遇到食品藥品安全問(wèn)題可投訴12331 投訴舉報最高獎30萬(wàn)元

　　5月19日，記者從省食品藥品監管局召開(kāi)的新聞通氣會(huì )上獲悉，自2016年3月1日省食品藥品監管局投訴舉報中心組建以來(lái)，全年全省共接到各類(lèi)投訴舉報1264件，查處食藥違法案件213起，挽回群眾直接經(jīng)濟損失11萬(wàn)元；2017年，截止到4月底，全省共接到各類(lèi)投訴舉報541件，同比2016年同期增長(cháng)244% 。食品投訴舉報為熱點(diǎn)問(wèn)題，電話(huà)投訴是投訴舉報的主要渠道。

　　群眾的投訴舉報對強化食藥安全監管具有重要靶向作用，近年來(lái)，全省各級食品藥品監督管理部門(mén)將把食藥安全違法行為投訴舉報，作為強化食藥安全社會(huì )共治的重要舉措，全面提升食藥投訴舉報工作效能。群眾可通過(guò)撥打12331電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、信件、走訪(fǎng)4個(gè)渠道，對食品、藥品、保健食品、化妝品、醫療器械5類(lèi)產(chǎn)品在研制、生產(chǎn)、流通、使用4個(gè)環(huán)節的違法行為進(jìn)行投訴舉報，對經(jīng)查實(shí)確認為違法行為的，將對投訴舉報人按照相應等級進(jìn)行獎勵，最高單筆獎勵可達到30萬(wàn)元。