記者從3月10日蘭州市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì )上獲悉,2020年,蘭州市市場(chǎng)監管部門(mén)共接到各類(lèi)投訴、舉報、咨詢(xún)3.8萬(wàn)余件,為消費者挽回經(jīng)濟損失1429.55萬(wàn)元,全市全年累計銷(xiāo)毀假冒偽劣商品2.7萬(wàn)件,物資價(jià)值227.4萬(wàn)元。
為切實(shí)保護消費者權益,提高群眾獲得感、幸福感和安全感,2020年,蘭州市市場(chǎng)監管部門(mén)深入開(kāi)展以“質(zhì)量放心、服務(wù)放心、價(jià)格放心、環(huán)境放心、維權放心”為主要內容的“放心消費在隴原”示范創(chuàng )建活動(dòng),創(chuàng )建“放心消費承諾”單位502家。推進(jìn)消費糾紛多元化解機制,在全市大型商場(chǎng)、超市建立123個(gè)先行賠付機制站點(diǎn),解決消費糾紛67件,賠付金額51.83萬(wàn)元。
同時(shí),為進(jìn)一步凈化市場(chǎng)消費環(huán)境,蘭州市市場(chǎng)監管部門(mén)加大對各類(lèi)案件查辦力度,2020年共查辦各類(lèi)案件795件,罰沒(méi)金額1400.38萬(wàn)元。
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