城關(guān)區華夏園小區共有7棟樓、600多住戶(hù)。2008年3月該小區的管理物業(yè)撤走后，4年來(lái)小區一直沒(méi)有物業(yè)，水、暖問(wèn)題長(cháng)期以來(lái)都是居民們的“心病”。2月20日，記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，這個(gè)小區變樣了，整潔的居民樓院、單元門(mén)上嶄新的垃圾桶、室內暖意融融……據了解，新搬來(lái)的物業(yè)公司準備將華夏園小區打造成規范化、標準化的物業(yè)小區。

　　斷水斷電成居民“心病”

　　該小區居民說(shuō)，2003年年底入住后先后有多個(gè)物業(yè)公司參與小區管理。2008年3月物業(yè)公司撤走后，水、電、暖等各種費用長(cháng)期無(wú)人收取，居民開(kāi)始面臨經(jīng)常斷水、停暖困境。

　　居民王芬說(shuō)，物業(yè)撤離后小區變成了管理的真空地帶，小區衛生無(wú)人清掃，采暖費、水費更是無(wú)人收取。

　　萬(wàn)般無(wú)奈之下，華夏園小區業(yè)主們只好自發(fā)組織管理，但畢竟不是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理方，小區的很多問(wèn)題依然存在著(zhù)。去年因種種原因，沒(méi)有業(yè)主組織物業(yè)管理，“隔三差五就停水”讓小區住戶(hù)用水變得“朝不保夕”。最后還是在社區和相關(guān)部門(mén)的積極協(xié)調下，小區供水才得以恢復正常。

　　你盼來(lái)新物業(yè)小區變了樣

　　去年冬天，就在小區居民們又開(kāi)始為過(guò)冬發(fā)愁時(shí)，一個(gè)好消息傳來(lái)，蘭州華興物業(yè)管理公司將接手小區的管理。華興物業(yè)管理公司相關(guān)負責人說(shuō)：“我們接手時(shí)，小區拖欠供電公司供暖電費達5.3萬(wàn)元、拖欠自來(lái)水公司水費9.75萬(wàn)，同時(shí)2號鍋爐煙管、地埋線(xiàn)路、循環(huán)泵損壞且未年檢，與此同時(shí)小區還拖欠環(huán)衛部門(mén)的垃圾清運費，。”

　　據悉，在華興物業(yè)管理該小區3個(gè)月的時(shí)間里，付清了小區拖欠供電公司和自來(lái)水公司15萬(wàn)元的欠款，同時(shí)還維修了2號鍋爐煙管、管板以及配套設施費用達8.7萬(wàn)元，因此這個(gè)冬天，小區沒(méi)有發(fā)生過(guò)停暖問(wèn)題。“考慮到小區困難住戶(hù)多，無(wú)力承擔巨大的經(jīng)濟負擔，公司慎重考慮，決定將以上費用不再讓住戶(hù)承擔。”該負責人表示。

　　華夏園將變身標準化小區

　　終于有了新的物業(yè)公司，小區也變了樣，居民們打心眼里高興。盡管水和暖的問(wèn)題解決了，但小區依然存在各種問(wèn)題。據華興物業(yè)管理公司工作人員講：“首先，小區1—4號樓、6—7號樓下水道破裂造成糞便流入暖氣管溝，這只能進(jìn)行管溝開(kāi)挖處理，該工程耗資巨大；第二，小區1號鍋爐也存在更換煙管、管板問(wèn)題；第三，鍋爐房下水管道設計不當，電線(xiàn)護套老化、過(guò)濾器損壞；第四，小區沒(méi)有房屋大修基金，未來(lái)房屋老化、鍋爐、管線(xiàn)與其它設施老化無(wú)力修復；第五，餐館眾多，造成小區污染較嚴重；第六供水管線(xiàn)水壓不足，高層住戶(hù)依然用水困難。”

　　盡管困難重重，但華興物業(yè)相關(guān)負責人表示，公司決定將華夏園小區打造為一個(gè)規范化、標準化物業(yè)小區。他說(shuō)，今年將在小區配備保安、保潔、維修、物管等14人，同時(shí)建立門(mén)衛制度、規劃小區停車(chē)收費制度；此外，規范物業(yè)費收取，按物價(jià)部門(mén)規定的最低標準收??；在單元門(mén)口設置專(zhuān)門(mén)的有蓋垃圾桶，從根本上美化環(huán)境；解決小區車(chē)棚、車(chē)庫、傳達室費用收取用于小區建設；保潔范圍擴大到單元樓梯，徹底改變小區環(huán)境、建設綠化隔離帶。