居民辦事不用跑腿了

 

　　“你有什么政策不清楚，或者有什么事情需要社區幫助，都可以通過(guò)社區便民服務(wù)網(wǎng)來(lái)解決，我們也會(huì )根據您的留言，以最快的速度給予解答或幫助。這樣的話(huà)，您有事就不用往社區跑了。”看到前來(lái)社區辦事的轄區居民，火星街社區工作人員廖婷婷趕快向大家介紹。這些日子，她顯得格外忙，除了維護便民服務(wù)網(wǎng)外，不管是在上下班途中，還是在社區工作時(shí)間，但凡見(jiàn)到轄區居民，她都會(huì )介紹社區便民服務(wù)網(wǎng)的便捷性。

 

 

 

 

　　“這個(gè)聽(tīng)起來(lái)還真不錯，本來(lái)社區離我們居住的地方就比較遠，跑一趟還真不方便，如果真能從網(wǎng)上解決問(wèn)題的話(huà)，我們就省事多了。”聽(tīng)到廖婷婷的介紹，居民們都非常高興。前來(lái)社區辦事的李女士還當場(chǎng)請教起來(lái)了。“您點(diǎn)開(kāi)蘭州市三維數字社會(huì )管理公眾服務(wù)平臺，然后選社區頻道，點(diǎn)開(kāi)七里河區，找到建蘭路街道，點(diǎn)開(kāi)火星街社區就可以和我們在線(xiàn)交流，也可以了解自己需要了解的相關(guān)政策和辦事流程等，當然，象家里有老人的，如果自己有事需要我們上門(mén)為老人服務(wù)也是可以的，只要您有留言，我們會(huì )立即派人上門(mén)服務(wù)的。”廖婷婷所幸在現場(chǎng)就開(kāi)始給李女士示范怎么用便民服務(wù)網(wǎng)了。

 

 

　　記者看到，在火星街社區便民服務(wù)網(wǎng)頁(yè)上不僅有社區新聞，社區風(fēng)采等欄目，更多的則是服務(wù)類(lèi)的欄目，包括開(kāi)鎖、送水、送餐等服務(wù)內容在內的社區服務(wù)欄目；還有相關(guān)的計劃生育、勞動(dòng)保障、社會(huì )保障等方面的辦事指南；還有就業(yè)服務(wù)，生活百科、社區醫院、社區警務(wù)等多方面的服務(wù)內容。

 

 

　　“居民不僅可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解直關(guān)政策，也可以通過(guò)留言來(lái)尋求幫助。有了這個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)，對我們轄區的居民來(lái)說(shuō)的確可以少跑很多路，因為我們社區是異地辦公，社區距離轄區本來(lái)就比較遠，居民們辦事，咨詢(xún)有時(shí)候得跑幾趟，很費勁，現在便民服務(wù)網(wǎng)一開(kāi)通，這方面的問(wèn)題就可以杜絕了，因為除了蓋章、簽字等非得親臨現場(chǎng)方可解決的問(wèn)題外，其它問(wèn)題只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能解決，居民們辦事就要方便很多。”廖婷婷介紹說(shuō)。（更多內容請點(diǎn)擊：http://www.07774.cn/n/qilihe/ ）