“海外購”正逐漸成為國內消費者的關(guān)注焦點(diǎn)。一方面，足不出戶(hù)就可以逛遍世界市場(chǎng)；另一方面，隨著(zhù)人民幣的不斷升值，“海淘”更加具備了堅實(shí)的基礎。據了解，很多“海淘”商品價(jià)格一般比國內便宜三分之一或二分之一。

　　“海淘族”掀跨國購物潮

　　近年來(lái)，中國的電商發(fā)展如火如荼。在國內電商與傳統商場(chǎng)的混戰中，“海淘”網(wǎng)站已然成為了這場(chǎng)商戰中電商的生力軍，對傳統商場(chǎng)形成了夾擊的態(tài)勢。國內的“雙十一”促銷(xiāo)之戰才偃旗息鼓，熱情未減的中國網(wǎng)民又投入到“美國購物季”中海淘。

　　據支付寶的數據顯示，這幾天中國網(wǎng)民跨境消費額同比增長(cháng)了140%。雖然比不上天貓淘寶“雙十一”的260%的同比增長(cháng)率，但綜合“海淘”商品的種類(lèi)相對有限、價(jià)格相對較高等因素考慮，140%的增長(cháng)率也是一個(gè)不容小覷的數字。

　　據了解，有超過(guò)八成的“海淘”都在歐美網(wǎng)站上產(chǎn)生。中國大陸的網(wǎng)上消費者主要購買(mǎi)的產(chǎn)品種類(lèi)包括母嬰、服飾、美妝、保健、數碼產(chǎn)品等。不少“海淘”網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了相關(guān)種類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)區，以便消費者快速找到自己需要的商品購買(mǎi)入口。

　　“海淘”大熱，國內消費者對外國商品的追逐，主要是基于其極具誘惑力的性?xún)r(jià)比。一方面國內頻發(fā)的食品安全問(wèn)題，使得部分消費者對國內商品，特別是嬰幼兒食品的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑；另一方面，消費者“海淘”回來(lái)的國外商品，即使加上運費和關(guān)稅，也低于國內。優(yōu)質(zhì)而價(jià)廉，就促成了“海淘”大軍爆炸式的增長(cháng)。

　　通過(guò)返利網(wǎng)站購物更合算

　　對于大多數中國的“海淘族”來(lái)講，最先遇到的障礙就是語(yǔ)言。外語(yǔ)水平不高的“海淘族”可以通過(guò)安裝帶有翻譯功能的瀏覽器或者下載詞典工具，來(lái)消除語(yǔ)言障礙。同時(shí)，淘寶等提供代購服務(wù)的商家，將相關(guān)的商品信息中英文對照列出來(lái)，也為“海淘族”提供了便利。另外，隨著(zhù)中國“海淘”大軍的壯大，不少外國供應商開(kāi)始重視中國市場(chǎng)，有些海外網(wǎng)站設置了中文版的網(wǎng)頁(yè)，針對中國消費者提供特色服務(wù)。

　　在排除語(yǔ)言障礙的基礎上，對網(wǎng)上購物已經(jīng)熟門(mén)熟路的網(wǎng)購達人來(lái)講，“海淘”不過(guò)是在國外平臺上的網(wǎng)購。“海淘”與國內網(wǎng)購，在操作上有很大的相似性，基本流程也是選擇商品、下單支付、收貨驗貨。但由于“海淘”屬于跨境交易，具體操作步驟與細節還是有需要特別注意的地方。

　　首先，雙幣信用卡是“海淘”的必備工具，絕大多數的海外網(wǎng)站支持V isa、萬(wàn)事達卡。然而也有部分海外網(wǎng)站目前不支持內地簽發(fā)的V isa、萬(wàn)事達卡，但對Paypal用戶(hù)開(kāi)放。因此，“海淘族”可以開(kāi)通P aypal賬戶(hù)來(lái)實(shí)現購買(mǎi)支付。P aypal與支付寶類(lèi)似，其支付也是屬于預支付的形式，等到商品到達購買(mǎi)者手中，才會(huì )實(shí)現真正意義上的支付。

　　注冊Paypal后還可以通過(guò)返利網(wǎng)站購物，返利網(wǎng)站會(huì )將一定比例的購買(mǎi)金額返還到購物者的賬戶(hù)中。而如果直接去購物網(wǎng)站是沒(méi)有返利的。因此，不少精明的網(wǎng)購達人都會(huì )選擇通過(guò)返利網(wǎng)站的鏈接進(jìn)行“海淘”。

　　在已注冊的網(wǎng)站上挑選到自己稱(chēng)意的商品后就可以下單支付了。要注意的是，支持直郵的購物網(wǎng)站可以直接送貨至內地，但一般郵費較貴。有些網(wǎng)站是不支持直郵的，因此“海淘族”在購買(mǎi)商品之前，就要選擇好合適的轉運公司。

　　按步驟填好收貨地址并支付相關(guān)費用后，就只需在家等待淘得的“寶貝”送上門(mén)來(lái)。不過(guò)，相比內地網(wǎng)購，海淘等待時(shí)間會(huì )比較長(cháng)，一般需要半個(gè)月以上的時(shí)間。

　　風(fēng)險&維權

　　向消費者協(xié)會(huì )投訴比走法律途徑更現實(shí)

　　所有的商品都適合“海淘”嗎？其實(shí)不然。由于大部分的“海淘”商品都走航空線(xiàn)，首先就要弄清楚想要購買(mǎi)的商品是否可以航空運輸。中國國內航空公司禁運的商品，包括易燃易爆類(lèi)物品，比如指甲油、香水、香薰、打火機等。國家法律、法規禁止寄遞的物品，經(jīng)海關(guān)查出一律罰沒(méi)。

　　“海淘”最大的吸引力在于價(jià)格，因此是否選擇“海淘”要先計算一下商品到手的價(jià)格。一般商品到達“海淘族”手里的價(jià)格包括了商品價(jià)、運費和增值服務(wù)費等。如果到手價(jià)高于國內購買(mǎi)價(jià)，“海淘”的優(yōu)勢也就喪失了。

　　像在國內電商平臺購物一樣，“海淘”也有可能會(huì )發(fā)生一些糾紛，比如發(fā)錯貨，發(fā)少貨，貨物在運送的過(guò)程中被損壞，買(mǎi)到假貨等情況。一方面，消費者可以通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)客服和郵件的方式，聯(lián)系商家反映情況。比如A m azo n就有專(zhuān)門(mén)的R eturns C enter來(lái)處理退換貨事宜。

　　如果通過(guò)售后的渠道沒(méi)有辦法解決問(wèn)題，消費者還可以運用其他方法來(lái)爭取自己的合法權益。法制盛邦律師事務(wù)所的王少劍律師認為，在運輸過(guò)程中，商品被損壞，可以通過(guò)合法的途徑追究承運商的責任，“一般來(lái)說(shuō)都會(huì )有約定的保險賠償額”。如果是在網(wǎng)上商城購買(mǎi)到了假貨，走法律途徑解決是不太現實(shí)的，因為“委托律師起訴，費用是比較昂貴的。如果貨物價(jià)值不高，可以通過(guò)向美國的消費者協(xié)會(huì )投訴的方式來(lái)解決，這會(huì )比走法律途徑更加劃算，也更加快捷。并且，美國對假貨的打擊也是非常嚴厲的。”

　　話(huà)你知

　　關(guān)稅怎么算？

　　關(guān)稅是“海淘族”最關(guān)心的問(wèn)題之一。通常關(guān)稅不是由賣(mài)家支付，而是由買(mǎi)家承擔。因此關(guān)稅收多收少、收與不收，直接影響了商品的性?xún)r(jià)比高低。關(guān)稅的計算方法是：應交進(jìn)口關(guān)稅稅額=完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率。近日海關(guān)總署發(fā)布的2012年15號文件，對保健品和化妝品等的完稅價(jià)格都有大幅提升。對“海淘族”來(lái)說(shuō)，這實(shí)質(zhì)上是提高了商品的價(jià)格。

　　另外，由于關(guān)稅是抽檢，所以會(huì )不會(huì )被征收關(guān)稅，按“海淘”者們的說(shuō)法就是“這是要靠一定的運氣的”。

　　國家關(guān)于稅費征收的標準，在海關(guān)總署公告2010年第43號《關(guān)于調整進(jìn)出境個(gè)人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》文件中對免稅情況也有規定：進(jìn)口稅稅額在50元(含50元)以下；寄自或寄往港、澳、臺地區和其他國家或地區的物品，每次限值分別為800和1000元人民幣；郵包內僅有一件物品且不可分割的，雖超出規定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個(gè)人自用的，可以按照個(gè)人物品規定辦理通關(guān)手續。

　　所謂上有政策，下有對策。一些資深“海淘族”打起了“擦邊球”。在不少“海淘”網(wǎng)站都有如何免稅的經(jīng)驗帖。比如將超出限值的包裹拆單發(fā)貨，不在一個(gè)包裹里放相同的東西，盡量控制包裹的重量，經(jīng)常更換收件地址等，以此制造物品屬于個(gè)人自用的假象。

　　轉運公司怎么選？

　　選擇不同的郵遞方式，運費也是有差別的。有些網(wǎng)站提供直郵服務(wù)，運費就是直郵所需要花費的金額。但由于直郵價(jià)格較貴，加上另外一些網(wǎng)站不提供直郵，轉運公司成為了“海淘族”的首選。

　　所謂轉運公司，實(shí)質(zhì)上就是“海淘族”把自己在國外網(wǎng)站淘到的商品，從購物網(wǎng)站發(fā)到當地的轉運公司，轉運公司再將商品郵寄至國內，發(fā)至“海淘族”手中。如果通過(guò)轉運公司發(fā)貨至國內，郵費則由商品從商家到轉動(dòng)公司，轉運公司再將商品發(fā)到內地兩個(gè)部分組成。

　　“海淘”軍催生了轉運公司，并使轉運公司火了起來(lái)。以美國為例，就有C U L中美速遞、天翼快遞、Soondaa等轉運公司。轉運公司的費用大概為4美元或1磅，折合人民幣是26元左右。對“海淘族”，特別是“海淘”新手，轉運公司的選擇非常重要。一般都會(huì )根據論壇里的評價(jià)來(lái)選擇口碑較好的轉運公司，以保證貨品能夠完好地運送到自己手中。

　　采寫(xiě)：南都記者 高凌云 實(shí)習生 湯宇英