大 西 北 網(wǎng) 訊 6月23日上午9時(shí)，300多萬(wàn)蘭州市民翹首以盼的蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程全線(xiàn)開(kāi)通試運營(yíng)，該工程既是甘肅省首條軌道交通線(xiàn)路，也是國內首條下穿黃河的軌道交通線(xiàn)路。1號線(xiàn)一期工程貫穿蘭州中心城區，這標志著(zhù)金城蘭州正式駛入“地鐵時(shí)代”。
1號線(xiàn)初期運營(yíng)時(shí)間為6:30至22:00，每天運營(yíng)服務(wù)15小時(shí)30分鐘，運行列車(chē)最小行車(chē)間隔4分50秒，最大行車(chē)間隔8分30秒，全線(xiàn)單程運行時(shí)間約45分鐘。軌道交通1號線(xiàn)正式開(kāi)通以后，乘客持有由蘭州軌道公司、蘭州公交集團、蘭州城鄉公交公司發(fā)行的帶有“交通聯(lián)合”標識的乘車(chē)卡即可刷卡乘車(chē)。
地鐵工作人員
東方紅廣場(chǎng)站內的裝飾極具地方特色
乘車(chē)通道
連接城市的地下交通大動(dòng)脈
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程東起城關(guān)區東崗，西至西固區陳官營(yíng)，是我市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)的骨干線(xiàn)路，也是我市東西向的主干交通線(xiàn)路，串聯(lián)了城關(guān)區、七里河區、安寧區、西固區，全線(xiàn)正線(xiàn)長(cháng)約25.9公里，全部為地下線(xiàn)，共設20座車(chē)站，兩座主變電站，在東崗設車(chē)輛段，陳官營(yíng)設停車(chē)場(chǎng)，共配置車(chē)輛26列，采用A型車(chē)6輛編組，總投資198.16億元。
安檢
項目于2014年3月28日正式開(kāi)工建設，截至目前，1號線(xiàn)一期工程20座車(chē)站已有19座建成（省政府站及附屬工程需要與城關(guān)區中央商務(wù)區開(kāi)發(fā)項目同步建設）；全線(xiàn)57個(gè)出入口（不含省政府車(chē)站2個(gè)），38個(gè)風(fēng)亭（不含省政府車(chē)站2個(gè)）已全部完成。除省政府站將推遲開(kāi)通運營(yíng)外，其他19座車(chē)站將開(kāi)通運營(yíng)。
進(jìn)站閘口
上下行梯
從東到西的站點(diǎn)分別為
東崗站、焦家灣站、拱星墩站、省氣象局站、五里鋪站、蘭州大學(xué)站、東方紅廣場(chǎng)站、省政府站、西關(guān)站、文化宮站、小西湖站、七里河站、西站什字站、西客站北廣場(chǎng)站、土門(mén)墩站、馬灘站、蘭州海關(guān)站、蘭州城市學(xué)院（省科技館）站、深安大橋南站、陳官營(yíng)站。
在1號線(xiàn)一期工程的建設過(guò)程中，蘭州軌道交通建設者們先后攻克了盾構下穿黃河，紅砂巖地質(zhì)條件下車(chē)站與隧道施工等世界級技術(shù)難題，同時(shí)還在盾構下穿小西湖立交橋、側穿解放門(mén)立交橋，下穿張掖路地下步行街等城市軌道交通隧道建設中創(chuàng )新了多種工藝工法，取得了多項發(fā)明專(zhuān)利。
蘭州城市學(xué)院（甘肅省科技館站）乘客拍照留念
其中，科研項目“蘭州地鐵隧道下穿黃河強透水卵漂石地層關(guān)鍵技術(shù)研究”榮獲中國城市軌道交通協(xié)會(huì )城市軌道交通科技進(jìn)步二等獎，《IT治理在城市軌道交通行業(yè)的應用探索》榮獲中國城市軌道交通協(xié)會(huì )信息化最佳實(shí)踐優(yōu)秀案例獎。
正點(diǎn)率99.94%運營(yíng)籌備一切就緒
為做好運營(yíng)籌備工作，蘭州市軌道交通有限公司于2015年5月成立了運營(yíng)分公司專(zhuān)門(mén)負責運營(yíng)籌備工作，按照行業(yè)標準設置17個(gè)部門(mén)，目前運營(yíng)人員已到崗2000余人，到崗人員均已通過(guò)員工崗位技能、外部取證、上崗取證等各類(lèi)培訓，各類(lèi)關(guān)鍵崗位人員均已達到開(kāi)通試運營(yíng)要求。
等待上車(chē)的乘客
在運營(yíng)籌備期間，市軌道公司運營(yíng)分公司共開(kāi)展應急演練項目25項，演練項目涵蓋了運營(yíng)突發(fā)事件、自然災害事件、公共衛生事件、社會(huì )安全事件等，并達到演練既定目的。
同時(shí)，還根據管理及生產(chǎn)實(shí)際，建立了制度體系，涵蓋了《城市軌道交通試運營(yíng)基本條件》中要求各類(lèi)規章制度，共計350項，運營(yíng)制度健全；生產(chǎn)維保類(lèi)和應急搶險類(lèi)物資儲備已經(jīng)到位，滿(mǎn)足維保和應急搶險需求。
列車(chē)到站
2018年12月30日全線(xiàn)綜合聯(lián)調正式開(kāi)始。2019年3月10日至6月9日期間，1號線(xiàn)一期工程運營(yíng)籌備工作最大里程碑節點(diǎn)工作——空載試運行全部完成，根據空載試運行任務(wù)目標要求，共執行列車(chē)運行圖13套。
截至目前，空載試運行期間共計開(kāi)行13008列次，實(shí)際運行里程281642列公里，運行圖兌現率100%；列車(chē)正點(diǎn)率99.94%；信號系統故障率0.086次/萬(wàn)列公里；站臺門(mén)故障率0.124次/萬(wàn)次；列車(chē)退出正線(xiàn)運營(yíng)故障率、車(chē)輛系統故障率和供電系統故障率均為零，關(guān)鍵指標符合國標要求，滿(mǎn)足開(kāi)通試運營(yíng)條件。
準備上車(chē)的乘客
在運營(yíng)籌備過(guò)程中，蘭州市積極推進(jìn)票制票價(jià)確定、交通運輸部密鑰申請和票卡制作工作。
2019年5月29日，市政府印發(fā)了《關(guān)于蘭州市軌道交通票制票價(jià)的通告》，確定了1號線(xiàn)一期工程的票價(jià)，采取“里程分段計價(jià)”方式，起步價(jià)2元，針對不同的乘客群體，制定了相應的票價(jià)優(yōu)惠政策；2019年5月29日正式啟動(dòng)交通運輸部“全國交通一卡通”系統密鑰，完成各類(lèi)票卡采購、各種支付方式調試等工作，并啟用單程票，交通聯(lián)合乘車(chē)卡、具有閃付功能的銀聯(lián)卡以及蘭州軌道交通APP等多種支付方式，滿(mǎn)足廣大市民的各種過(guò)閘需求和支付需要。
乘客們體驗蘭州新速度
西關(guān)站乘客上車(chē)
西關(guān)站出站口
西關(guān)站購票處
西關(guān)站出站口大廳
各項驗收均已完成“國考”順利通過(guò)
按照軌道交通開(kāi)通試運營(yíng)評估驗收條件的要求，從2018年11月開(kāi)始，蘭州市相關(guān)部門(mén)先后組織開(kāi)展了人防、衛生、檔案、規劃、票價(jià)批復、環(huán)保、安全、消防、防雷、質(zhì)量、項目工程、特種設備等13項專(zhuān)項驗收和竣工驗收等工作，并按要求全部完成。
6月10日至13日，蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程正式進(jìn)入“國考”，接受交通運輸部科學(xué)研究院組織的初期運營(yíng)前安全評估正式評審驗收。專(zhuān)家組根據國家交通運輸部相關(guān)規定、《城市軌道交通試運營(yíng)基本條件》等國家標準與規范，對1號線(xiàn)一期工程試運營(yíng)基本條件進(jìn)行了全面評審。經(jīng)過(guò)嚴格評審和抽查測試檢驗，1號線(xiàn)一期工程順利通過(guò)試運營(yíng)基本條件評審驗收。6月18日，正式獲得批復。
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程順利開(kāi)通試運營(yíng)，標志著(zhù)我市軌道交通骨干線(xiàn)路已經(jīng)形成，這是蘭州城建史上的重要篇章，是新時(shí)期我市加快建設“都會(huì )城市、精致蘭州”進(jìn)程中的一項嶄新成績(jì)。蘭州市軌道交通1號線(xiàn)作為城市公共交通的重要骨干，對于提升城市功能、節約利用城市空間、緩解城市交通擁堵、豐富市民出行方式、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和提升蘭州城市形象具有重要意義。
蘭州軌道交通1號線(xiàn)的建設歷程
2008年8月
蘭州市軌道交通前期工作領(lǐng)導小組成立，開(kāi)始各項籌備工作。
2010年9月6日
《蘭州市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)規劃》獲得蘭州市政府批復。
2011年10月10日
蘭州市軌道交通有限公司注冊成立。
2012年6月9日
中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì )批準了蘭州市城市軌道交通近期建設規劃（2011～2020年），蘭州軌道交通1號線(xiàn)獲批建設。
2013年6月7日
《1號線(xiàn)一期工程可行性研究報告》獲省發(fā)改委批復。
2013年11月26日
初步設計獲得省發(fā)改委批復，批復總工期為60個(gè)月。
2014年3月28日
蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程開(kāi)工建設。
2014年11月2日
中國國內首條下穿黃河的地鐵隧道工程——蘭州軌道交通1號線(xiàn)迎門(mén)灘至馬灘地鐵隧道正式開(kāi)始地下掘進(jìn)作業(yè)。
2016年2月
蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程首列電動(dòng)客車(chē)開(kāi)始生產(chǎn)制造。
2016年3月7日
蘭州市民政局發(fā)布《關(guān)于蘭州市軌道交通1號線(xiàn)車(chē)站命名的通告》。
2016年5月9日
蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程奧體中心至世紀大道區間右線(xiàn)穿黃盾構隧道全線(xiàn)貫通，該隧道成為中國首條實(shí)現貫通的下穿黃河地鐵隧道。
2016年7月29日
蘭州軌道交通1號線(xiàn)首列車(chē)正式下線(xiàn)。
2017年11月16日
蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程隧道全線(xiàn)“洞通”。
2017年11月27日
蘭州市軌道交通東崗主變電站成功帶電啟動(dòng)。
2018年3月2日
蘭州軌道交通與中國銀聯(lián)正式簽訂移動(dòng)支付合作協(xié)議，此舉標志著(zhù)蘭州軌道交通將實(shí)現全場(chǎng)景手機閃付與銀聯(lián)二維碼支付，蘭州軌道交通正式運營(yíng)時(shí)，乘客只需用智能手機或銀聯(lián)IC信用卡移動(dòng)支付便可過(guò)閘機。
2018年12月3日
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程全線(xiàn)實(shí)現短軌通。
2018年12月30日
蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程“洞通”“軌通”“電通”暨綜合聯(lián)調啟動(dòng)儀式召開(kāi)，標志著(zhù)全線(xiàn)綜合聯(lián)調聯(lián)試工作全面開(kāi)始。
2019年3月8日
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程完成全線(xiàn)綜合聯(lián)調聯(lián)試工作。
2019年4月15日
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程全線(xiàn)完成綜合聯(lián)調聯(lián)試。
2019年6月7日
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程全線(xiàn)完成空載試運行。
2019年6月13日
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)一期工程順利通過(guò)初期運營(yíng)前安全評估(試運營(yíng)基本條件評審)專(zhuān)家評審，正式獲得批復。
2019年6月23日
蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程開(kāi)通試運營(yíng)。
蘭州市軌道交通1號線(xiàn)乘車(chē)攻略
票價(jià)
蘭州軌道交通1號線(xiàn)采用“里程分段計價(jià)”，起步價(jià)2元，起步里程4公里，晉級里程為“4、4、6、6、8、8”，即3元可乘坐8公里、4元12公里、5元18公里、6元24公里、7元32公里、8元40公里，40公里以上每加1元可乘8公里。1號線(xiàn)一期全線(xiàn)最高票價(jià)7元。
乘車(chē)
進(jìn)站：蘭州軌道交通1號線(xiàn)一期工程沿線(xiàn)共有車(chē)站19座，每座車(chē)站設有兩個(gè)以上的出入口，乘客可以根據站外導向標志乘坐自動(dòng)扶梯或通過(guò)步梯進(jìn)入車(chē)站站廳。
購票：當乘客從1號線(xiàn)進(jìn)站時(shí)，可到指定的自動(dòng)售票機自行購票。
驗票進(jìn)閘：乘客通過(guò)安檢設備后，持卡在右側進(jìn)站閘機刷卡進(jìn)站，然后通過(guò)步梯或電扶梯（垂直電梯）到站臺候車(chē)。
驗購票候車(chē)：請乘客按地面指示標志排隊候車(chē)，不得越過(guò)候車(chē)線(xiàn)，不得倚靠屏蔽門(mén)；待列車(chē)完全停穩、車(chē)門(mén)和屏蔽門(mén)完全開(kāi)啟后，先下后上，有序登乘。
乘車(chē)：上車(chē)后，請往車(chē)廂中間走，不要擠靠在列車(chē)門(mén)口；乘車(chē)時(shí)，請愛(ài)護車(chē)廂內的設備設施，非緊急情況下，切勿啟動(dòng)列車(chē)緊急裝置或設備。
下車(chē)：列車(chē)行駛途中，列車(chē)廣播和電子顯示屏會(huì )告知乘客列車(chē)前方到站，乘客應提前做好下車(chē)準備；下車(chē)時(shí)請注意，在車(chē)門(mén)和屏蔽門(mén)開(kāi)關(guān)過(guò)程中，請勿強行下車(chē)。
驗票出閘：乘客應依照車(chē)站導向標志前往出站閘機，排隊出站。通過(guò)閘機時(shí)，請將單程票放入閘機的回收口內，閘機門(mén)將自動(dòng)開(kāi)啟放行。若單程票不能識別，請到客服中心尋求幫助。
出站：根據導向標志，通過(guò)樓梯或乘自動(dòng)扶梯出站。乘客登乘自動(dòng)扶梯，請按箭頭指示從正面進(jìn)入，切勿反向登乘。
蘭州市軌道交通乘車(chē)指引動(dòng)畫(huà)宣傳片
購票
哪些卡可乘坐地鐵
目前，蘭州市軌道交通票卡共分為單程票、交通一卡通（標準儲值卡、愛(ài)心卡、老年卡、敬老卡、學(xué)生卡）、聯(lián)名信用卡等多種票卡。除此之外，還專(zhuān)門(mén)推出“蘭州軌道App”（手機客戶(hù)端）、銀聯(lián)NFC（移動(dòng)電子支付）等智慧乘車(chē)方式。
其中，“蘭州軌道App”、“銀聯(lián)NFC”兩項為電子移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。“蘭州軌道App”通過(guò)提前獲取乘車(chē)碼，進(jìn)出閘機時(shí)進(jìn)行掃碼，可完成快速進(jìn)出地鐵站。同時(shí)，在A(yíng)pp中還專(zhuān)門(mén)提供了出行導航、軌道交通線(xiàn)路查詢(xún)、首末班車(chē)時(shí)間查詢(xún)、車(chē)站服務(wù)設施查詢(xún)、站點(diǎn)查詢(xún)、運營(yíng)公告等相關(guān)服務(wù)，讓乘客更加快捷和方便乘坐軌道交通出行。
“銀聯(lián)NFC”業(yè)務(wù)是以使用手機PAY快捷支付為主的快速乘車(chē)模式，其系統涵蓋IOS（蘋(píng)果）、Android（安卓）兩大主流系統，乘客只需在進(jìn)出站時(shí)打開(kāi)手機PAY功能進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，即可實(shí)現刷手機坐地鐵。
交通一卡通、農業(yè)銀行聯(lián)名信用卡為金融儲值業(yè)務(wù)，為進(jìn)一步方便蘭州市民提前申領(lǐng)辦理交通一卡通，共分為線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種辦理方式。此項業(yè)務(wù)6月3日起已開(kāi)始辦理，市民可攜帶本人身份證原件及相關(guān)證件前往蘭州市36家中國農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及軌道交通1號線(xiàn)19座車(chē)站內進(jìn)行現場(chǎng)辦理。
1.自助售票機購票流程
通過(guò)站內指引找到自助購票機——點(diǎn)擊車(chē)站自助售票機主界面，選擇線(xiàn)路圖到達車(chē)站按鈕，進(jìn)入購票等待界面——顯示購票信息后，可選擇現金或二維碼掃碼支付，在未支付現金的情況下，點(diǎn)擊屏幕右下角掃碼支付按鈕，進(jìn)入二維碼支付界面——等待系統刷新二維碼后，可選擇微信、支付寶、銀聯(lián)進(jìn)行掃碼支付，完成購票——現金購票時(shí)，根據屏幕信息提示，選擇1元硬幣或1元、5元、10元、20元紙幣，投入對應的現金入口——待自助售票機出票后，領(lǐng)取車(chē)票即可刷票進(jìn)閘乘車(chē)。
2.交通一卡通購票流程
蘭州市軌道交通“交通一卡通”有標準卡（非實(shí)名卡）和特殊優(yōu)惠卡（實(shí)名制卡）兩種類(lèi)型，均需提前進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下辦理，其中實(shí)名制卡為老年卡、敬老卡、愛(ài)心卡、學(xué)生卡——進(jìn)站后，將“交通一卡通”貼近閘機刷卡感應區，待出現“請通行”字樣和聲音提示后，即可通過(guò)閘機——出站時(shí)，再次將交通一卡通貼近刷卡區域后，即可完成扣款出閘。
3.手機App購票流程
在蘋(píng)果（IOS）及安卓應用商店免費下載“蘭州軌道”App——進(jìn)入App界面后，點(diǎn)擊“我的”后進(jìn)入登錄、注冊界面進(jìn)行登錄、注冊操作——完成注冊后返回首頁(yè)，選擇“乘車(chē)碼”界面，點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”按鈕——點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”后在A(yíng)pp內綁定銀行卡——再次打開(kāi)乘車(chē)碼——完成以上操作后，在閘機二維碼感應窗口處掃碼通過(guò)，并在出站后再次掃描二維碼，完成付款。
4.信用卡閃付購票流程
選擇帶有閃付功能（Quick閃付Pass）的信用卡——選擇任意一種帶有閃付功能的信用卡，通過(guò)進(jìn)站閘機刷卡進(jìn)閘——將信用卡貼近刷卡區域后，待顯示器出現“請通行”提示后，即可進(jìn)站乘車(chē)——出站時(shí)，再次將信用卡貼近刷卡區域后，即可完成扣款出站。
5.手機閃付（銀聯(lián)NFC）購票流程
蘋(píng)果IOS系統設備：在蘋(píng)果（IOS）設備上打開(kāi)錢(qián)包功能——進(jìn)入IOS錢(qián)包程序后根據提示，將設備靠近閘機讀卡區——待手機和閘機讀卡區同時(shí)顯示完成后，即可進(jìn)站乘車(chē)——出站時(shí)，再次打開(kāi)IOS設備錢(qián)包功能，將IOS設備靠近閘機讀卡區，完成支付后方可出站。
安卓系統設備：點(diǎn)亮安卓設備N(xiāo)FC功能按鈕——打開(kāi)安卓設備錢(qián)包應用——進(jìn)入錢(qián)包界面后選擇“刷卡”選項——進(jìn)入刷卡功能子頁(yè)面后，根據提示輸入支付密碼——將安卓設備靠近閘機刷卡區，待閘機提示請通過(guò)后，即可進(jìn)站乘車(chē)——出站時(shí)，再次打開(kāi)安卓設備的錢(qián)包應用并完成支付后，方可出站。
智能手環(huán)設備：凡帶有NFC功能的智能手環(huán)，均可在軌道交通1號線(xiàn)各站實(shí)現感應購票。在進(jìn)出站時(shí)，只需將帶有NFC功能的智能手環(huán)貼近閘機刷卡區，即可乘車(chē)實(shí)現瞬時(shí)購票。
乘車(chē)優(yōu)惠人群
1.戶(hù)籍在蘭州市的在鄉紅軍老戰士、西路軍老戰士、失散紅軍老戰士、在鄉老復員軍人、革命烈士遺屬（父母或生前撫養人）、因公犧牲軍人遺屬（父母或生前撫養人）、殘疾軍人和武警；傷殘人民警察；甘肅省一、二級殘疾人、全國視力一、二級殘疾人等特殊人群可憑相關(guān)證件辦理愛(ài)心卡后免費刷卡進(jìn)站乘車(chē)，不可憑紙質(zhì)證件進(jìn)出邊門(mén)。相關(guān)證件如屬于非蘭州地區頒發(fā)的、臨時(shí)來(lái)蘭人員可憑有效證件由邊門(mén)登記后免費進(jìn)站乘車(chē)。
2.現役軍人及綜合性消防救援人員憑相關(guān)有效證件在邊門(mén)登記后免費乘坐軌道交通，有效證件包括：中國人民解放軍軍官證、文職干部證、士官證、義務(wù)兵證、學(xué)員證，中國人民武裝警察部隊警官證、文職干部證、士官證、義務(wù)兵證、學(xué)員證等。
3.60-69周歲的老年人，可辦理老年卡后享受5折優(yōu)惠；
4.70周歲及以上老年人，可辦理敬老卡，在工作日非高峰時(shí)間段和節假日免費乘坐軌道交通，高峰時(shí)段（早高峰：7：00至9：00，晚高峰：17：00至19：00）持敬老卡乘車(chē)按老年卡收費標準計費。
5.學(xué)齡在18周歲以下的蘭州市中小學(xué)生（具體范圍為本市小學(xué)、初中、普通高中、市教育局批準的職業(yè)中專(zhuān)及職業(yè)高中一二年級學(xué)生），可辦理學(xué)生卡后享受5折優(yōu)惠。
6.一名成年乘客可免費帶一名身高不足1.3米的兒童乘車(chē)，超過(guò)一名的，按超過(guò)人數購票，兒童乘車(chē)須有成人陪同。
7.待軌道交通運營(yíng)穩定及各項條件成熟后，城市軌道交通將與城市公共交通實(shí)現互聯(lián)互通。若國家出臺軌道交通相關(guān)優(yōu)惠政策，從其規定。
8.普通乘客辦理儲值卡后享受9.5折優(yōu)惠。
乘坐安全須知
1.進(jìn)站配合安檢是每位市民應盡的義務(wù)，請廣大乘客認真學(xué)習乘坐城市軌道交通禁止、限制攜帶物品的規定，主動(dòng)配合進(jìn)站安檢和公安民警的查驗工作，嚴禁“隔欄遞物”、嚴禁翻越護欄。
2.對“禁止限制攜帶物品目錄”中攜帶物品的乘客，由公安機關(guān)依法處理。對攜帶“目錄”中限制攜帶物品超過(guò)限制數量和規格的乘客，乘客可自棄該物品后進(jìn)站乘車(chē)或者選用其他交通工具；乘客不予接受的，工作人員應當拒絕其進(jìn)站乘車(chē)。乘客拒不聽(tīng)從勸阻，強行進(jìn)入車(chē)站或者擾亂安全檢查現場(chǎng)秩序的，工作人員應當制止并報公安機關(guān)依法處理。如不配合民警工作，妨害、阻礙
民警依法執行公務(wù)、擾亂公共場(chǎng)所秩序的，公安機關(guān)將依據《中華人民共和國刑法》《治安管理處罰法》等相關(guān)法律規定依法處理。
3.發(fā)生大客流等突發(fā)情況時(shí)，不要慌張，請聽(tīng)從站務(wù)工作人員、現場(chǎng)民警的指揮，有序乘車(chē)出入。
4.購票乘車(chē)過(guò)程中，保管好自己的隨身財物，請將自身的財物置于視線(xiàn)范圍內，謹防扒手；用手機支付時(shí)，掃碼時(shí)保護好自己的隱私，避免向他人展示二維碼，遇有他人以現金不夠為由向自己借錢(qián)乘車(chē)時(shí)，可以提醒對方使用手機支付掃碼進(jìn)站，避免發(fā)生地鐵內“小額詐騙”。
5.若乘客對各站點(diǎn)的情況不是很熟悉，遇到人員走失、財物丟失，請告知站臺工作人員、現場(chǎng)民警或撥打110報警電話(huà)尋求幫助。
6.老人、小孩、孕婦、殘疾人、醉酒乘客等乘客在搭載電梯或乘坐扶梯、上下樓梯時(shí)存在一定安全隱患，請在他人的陪同下乘坐地鐵，必要時(shí)乘坐其他交通工具；上下車(chē)廂應按地面指示標志通行，禁止倚靠屏蔽門(mén)。先下后上，不要擁擠，如遇特殊情況請告知站臺工作人員或撥打110報警電話(huà)。
7.廣大乘客站內通行時(shí)請注意地面狀況，不要在站內及車(chē)廂內奔跑、打鬧，以及吸煙、隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等，文明乘車(chē)，展現蘭州市民的良好形象。
(責任編輯：張云文)
