春節臨近，商家各類(lèi)促銷(xiāo)繁多，聚會(huì )、出游、購物將迎來(lái)消費高峰。為減少消費糾紛，讓廣大消費者過(guò)一個(gè)快樂(lè )、祥和的傳統佳節。1月23日，蘭州市工商局發(fā)布春節消費提示，提醒廣大消費者增強防范意識，注意飲食安全，謹防消費陷阱，理性消費、科學(xué)消費。同時(shí)，廣大消費者要在消費過(guò)程中養成索要并保存購物憑證及發(fā)票的良好習慣，當與商家發(fā)生消費糾紛無(wú)法協(xié)商解決時(shí)，請及時(shí)撥打12315或向有關(guān)部門(mén)投訴維權。
展銷(xiāo)購物理性消費
展銷(xiāo)會(huì )是一種比較常見(jiàn)的節日促銷(xiāo)形式，但這類(lèi)商家一般不開(kāi)票據，流動(dòng)性大，消費者一旦遇到問(wèn)題，維權較為困難，特別是參展商一旦撤走，更難追討。
蘭州市工商局提醒：消費者要謹慎對待展銷(xiāo)會(huì )促銷(xiāo)，理性消費，特別是購買(mǎi)貴重物品，更要三思而后行。購物時(shí)切記向經(jīng)營(yíng)者索要購物憑證，發(fā)現問(wèn)題盡早投訴。此外，若消費者在展銷(xiāo)會(huì )結束后才發(fā)現商品有質(zhì)量問(wèn)題，可憑購物憑證要求展銷(xiāo)會(huì )主辦單位處理。
預付消費預防陷阱
春節是餐飲、美容美發(fā)等服務(wù)行業(yè)辦理預付卡促銷(xiāo)的高峰期，蘭州市工商局提醒消費者應量力而為，根據自己的需要謹慎采用預付方式進(jìn)行消費，盡量不辦預付卡、儲值卡或不要存入較大的金額，并對相關(guān)服務(wù)內容簽訂協(xié)議，仔細審閱合同條款，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件，開(kāi)好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存，提防不法經(jīng)營(yíng)者卷款跑路。
餐飲消費謹慎選擇
消費者預訂年夜飯時(shí)，盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠信經(jīng)營(yíng)、安全可靠的飯店。并且最好能夠實(shí)地挑選菜品，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱(chēng)、內容、規格、價(jià)格等。對年夜飯收費項目一定要弄清楚，同時(shí)避免因電話(huà)預定或考慮不周，導致后期維權證據不足而產(chǎn)生不必要的消費糾紛，如果發(fā)現商家存在“霸王條款”等不公平不合理的規定，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴舉報。
家政服務(wù)細簽合同
蘭州市工商局提醒：消費者要選證照齊全、信譽(yù)良好、規模較大、服務(wù)規范、用工制度健全的家政服務(wù)公司，勿貪圖便宜接受上門(mén)推銷(xiāo)或路邊攬活的“家政服務(wù)游擊隊”，防范網(wǎng)約家政服務(wù)不實(shí)信息誤導；選擇家政服務(wù)一定要簽訂合同，盡可能將條款細化，把所需要的服務(wù)內容、標準、服務(wù)人員需具備的技能等要求以合同條款的方式確定下來(lái)，以免發(fā)生糾紛時(shí)難以維權；注意不要輕易向家政服務(wù)公司交納“定金”、“服務(wù)傭金”、“押金”之類(lèi)的費用，最好按次、分時(shí)間段來(lái)付費。（記者袁文波）
(責任編輯：張云文)
