鄧亞萍與一群有著(zhù)技術(shù)背景的高端人才強強聯(lián)合，“即刻搜索”卻在三年后“消失”，業(yè)內人士認為，首先是“戰略定位”有問(wèn)題韓朝次世界冠軍、劍橋博士、申奧大使……這些燦爛光環(huán)曾讓鄧亞萍風(fēng)光無(wú)限。2010年，在這些光環(huán)的驅使下，她登上了人民搜索（后來(lái)更名為“即刻搜索”）總經(jīng)理之位。
一度信心滿(mǎn)滿(mǎn)的鄧亞萍，期望在搜索領(lǐng)域創(chuàng )造另一項輝煌戰績(jì)，如同她“快狠準”的乒乓技術(shù)般所向披靡。三年之后，“花光了20億元”的傳聞以及她面對公眾質(zhì)疑的持續沉默，讓鄧亞萍面對很多壓力。
“可能的話(huà)，這兩天會(huì )去看看鄧亞萍。在這個(gè)理不清的混亂時(shí)候，她還是顧全大局的。”對“即刻搜索”較為了解的知情人士告訴《第一財經(jīng)日報》記者。
本報記者了解到，“即刻搜索”已搬到了北京南五環(huán)外的大興區，那里是新華社旗下盤(pán)古搜索所在的國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地，鄧亞萍則繼續履行著(zhù)自己一直兼任的人民日報社副秘書(shū)長(cháng)職責，正常上班。本報記者一直試圖聯(lián)系采訪(fǎng)鄧亞萍未果。
億投資？
登錄即刻搜索首頁(yè)，目前僅保留新聞、網(wǎng)頁(yè)、圖片及地圖四項服務(wù)，此前推出的“曝光臺”、“食品安全”、“醫藥”、“視頻”等幾個(gè)產(chǎn)品已下線(xiàn)，盤(pán)古搜索同樣只保留了新聞、網(wǎng)頁(yè)、圖片及地圖四項服務(wù)。即刻搜索的網(wǎng)頁(yè)和地圖搜索結果直接跳轉至盤(pán)古搜索，而盤(pán)古的新聞和圖片搜索結果則跳轉到即刻。
即使已經(jīng)出現上述變化，“即刻搜索”與“盤(pán)古搜索”重組為一家新公司的消息始終未經(jīng)官方渠道正面證實(shí)，即刻搜索前中層李興（化名）告訴本報記者：“這可能是需要一個(gè)過(guò)程的，一些未辭職的老同事依然在正常工作。”
“從搜索市場(chǎng)而言，重組為一家公司是沒(méi)錯的，只是更多人在感慨，一個(gè)‘體制內’所屬企業(yè)在試圖走向‘市場(chǎng)化’的過(guò)程中怎么就夭折了？”互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲說(shuō)。
“事實(shí)上，即刻搜索前期投入也就2億元，這個(gè)數字是去年年底我所知道的。固定資產(chǎn)的投資沒(méi)多少錢(qián)，這些錢(qián)更多是花在人才的儲備上，最多的時(shí)候有600多人。”上述知情人士告訴本報記者。
偶爾路過(guò)曾經(jīng)工作的北京東三環(huán)環(huán)球金融中心這幢高檔寫(xiě)字樓，李興多少有些恍惚，因為在輝煌時(shí)候，曾有幾百人穿梭在那里的16層。“說(shuō)是為夢(mèng)想，有些矯情，但最初，的確是有一股沖勁。”李興說(shuō)。
當然，這種熱情是“國家搜索”最需要的。“其實(shí)，‘國家戰略’的概念提出是有一定道理的，俄羅斯的Yandex的市場(chǎng)份額占到60%，韓國的Naver占的份額更高。但‘互聯(lián)網(wǎng)安全戰略’具體怎么弄，大家都沒(méi)搞明白，有人提出弄搜索，結果出來(lái)兩個(gè)，差不多時(shí)間，人民網(wǎng)推人民搜索，新華網(wǎng)搞盤(pán)古搜索。”上述知情人士說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)老兵宮玉國就成為人民搜索2010年創(chuàng )立之初的元老和業(yè)務(wù)負責人，曾負責人民搜索最初的一系列運營(yíng)事務(wù)。
年9月，鄧亞萍出任人民搜索網(wǎng)絡(luò )股份有限公司總經(jīng)理。憑借強大的個(gè)人影響力，鄧亞萍的“臨危受命”在一定程度上給“人民搜索”帶來(lái)了巨大的傳播效應。“鄧亞萍本人是很認真勤奮的人，她把人民搜索當作了重要事業(yè)。”葛甲說(shuō)。
從當年9月19日傳出相關(guān)消息開(kāi)始，10天內關(guān)于“人民搜索”和“鄧亞萍”的搜索結果便飆升至128萬(wàn)條。據本報記者的不完全統計，單是2011年公開(kāi)的報道中，鄧亞萍參加與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的論壇、會(huì )議多達數十次。
“她試圖能夠在最短的時(shí)間內融入到互聯(lián)網(wǎng)圈子里，但比較戲劇性的是，鄧亞萍幾次演講時(shí)，臺下都有人在笑，因為這個(gè)圈子只認你做出了什么東西。”知情人士表示。
沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗的鄧亞萍還是比較崇尚技術(shù)的力量。2010年9月，鄧亞萍曾咨詢(xún)李開(kāi)復，李開(kāi)復給她開(kāi)了個(gè)名單。在鄧亞萍的團隊里，不僅有谷歌中國工程研究院原副院長(cháng)劉駿、谷歌總部數據中心原工程師王江、谷歌安卓系統1.0版創(chuàng )始人之一錢(qián)江等一長(cháng)串明星陣容，中層管理者也有從百度等公司挖過(guò)來(lái)的。
鄧亞萍也親自在高校招聘人才。李興說(shuō)：“即刻搜索給我們的待遇等各方面都是不差的。”這些待遇包括給不少員工解決北京戶(hù)口。
艱難的探索有沖勁、韌勁并有社會(huì )知名度的鄧亞萍與一群有著(zhù)技術(shù)背景的高端人才強強聯(lián)合，為何讓“即刻搜索”在三年后“消失”了呢？業(yè)內人士認為，首先是“戰略定位”有問(wèn)題。
人民搜索面世伊始，就冠以“國家搜索”名頭。人民搜索的投資方為人民日報社和人民網(wǎng)。
“因為鄧亞萍初期的確也說(shuō)了些‘無(wú)傷大雅’但卻成為‘笑話(huà)’的話(huà)。而圈內人更沒(méi)有把人民搜索當作一個(gè)競爭對手看待，這是最為尷尬的地方。”知情人士表示。
比如，鄧亞萍曾經(jīng)這樣評價(jià)過(guò)百度：“我們（人民搜索）本身代表的是國家，最重要的不是賺錢(qián)，而是履行國家職責。你不用打敗我們，你應該多幫助我們，多給我們出主意。”
這種“體制內”的烙印就像是“雙刃劍”，使得即刻搜索走得很“艱難”。
“客觀(guān)地說(shuō)，人民日報社的體制改革相對靠前，包括資產(chǎn)剝離產(chǎn)權分明，做得非常不錯了，即刻搜索作為人民網(wǎng)的子公司，最初大家對未來(lái)頗有展望，不排除可能獨立上市。”上述知情人士表示。
曾有記者問(wèn)及對即刻搜索在盈利方面有什么要求時(shí)，鄧亞萍也回答說(shuō)：“當前最重要的是，我們要建設擁有自己知識產(chǎn)權的搜索引擎技術(shù)平臺。我們一直圍繞這個(gè)目標在努力，先把基礎打好。”鄧亞萍坦言，前期靠國家給予資金支持，但她堅持稱(chēng)“最后一定要走向市場(chǎng)”。
“作互聯(lián)網(wǎng)，你可以沒(méi)有草根經(jīng)驗，但要有草根思維。我相信即刻搜索的技術(shù)沒(méi)有問(wèn)題，但產(chǎn)品好是需要有流量的，而流量則是需要渠道建設與投入的。”葛甲說(shuō)。
流量的獲取需要巨額資金。百度2013財年第三季度財報稱(chēng)，百度第三季度流量獲取成本(TAC)為人民幣10.39億元。從本報記者獲取的信息來(lái)看，即刻搜索的2億投入顯然非常有限。
說(shuō)到草根思維，業(yè)內人士稱(chēng)，這是習慣在“聚光燈”下的鄧亞萍所欠缺的，而微軟、谷歌的技術(shù)人才這方面也是有問(wèn)題的。
即刻搜索其實(shí)也有政策，根據相關(guān)扶持措施，將近200家地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站如今都已有了即刻搜索的鏈接，但業(yè)內人士隨機抽查了5家，大江網(wǎng)、青海新聞網(wǎng)、杭州網(wǎng)、金黔在線(xiàn)、長(cháng)城網(wǎng)，卻發(fā)現沒(méi)有一家使用即刻搜索的搜索框。
“人民搜索并沒(méi)有這方面的投入，也沒(méi)有野蠻生長(cháng)的過(guò)程，采取的是自然成長(cháng)。”葛甲認為。
李興表示：“在這個(gè)過(guò)程中，我們還是推出了消費者需要的服務(wù)產(chǎn)品的。” 今年春節前夕, 多家公司推出搶票軟件、搶票插件和搶票瀏覽器，即刻搜索亦開(kāi)發(fā)了一款“即刻搶票”，“小火了一下”。
即刻搜索還與360搜索展開(kāi)戰略合作，內容包括：全面接入國家食品藥品監督管理總局的藥品查詢(xún)數據、聯(lián)合運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )曝光臺以及食品安全欄目。“這些使得即刻搜索一度的流量還挺高，但在內部管理以及缺乏核心定位等綜合原因下，出現了很多問(wèn)題。”業(yè)內人士說(shuō)。
“尷尬”的結束今年2月，一篇題為《我所了解的即刻搜索的研發(fā)狀況》文章自彎曲評論網(wǎng)站首發(fā)后廣為流傳。在這篇帖子里，自稱(chēng)在即刻搜索工作三年的jikesoldier說(shuō)了人民搜索的種種問(wèn)題。其中，無(wú)核心技術(shù)成為“焦點(diǎn)”，劉駿及他的云云網(wǎng)也有所涉及。一些即刻搜索員工對本報表示：“該帖與真實(shí)情況不符。”
業(yè)內人士表示，劉駿的確擁有自己的創(chuàng )業(yè)項目“云云搜索”，即刻搜索和云云也是合作關(guān)系，即刻搜索提供一定股份和免費使用服務(wù)器等資源，云云則提供核心技術(shù)。
“其實(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)圈，管理者自己在外有公司是很正常的事，但這在外界看來(lái)就有許多問(wèn)題。”葛甲表示。
在該帖流傳不久后，人民網(wǎng)副總編輯張善菊空降出任常務(wù)副總經(jīng)理處理日常工作，劉駿總體協(xié)調負責的前端開(kāi)發(fā)組被解散，云云網(wǎng)和即刻搜索的合作基本宣告終結。
陷入輿論漩渦的即刻搜索，更難以在市場(chǎng)上大有作為。根據權威流量統計機構CNZZ發(fā)布的今年10月份中國搜索引擎市場(chǎng)份額排名，即刻搜索的市場(chǎng)份額幾乎為零。至于人民搜索的總收入，在人民網(wǎng)的財報中也沒(méi)有提及。
“據我所知，是沒(méi)有盈利的。”知情人士說(shuō)。
今年8月1日，有消息稱(chēng)，即刻搜索和盤(pán)古搜索會(huì )宣布合并信息，兩家搜索團隊將重組為一個(gè)新公司。但至今，依然沒(méi)有權威消息發(fā)布。
“根本上，還是由于戰略上的不確定，使得即刻搜索一直在摸索中發(fā)展，尷尬到了最后。”葛甲說(shuō)。插圖/劉飛
