北京商報訊(記者 曲忠芳)針對近期頻繁曝出的用戶(hù)遭智能手機預裝軟件“綁架”問(wèn)題,工信部即將于下月正式實(shí)施的《關(guān)于加強移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)明確要求,手機廠(chǎng)商預裝軟件必須要通過(guò)工信部的審核關(guān)卡,同時(shí),這一規定要求手機廠(chǎng)商不得安裝未經(jīng)用戶(hù)同意,擅自收集、修改用戶(hù)信息的軟件,給用戶(hù)造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良后果的軟件。但上述規定是否能真正解決手機預裝軟件亂象,業(yè)內人士坦言恐難以徹底解決。
在“應用為王”的智能手機時(shí)代,大多數用戶(hù)遭到了手機預裝軟件的“綁架”。近一段時(shí)間,北京商報記者在走訪(fǎng)調查中獲悉,搭載安卓系統的智能手機預裝軟件最高達到二三十款,且用戶(hù)無(wú)法刪除卸載。當下,十幾款應用軟件預裝在安卓手機中成為常態(tài)。這些預裝軟件中既有手機廠(chǎng)商自家的應用也有第三方廠(chǎng)商的軟件。消費者普遍詬病的癥結問(wèn)題在于,預裝軟件無(wú)法卸載,預裝軟件中存在惡意扣費、竊取用戶(hù)隱私信息等安全隱患。
某主流賣(mài)場(chǎng)的一位銷(xiāo)售人員透露稱(chēng):“目前國產(chǎn)手機的預裝軟件大致有三種途徑,一是運營(yíng)商向手機廠(chǎng)商定制時(shí),會(huì )要求手機內部綁定自己的相關(guān)應用;二是當手機出廠(chǎng)時(shí),手機廠(chǎng)商預裝自家或第三方的應用程序;三是在手機層層分銷(xiāo)過(guò)程,經(jīng)銷(xiāo)商很可能會(huì )以渠道推廣為籌碼,與軟件商合作進(jìn)行預裝,或后期刷機預裝軟件。”
工信部上述一紙“禁令”似乎讓人們看到了預裝軟件亂象解決的曙光。然而,業(yè)界專(zhuān)家卻對此并不樂(lè )觀(guān),認為這一規定恐怕依然難使用戶(hù)一勞永逸。
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)李易在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)分析道:“這一規定僅從手機出廠(chǎng)方面對手機廠(chǎng)商進(jìn)行了某種約束,但卻并未出臺配套的監督實(shí)施和懲罰措施,手機從出廠(chǎng)到達消費者的這一時(shí)間段處在監管真空地帶,也為惡意軟件預裝手機提供了可乘之機。”
值得一提的是,對于利潤本就微薄的低端手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),預裝軟件已成為營(yíng)收的重要來(lái)源,他們在手機出廠(chǎng)前通過(guò)政府部門(mén)的進(jìn)網(wǎng)許可后,仍可以在經(jīng)銷(xiāo)途徑中預裝軟件。
有觀(guān)察人士指出,預裝軟件在國內已形成一條龐大的黑色產(chǎn)業(yè)利益鏈,覆蓋手機廠(chǎng)商、電信運營(yíng)商、各級經(jīng)銷(xiāo)商、應用軟件提供商、渠道推廣商等等。事實(shí)上,在技術(shù)層面斬斷這條產(chǎn)業(yè)鏈并無(wú)難度,但是相關(guān)方面對整治預裝軟件亂象并無(wú)直接的驅動(dòng)力和積極性,因而在很大程度上犧牲了消費者的利益。
通信專(zhuān)家項立剛則指出,手機預裝軟件亂象要想根除,取決于政府的整治決心與監管懲罰力度有多大。如果對手機廠(chǎng)商提出嚴格的要求,驅使廠(chǎng)商去整肅各級渠道,加之運營(yíng)商的有力配合,方能真正使消費者免除預裝軟件泛濫的困擾。