微軟(37.57, 0.17, 0.45%)對于更換CEO一事，謹慎再謹慎。自從8月份宣布鮑爾默將在一年內退休的消息之后，至今還沒(méi)有更明確的信息。原本有猜測11月19日的董事會(huì )上，會(huì )對現有的5個(gè)熱門(mén)CEO接班人選進(jìn)一步縮小范圍。但在董事會(huì )、股東大會(huì )之后，并沒(méi)有進(jìn)一步消息傳出。
至今在微軟38年的歷史上只有兩個(gè)CEO，即比爾·蓋茨和鮑爾默。比爾·蓋茨是公司的創(chuàng )始人，鮑爾默也是在公司創(chuàng )業(yè)期就加入微軟，一直輔佐在比爾·蓋茨左右，于2000年接任比爾·蓋茨。時(shí)至今日，微軟實(shí)質(zhì)上還是一家由創(chuàng )始人領(lǐng)導的公司。但此次更換CEO與微軟進(jìn)行重大變革畫(huà)著(zhù)等號。很多國際巨頭在離開(kāi)創(chuàng )始人的領(lǐng)導之后，職業(yè)經(jīng)理人便會(huì )被董事會(huì )、股東的短期利益所左右，公司失去對長(cháng)遠目標的追求。所以，可見(jiàn)這次微軟的選擇是謹慎又謹慎，不僅是在保守和激進(jìn)的改革中做選擇，也是希望為傳承與變革做出平衡的安排。
為變革讓路比爾·蓋茨表示，最近已經(jīng)會(huì )見(jiàn)過(guò)多位接班候選人。雖然需要謹慎，但更換CEO的事情不宜拖得太久，真空期會(huì )令微軟內部員工迷失。結合目前的信息來(lái)看，微軟有可能在未來(lái)一個(gè)月內宣布新CEO人選。如果真是如此，鮑爾默將有時(shí)間度過(guò)他人生中最輕松的一個(gè)圣誕長(cháng)假。
在這次的股東大會(huì )上有股東質(zhì)疑微軟利潤與股價(jià)脫節的問(wèn)題，鮑爾默回應：“現在的股價(jià)是我剛接任CEO時(shí)的60%，而利潤卻是之前的三倍。我希望公司繼續把關(guān)注點(diǎn)放在創(chuàng )造長(cháng)期利潤上，如果這樣，股價(jià)自然就會(huì )上漲，我對此很有信心。”
在上個(gè)世紀八九十年代，微軟曾被當作神，當作創(chuàng )新的代名詞，與前幾年谷歌(1031.89, -2.18, -0.21%)和近幾年蘋(píng)果(519.8, -1.34, -0.26%)的市場(chǎng)地位一樣。在完成從創(chuàng )業(yè)明星到世界巨頭的轉換之后，微軟并沒(méi)有衰落，即使在近十年間不斷有評論認為微軟已經(jīng)跟不上時(shí)代，但微軟的營(yíng)業(yè)收入和利潤依然保持著(zhù)良好的增長(cháng)。也正是因此，鮑爾默對微軟的變革采取相對保守的做法。鮑爾默在此前接受《華爾街日報》的采訪(fǎng)時(shí)，含淚披露了自己離職CEO的原因，他稱(chēng)“自己或許是舊時(shí)代的象征，因此不得不離開(kāi)這一職位”。
業(yè)界對微軟的質(zhì)疑是因為微軟不肯拋棄舊有的商業(yè)模式，始終抱著(zhù)金飯碗，即Windows和Office兩個(gè)核心產(chǎn)品。股東的擔心是微軟沒(méi)有像谷歌和蘋(píng)果那樣，有著(zhù)良好的互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因，未來(lái)看不到前景。鮑爾默很清楚自己的離職是為了給變革讓路：“我非常熱愛(ài)我正在做的工作，不過(guò)，微軟進(jìn)入新時(shí)代的最好方式是，能有一名新領(lǐng)導者推動(dòng)公司加快變革。”
兩個(gè)“臨時(shí)工”
微軟董事會(huì )為尋找新任CEO而準備的一份文檔顯示，理想的候選人應當“在快速變化、競爭激烈的市場(chǎng)中擁有管理復雜全球性組織的廣泛經(jīng)驗，并擁有推動(dòng)公司營(yíng)收和利潤增長(cháng)的記錄，其領(lǐng)導市值達數十億美元、擁有大量員工的組織能力應當已得到證明”。
在微軟的候選人名單中，3位來(lái)自微軟內部，兩位來(lái)自外部。當下最為熱門(mén)的是來(lái)自?xún)炔康墓臼紫\營(yíng)官COO凱文·特納和來(lái)自外部的艾倫·穆拉利。有趣的是，這兩個(gè)人都有可能是過(guò)度安排，成為“臨時(shí)工CEO”。
一則來(lái)自微軟內部的消息稱(chēng)，將會(huì )由凱文·特納接任CEO，在2~3個(gè)財年之后，這一職務(wù)再由不算外人的外人埃洛普接任。COO通常比較了解公司的整體情況，改革不會(huì )過(guò)于片面或者激進(jìn)，在公司換帥過(guò)程中是一種不錯的過(guò)度選擇。此前，蘋(píng)果庫克接任喬布斯、英特爾(23.87, -1.36, -5.39%)柯再奇接任歐德寧，都是采用了COO接任CEO的策略。埃洛普此前是最為熱門(mén)的人選，他是諾基亞(8.09, 0.14, 1.76%)前CEO，在就職諾基亞之前是微軟最大現金收入來(lái)源之一的商業(yè)軟件部門(mén)前總裁，被認為是微軟派向諾基亞的臥底，最終促成了微軟對諾基亞手機業(yè)務(wù)72億美元的收購案。
另一個(gè)熱門(mén)人選由鮑爾默口中曝出，即福特CEO穆拉利。鮑爾默在最近接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露，去年的平安夜里就曾與穆拉利討論過(guò)微軟的改革。穆拉利以改造福特的公司文化而出名。而鮑爾默意識到微軟的改革需要從文化變起，希望重整能夠改變微軟的“采邑文化(culture of fiefdoms)”，這種文化中雇員和公司組成單元彼此分隔，鮑爾默希望達到的是一個(gè)歡樂(lè )的大家庭公司，公司內部彼此合作。鮑爾默甚至將重整命名為“一個(gè)微軟”。鮑爾默在今年7月1日新財年時(shí)，對微軟進(jìn)行了大規模的重組，穆拉利正是其幕后策劃者。但穆拉利已經(jīng)年近七十，如果最后被選中，顯然也是過(guò)度安排，幫助微軟順利度過(guò)轉型時(shí)期，同時(shí)給培養一個(gè)更全面的CEO留出充裕的時(shí)間。
從現階段微軟CEO難產(chǎn)的情況來(lái)看，5位候選人中確實(shí)沒(méi)有一個(gè)是各方面都“完美”的繼任者。
變化中的微軟雖然新CEO還在“難產(chǎn)”中，但微軟的變化已經(jīng)在發(fā)生。正如鮑爾默在股東大會(huì )上的發(fā)言：“公司要想獲得成功，除非賭上一把，別無(wú)他路可尋。”鮑爾默坦言，自己離職只是因為董事會(huì )不滿(mǎn)其變革速度慢。事實(shí)上鮑爾默也是微軟變革的積極推進(jìn)者。他在2011年提出公司向“服務(wù)與硬件”轉型，今年收購諾基亞加大在硬件領(lǐng)域的投資力度，并且，7月份進(jìn)行了公司歷史上最大規模的一次重組，以適應公司新的戰略方向。
11月20日，諾基亞股東大會(huì )上，99.7%的參會(huì )股東對微軟72億美元收購諾基亞手機業(yè)務(wù)投出了贊成票，這些股東所持股票占諾基亞股票數量的約80%。但就在之前的一天，11月19日，在中國的諾基亞?wèn)|莞制造工廠(chǎng)，由于認為在諾基亞向微軟出售手機業(yè)務(wù)的過(guò)程中未能獲得合理經(jīng)濟補償，員工進(jìn)行了大規模的抗議活動(dòng)，約有數百人停止工作。
新上任者需要面臨的難題還有許多，現在微軟也在轉變。此前，微軟全球資深副總裁、微軟亞太研究集團主席張亞勤曾對《中國經(jīng)營(yíng)報》記者表示，微軟內部正在發(fā)生著(zhù)很大的變化，比如開(kāi)發(fā)模式的變化，Office以前的流程比較漫長(cháng)，先有一個(gè)計劃升級，然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)、測試，最后推向市場(chǎng)，中間需要一兩年時(shí)間。而現在開(kāi)發(fā)與運營(yíng)聯(lián)動(dòng)，周期從6個(gè)月縮短到3個(gè)月、1個(gè)月，甚至每周更新，接近互聯(lián)網(wǎng)速度。
微軟全球資深副總裁、微軟研究院院長(cháng)Peter Lee前不久在接受記者采訪(fǎng)時(shí)也表示，研究院正在發(fā)生的變化是加快從研究向產(chǎn)品的轉化速度。與過(guò)去的做法不同，技術(shù)往往是由研究員和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員甚至直接用戶(hù)一起參與研制，它們的立項、開(kāi)發(fā)和測試周期正在大大縮短，這意味著(zhù)，它們將有可能在更短時(shí)間內推出創(chuàng )新型的產(chǎn)品。此外，為了順應微軟向“服務(wù)+硬件”的新方向轉型，研究院的研究方向也做了很大的擴展，微軟研究院所研究的范圍正從計算科學(xué)拓展到經(jīng)濟科學(xué)、社會(huì )科學(xué)和商業(yè)戰略基礎研究，“這并不是對過(guò)去基礎研究模式的顛覆，而是將研究領(lǐng)域從技術(shù)和服務(wù)擴展到服務(wù)于微軟整個(gè)公司的運營(yíng)”。
重組后的微軟已經(jīng)在變化中，而CEO的新人選或將是加速變化的助推器。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域處于落后的微軟需要加速追趕，才有機會(huì )翻盤(pán)。
