近日，寧夏回族自治區文化和旅游廳印發(fā)了《自治區文化和旅游廳關(guān)于推動(dòng)建立旅游企業(yè)“首席質(zhì)量官”和“標桿服務(wù)員”制度的通知》，決定在全區旅游行業(yè)推動(dòng)建立“首席質(zhì)量官”和“標桿服務(wù)員”制度。

　　

　　“首席質(zhì)量官”和“標桿服務(wù)員”制度是適應經(jīng)濟發(fā)展由數量規模向質(zhì)量效益轉型的制度安排，有利于明確文旅企業(yè)內部關(guān)鍵崗位質(zhì)量責任，督促文旅企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任，有效保障質(zhì)量安全；有利于強化文旅企業(yè)質(zhì)量管理，培育企業(yè)質(zhì)量文化，增強企業(yè)核心競爭力。同時(shí)可以充分發(fā)揮首席質(zhì)量官和標桿服務(wù)員在推進(jìn)全區旅游企業(yè)質(zhì)量治理體系和治理能力現代化建設中的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)全區旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力讓廣大旅游企業(yè)有質(zhì)量責任感和提升感、行業(yè)從業(yè)人員有質(zhì)量成就感和使命感、人民群眾有質(zhì)量獲得感和幸福感。

　　

　　寧夏文化和旅游廳將在4A級以上旅游景區、四星級以上飯店和出境組團社，全面推行“首席質(zhì)量官”和“標桿服務(wù)員”制度，并對首席質(zhì)量官的崗位設置、任職條件以及工作職責和權限進(jìn)行了明確規定，同時(shí)細化“標桿服務(wù)員”評比條件，力爭到2024年全區旅游企業(yè)“首席質(zhì)量官”“標桿服務(wù)員”制度實(shí)現全覆蓋。