導語(yǔ)：美國科技博客BusinessInsider今天撰文稱(chēng)，Twitter近期頻頻封殺第三方服務(wù)的舉動(dòng)表明，該公司正在背離最初的發(fā)展模式。然而，雅虎旗下的Flickr仍然獲得了優(yōu)待。這表明，要真正與Twitter建立合作關(guān)系，必須明白該公司“順我者昌，逆我者亡”的核心思想。

　　以下為文章全文：

　　轉變態(tài)度

　　從發(fā)展初期開(kāi)始，Twitter的成長(cháng)一直都依靠著(zhù)友善的態(tài)度。羽翼未豐時(shí)，雅虎和職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn等企業(yè)都曾向它伸出援手。他們看重的不是它的名氣，而是它的潛力。

　　但現在，Twitter翅膀硬了，用戶(hù)達到2億，似乎也沒(méi)有原來(lái)那么友善了。

　　最近幾個(gè)月，Twitter先后與LinkedIn、圖片分享應用Instagram和輕博客Tumblr發(fā)生了沖突——它采用的強硬手段似乎正在逐漸背離早先的和善態(tài)度。

　　為了理解背后的原因，有必要回顧Twitter謙卑的發(fā)家史，以及他們一路上所犯的錯誤，和遭遇的斗爭。

　　從Twitter 2006年向開(kāi)發(fā)者敞開(kāi)大門(mén)那天起，程序員們便被這樣一個(gè)實(shí)時(shí)廣播信息網(wǎng)絡(luò )的創(chuàng )意深深感染，渴求內容出口的網(wǎng)站和夢(mèng)想著(zhù)得到話(huà)語(yǔ)權的普通民眾同樣趨之若鶩。這也成就了Twitter的價(jià)值，盡管它一次只能發(fā)140個(gè)字。

　　投資者同樣認可它的價(jià)值，在最新一輪融資中給予該公司80億美元的估值。用Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)的話(huà)說(shuō)，他們給該公司運來(lái)了“一卡車(chē)錢(qián)“?，F在約有1000多名員工全心全意地為T(mén)witter做出貢獻，希望將公司創(chuàng )始人的理念充分融入到業(yè)務(wù)中。據測算，該公司今年將實(shí)現3.5億美元收入，明年還將增長(cháng)兩倍，達到10億美元。

　　修改規定

　　接受的幫助越多，背負的期望越大。

　　今年夏天，Twitter意外地封殺了Instagram和Tumblr，不允許用戶(hù)在這兩款服務(wù)中尋找他們在Twitter上關(guān)注的人，也就難以將其添加為好友。

　　原因很簡(jiǎn)單：Twitter修改了開(kāi)發(fā)者條款，并對那些“試圖復制Twitter核心用戶(hù)體驗”的應用做出限制。之所以這樣，是因為他們希望更好地控制人們查看Twitter消息的方式。

　　具體來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)者“絕不能使用從終端用戶(hù)那里搜集來(lái)的Twitter內容或其他數據，創(chuàng )造或維護另外一個(gè)狀態(tài)更新服務(wù)或是另外一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )數據庫或社交網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。”

　　顯然，這一規定也包含Twitter用戶(hù)所關(guān)注的列表。

　　就現狀來(lái)看，此舉的確合乎邏輯：Instagram已經(jīng)被Facebook收購，而Tumblr也開(kāi)始在實(shí)時(shí)分享領(lǐng)域挑戰Twitter。既然如此，為什么還要幫助他們吸引用戶(hù)呢？

　　例外猶存

　　這些規定本應適用于所有人。但似乎仍有例外。例如，雅虎旗下的圖片分享網(wǎng)站Flickr最近就在移動(dòng)應用中推出了一項功能，允許用戶(hù)尋找Twitter好友，并與之建立聯(lián)系。

　　Twitter和雅虎均未對此置評。但知情人士稱(chēng)，Twitter并不認為Flickr的移動(dòng)應用在復制該公司的業(yè)務(wù)。(即使Twitter和Flickr均允許用戶(hù)拍攝和編輯照片，然后將其發(fā)送到Twitter上——而且都使用同一家公司提供的照片濾鏡。)

　　這顯然前后矛盾。Flickr是一個(gè)圖片社交網(wǎng)絡(luò )，可以方便用戶(hù)分享世界上發(fā)生的各種事情，就像Instagram一樣。而這恰恰也是Twitter希望開(kāi)展的業(yè)務(wù)。

　　唯一的原因是，Flickr歸雅虎所有，而不歸Facebook所有，而且Twitter并未感受到Flickr的威脅。

　　Twitter和雅虎自2010年便建立了合作關(guān)系，與多種雅虎服務(wù)相整合。而當瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)出任雅虎CEO時(shí)，科斯特洛和Twitter聯(lián)合創(chuàng )始人兼董事長(cháng)杰克·多西(Jack Dorsey)也都表達了熱烈的祝賀。

　　Twitter與Tumblr和Instagram之間的關(guān)系卻糟糕得多。有報道稱(chēng)，Twitter曾經(jīng)試圖收購這兩家創(chuàng )業(yè)公司，但均遭拒絕。Instagram最終賣(mài)給了Facebook，而Twitter也收購了Tumblr的競爭對手Posterous。

　　Twitter似乎在釋放一個(gè)強硬信號：要么賣(mài)給我們，要么絕交。

　　問(wèn)題根源

　　事實(shí)上，我們應該同情T(mén)witter：這種策略是他們的領(lǐng)導者經(jīng)歷了一番艱辛才學(xué)到的。

　　有報道稱(chēng)，Facebook曾于2008年以5億美元洽購Twitter未果。2010年，Twitter推出新功能，允許用戶(hù)在該服務(wù)上尋找Facebook好友。Facebook立刻封殺了Twitter。

　　于是，Twitter其實(shí)只是以其人之道還治其人之身。

　　它今年6月突然結束了與LinkedIn的長(cháng)期合作，已經(jīng)預示了該公司對Tumblr和Instagram的強硬立場(chǎng)。

　　Twitter之前也曾與客戶(hù)端開(kāi)發(fā)者發(fā)生過(guò)類(lèi)似的沖突。該公司曾經(jīng)鼓勵開(kāi)發(fā)者編寫(xiě)移動(dòng)客戶(hù)端，并允許第三方應用閱讀和發(fā)送Twitter消息，甚至與之建立了廣告合作。

　　但隨后，他們意識到此舉釀成大錯：多樣化的信息獲取方式會(huì )令用戶(hù)感到困惑。于是，Twitter修改了規則。

　　歸根結底：如果你想跟Twitter合作，你可以發(fā)送自己的內容。但如果想使用Twitter的內容，那最好小心行事。

　　再說(shuō)明白一點(diǎn)：Twitter是一家企業(yè)，它主要的負責對象是股東、員工和用戶(hù)，而不是敵人或投機者。而且從人性的角度來(lái)看，人們都會(huì )善待曾經(jīng)善待過(guò)自己的人。雅虎2010年為T(mén)witter提供的背書(shū)為其日后的增長(cháng)帶來(lái)了極大的促進(jìn)，所以Twitter此舉可謂投桃報李。

　　但Twitter的野心是希望成為互聯(lián)網(wǎng)的“城市廣場(chǎng)”，一個(gè)讓人們相互碰面并展開(kāi)公開(kāi)交流的地方。從這個(gè)意義上講，模糊不清的規則和前后不一的行為會(huì )嚇跑合作對象，于人于己都會(huì )構成傷害。

　　無(wú)論規則是否明確，是否前后一致，Flickr所獲得的優(yōu)待都表明：如果你能一直與Twitter保持友誼，它就會(huì )對你“法外開(kāi)恩”。(思遠)