大西北網(wǎng)訊 近日，進(jìn)入蘭州稅務(wù)微信公眾號的納稅人會(huì )發(fā)現增加了“蘭稅通”、“納稅學(xué)堂”兩個(gè)功能模塊，這是蘭州市稅務(wù)局依托微信平臺開(kāi)發(fā)的兩個(gè)稅企互動(dòng)微信小程序，可實(shí)現“互動(dòng)式、參與式、點(diǎn)單式、精準式”稅企互動(dòng)，方便納稅人繳費人第一時(shí)間根據自身需求，準確快速獲得所需的稅費政策及辦稅指導。
進(jìn)入小程序入口的方式主要有以下三種：一是點(diǎn)擊進(jìn)入“蘭州稅務(wù)”微信公眾號的下方功能菜單；二是直接在微信平臺搜索小程序“蘭稅通”、“蘭州納稅人學(xué)堂”；三是掃描小程序二維碼進(jìn)入。
“蘭稅通”作為稅企交流互動(dòng)的平臺，主要有四大功能：一是可分行業(yè)、分規模、分地域精準推送涉稅政策；二是實(shí)現對基層稅務(wù)分局、稅收管理員信息的智能導航，做到地址一鍵定位、電話(huà)一鍵撥打；三是根據納稅人的需求和瀏覽習慣，個(gè)性化推送相關(guān)政策；四是統一后臺管理，依托大數據，適時(shí)調整推送消息的類(lèi)別，了解納稅人涉稅訴求，高效調動(dòng)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)資源解決納稅人涉稅問(wèn)題。
“蘭稅通”小程序里還設計了專(zhuān)家組模塊，專(zhuān)家組主要由市縣（區）兩級稅收政策法規、納稅服務(wù)、社保和非稅收入等業(yè)務(wù)科室的骨干力量組成，納稅人繳費人根據需求，可以點(diǎn)單式一鍵撥打電話(huà)，快速得到專(zhuān)家“一對一”的辦稅輔導。此外，還加入了12366智能咨詢(xún)模塊，方便納稅人咨詢(xún)。
據悉，“納稅學(xué)堂”是集培訓輔導、征納交流于一體的微信小程序，可以通過(guò)在線(xiàn)視頻、網(wǎng)絡(luò )直播等方式解讀最新稅費政策，該小程序下設四個(gè)板塊，包括：具體業(yè)務(wù)操作指導的“操作指南”、動(dòng)漫展示宣傳政策的“漫話(huà)稅收”、報名提醒互動(dòng)答疑的“在線(xiàn)直播”以及系統化視頻匯總的“直播回放”等功能，將成為稅務(wù)干部和納稅人直接互動(dòng)交流的窗口。
市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心相關(guān)負責人介紹，“納稅學(xué)堂”和“蘭稅通”兩個(gè)稅企互動(dòng)小程序，都具有無(wú)需安裝、占用內存少、使用成本低的特點(diǎn)，將不斷提升納稅人滿(mǎn)意度。
今后，蘭州市稅務(wù)局將持續深化便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，充分利用兩個(gè)微信小程序，及時(shí)宣傳解讀最新稅費優(yōu)惠政策，強化稅企互動(dòng)，增強稅費政策宣傳的時(shí)效性和準確性，為納稅人和繳費人帶來(lái)全新的辦稅新體驗。
□曹彥君劉高宏
(責任編輯：蘇玉梅)
