大西北網(wǎng)訊 隨著(zhù)“雙11”的來(lái)臨,各種網(wǎng)絡(luò )消費陷阱也難免出現。甘肅省消協(xié)近日提醒廣大消費者,一定要理性消費,了解促銷(xiāo)細則,謹防消費陷阱,莫要盲目跟風(fēng)。
選擇正規電商平臺,謹防網(wǎng)絡(luò )欺詐。建議消費者選擇經(jīng)營(yíng)規模較大、訪(fǎng)問(wèn)量較多、信譽(yù)度較高的購物網(wǎng)站,謹慎對待未經(jīng)認證或非正常彈出的網(wǎng)站鏈接,避免誤入“釣魚(yú)網(wǎng)站”。
理性對待促銷(xiāo)及廣告宣傳,避免沖動(dòng)消費。“雙11”期間,電商們五花八門(mén)的促銷(xiāo)廣告,很易讓消費者沖動(dòng)消費。因此,建議消費者不要盲目購買(mǎi)不必要的商品,更不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現”等沖昏頭腦,警惕價(jià)格陷阱,避免權益受損。
仔細了解促銷(xiāo)活動(dòng)的細則,謹防消費陷阱。近年來(lái)的“雙11”期間,流行預付定金制度,商家規定消費者預付定金后必須在規定時(shí)間內支付余款才能享受優(yōu)惠價(jià),而實(shí)際存在規定時(shí)間內無(wú)法付款、訂單被無(wú)故取消、定金不予退還等“貓膩”。因此,建議消費者網(wǎng)購前一定要了解清楚促銷(xiāo)活動(dòng)的細則,并注意留存促銷(xiāo)活動(dòng)的截圖和商家作出承諾的截圖等資料。
做好配送延遲心理準備,不采購生活急需品。“雙11”前后商品交易量激增,快遞服務(wù)難免出現延遲,購物后要有延遲收貨的心理準備。甘肅省消協(xié)提示:在此期間,盡量不要購買(mǎi)急需品、生鮮制品等。
使用安全支付方式,謹防信息泄露。盡量選擇第三方支付平臺付款或者貨到付款,不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉賬、匯款至私人賬戶(hù),以及通過(guò)發(fā)送付款鏈接頁(yè)面或掃二維碼等方式進(jìn)行付款;注意不要隨意填寫(xiě)或告知他人自己的身份證號碼、銀行賬號、密碼等個(gè)人信息,防止因個(gè)人信息泄露導致銀行卡被盜刷。
留存好交易憑證,及時(shí)有效維權。交易過(guò)程中要注意收集和保存好相關(guān)網(wǎng)絡(luò )購物證據,如聊天記錄、購物記錄、購物頁(yè)面截圖、購物票據憑證、快遞單、發(fā)貨單或送貨單等,以便出現糾紛時(shí)及時(shí)有效維權。
同時(shí),甘肅省消協(xié)提醒電商平臺和相關(guān)經(jīng)營(yíng)者,要自覺(jué)維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,牢固樹(shù)立誠實(shí)守信理念,主動(dòng)規范經(jīng)營(yíng)行為,不夸大宣傳,不虛標價(jià)格,不誤導消費,切實(shí)為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造放心舒心的消費環(huán)境。