務(wù)賺錢(qián),而是更加強調云計算以及數字多媒體內容。而這樣一個(gè)策略在中國似乎上演著(zhù)翻版:Kindle終于突破政策及盜版阻礙進(jìn)入中國,緊接下來(lái)的還有云計算,更為重要的是Kindle業(yè)務(wù)已經(jīng)早于電商業(yè)務(wù)實(shí)現盈利。
這要歸功于Kindle的推出:據亞馬遜高層透露,Kindle進(jìn)入中國市場(chǎng)以后,中國用戶(hù)用Kindle的閱讀量是以前的4倍,這也意味著(zhù)有更多的電子書(shū)被下載閱讀,亞馬遜中國也能夠從與出版社的分成中獲取利潤。
就在2個(gè)月前,亞馬遜CEO貝索斯首次披露了Kindle產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格及策略,希望用戶(hù)以較低價(jià)格購買(mǎi)Kindle硬件后,能夠積極購買(mǎi)亞馬遜提供的網(wǎng)絡(luò )內容,包括游戲、電子書(shū)及視頻內容。
雖然亞馬遜從不透露Kindle業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售或者利潤,但有摩根斯丹利分析師Scott Devitt進(jìn)行了分析。他指出,亞馬遜綜合運營(yíng)利潤中有34%來(lái)自Kind了,去年Kindle業(yè)務(wù)利潤搞到5.65億美元,他同時(shí)預測這一數字會(huì )在今年達到6.2億美元。
Kindle剛進(jìn)入中國時(shí),亞馬遜中國就看好兩塊市場(chǎng),一是學(xué)生教育領(lǐng)域,二是禮品領(lǐng)域。據亞馬遜高層透露,目前這兩塊領(lǐng)域的數字都不錯,依然還有很大增長(cháng)空間。
相比較Kindle的火熱,同步進(jìn)入中國的Kindle Fire卻不那么樂(lè )觀(guān),就像全球市場(chǎng)策略一樣,亞馬遜原本系統Kindle Fire帶動(dòng)音頻、視頻等多媒體內容的銷(xiāo)售。
“Fire對我們來(lái)說(shuō)也很重要,平板也是很重要的生態(tài)系統。”白駒逸強調,本地化依然是很重要的事情,Kindle 2比美國晚了數月正是在做本地化的原因。
即使是中國業(yè)務(wù)新興的增長(cháng)點(diǎn),但Kindle面前依然有很多困難:比如盜版問(wèn)題依然存在,也會(huì )分流一部分用戶(hù),另外就是亞馬遜在Kindle業(yè)務(wù)上積累的數據有限,強大的云計算進(jìn)行的算法和邏輯都出現問(wèn)題,內容推薦上還需一些時(shí)間,這也是亞馬遜最需要突破的地方。