大西北網(wǎng)訊  為了提高員工職業(yè)意識，加強員工時(shí)間管理能力、人際溝通能力、團隊協(xié)作能力 及愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養，昨日下午14時(shí)，楊家溝社區就業(yè)站為中山賓館全體員工舉辦以“職業(yè) 意識”為主題的訂單式培訓。

　　此次培訓邀請了就業(yè)局培訓部張燕妮講師。在培訓會(huì )上，張老師采用案例教學(xué)的方式，主 要圍繞顧客接待、職業(yè)認知、職業(yè)意識、自我管理等內容。通過(guò)此次培訓，不僅滿(mǎn)足了企業(yè)和 員工雙方對于行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識的需求，還增強了企業(yè)員工們的責任心，使學(xué)員在服務(wù)理念及 服務(wù)作風(fēng)上起到了積極的提升作用。部分學(xué)員表示：“以前只想著(zhù)干好本職工作，從未有過(guò)學(xué) 習和思考。由于掌握的知識較少，有時(shí)候顧客的問(wèn)題無(wú)法解答。通過(guò)本次培訓，不僅掌握了酒 店員工基本技能常識，也懂得把自己的職業(yè)當成自己的事業(yè)，用職業(yè)標準要求自己、積極應對 工作中的困境、懂得感恩，為實(shí)現自我價(jià)值而工作。以后我們會(huì )調整心態(tài)，更好的為客人服務(wù) 。”