大西北網(wǎng)訊 公交車(chē)，不止是方便市民群眾的公共服務(wù)設施，也是一座城市流動(dòng)的窗口，其服務(wù)質(zhì)量可以反映一座城市的精神。昨日，記者乘坐由蘭州西站發(fā)往高新區的53公交車(chē)時(shí)發(fā)現，該車(chē)除了換成了嶄新的、性能更好的車(chē)輛外，駕駛員的服務(wù)態(tài)度更是讓人倍感溫馨。
昨日中午1時(shí)許，記者從蘭州西站乘坐53公交車(chē)前往高新區。走進(jìn)車(chē)廂內后，干凈整潔的環(huán)境讓記者眼前一亮：難道上錯車(chē)了？“沒(méi)錯！這就是53路公交車(chē)。”一位乘客說(shuō)道，以前的那一批舊車(chē)已經(jīng)被換了。
伴隨著(zhù)車(chē)輛啟動(dòng)，駕駛員開(kāi)始喊話(huà)：“車(chē)要出站了，大家都坐好扶穩。”“前面就是公交集團，要下車(chē)的師傅收拾好行李，準備下車(chē)。”“車(chē)輛進(jìn)站了，要下車(chē)的師傅不要急，等車(chē)停穩了慢慢下。”“慢一點(diǎn)，注意扶好把手。”……
一路上，每每要進(jìn)站、出站時(shí)，駕駛員都會(huì )喊話(huà)。到了白塔山公園站，駕駛員還不忘提醒乘客，白塔山公園站和市二院站已經(jīng)合并成一站，希望乘客注意。
一路上不停地喊話(huà)、不停地提醒，不止是記者，乘坐該車(chē)的所有乘客都為之感動(dòng)。“比起以前，53路公交車(chē)簡(jiǎn)直有了天翻地覆的變化，這服務(wù)，走到哪兒都是一流的。”許多乘客紛紛贊美駕駛員的服務(wù)：“嗓子都有點(diǎn)啞了，還在喊，聽(tīng)著(zhù)心里挺心疼的。”一位老奶奶下車(chē)后，自言自語(yǔ)地說(shuō)了一句。
下車(chē)后，記者將這一見(jiàn)聞發(fā)布于新浪微博。隨即，就有網(wǎng)友轉載、評論。@萬(wàn)錦奎律師評論到：我們蘭州的公交司機，這服務(wù)意識，堪稱(chēng)為人民服務(wù)，向你們至致敬！@海濤RUNner寫(xiě)到:上次坐的146路車(chē)的一個(gè)女司機師傅也是這樣，一直在給乘客溫馨提示，希望全體公交司機學(xué)習！
記者從蘭州公交集團第一客運公司了解到，53路新購入的公交車(chē)已經(jīng)全部到位，該線(xiàn)路運營(yíng)車(chē)輛從原有的35輛增至40輛。這些新車(chē)車(chē)長(cháng)10.5米，寬2.5米，有36個(gè)座位，核定載客62人。獨立的暖風(fēng)系統，車(chē)廂寬敞明亮，坐椅舒適。另外，這些新車(chē)全部為恒通全新天然氣動(dòng)力客車(chē)，發(fā)動(dòng)機達到國Ⅴ標準，顆粒污染物排放接近零，安裝有減噪聲裝置，讓車(chē)輛更加綠色、環(huán)保。
可以說(shuō)，這些新車(chē)的更換，尤其是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為市民群眾的冬季出行提供了溫馨、舒適、快捷的出行保障。
(責任編輯：鑫報)
