由于今年“十一”小長(cháng)假正逢“中秋”“國慶”雙節，為滿(mǎn)足廣大市民乘客小長(cháng)假出行需求，市軌道公司通過(guò)對客流數據進(jìn)行分析與研判后，立即編制調整列車(chē)運行圖。9月30日，軌道交通1號線(xiàn)客流激增，全日發(fā)送旅客28.7萬(wàn)人次，10月1日，軌道交通1號線(xiàn)啟用“中秋”“國慶”雙節運行圖，各車(chē)站從早晨8時(shí)起陸續啟動(dòng)運營(yíng)保障工作三級響應，有效引導客流，保證往來(lái)乘客順利乘車(chē)。截止10月1日當晚23時(shí)全線(xiàn)收車(chē)，全線(xiàn)單日發(fā)送旅客量達30.12萬(wàn)人次。同時(shí)，為積極應對節日期間可能出現的大客流及突發(fā)應急事件，蘭州軌道交通1號線(xiàn)安排備用列車(chē)，根據實(shí)際情況及時(shí)組織備用列車(chē)上線(xiàn)以做好運力保障。此外，市軌道公司還安排控制中心加強全線(xiàn)客流變化、列車(chē)運行、設備設施等監控，在客流較為集中的車(chē)站加強引導，保障運輸秩序良好，全力以赴為廣大乘客營(yíng)造一個(gè)安全、有序、方便、快捷的乘車(chē)環(huán)境。

　　自2019年6月23日，蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程開(kāi)通試運營(yíng)以來(lái)，全線(xiàn)已安全運營(yíng)467天，累計發(fā)送旅客6680萬(wàn)人次，累計運營(yíng)里程達279.2萬(wàn)千米，日均發(fā)送旅客14.3萬(wàn)人次，列車(chē)正點(diǎn)率99.99%，運行圖兌現率99.99%。其中，客流最大的西站什字共發(fā)送旅客958萬(wàn)人次、西關(guān)站共發(fā)送旅客913.9萬(wàn)人次、蘭大站共發(fā)送旅客585.7萬(wàn)人次。