大西北網(wǎng)4月30日訊 隨著(zhù)“五一”小長(cháng)假的臨近，4月29日，甘肅省工商局根據近期消費者所遭遇的消費“陷阱”，向廣大消費者發(fā)布美容美發(fā)、房屋中介、寬帶業(yè)務(wù)及支付寶消費等四大警示。
警示一：美容美發(fā)消費警示
問(wèn)題：以“免費試用”為名引起美容消費糾紛；美容、美發(fā)店都可以辦理預付費性質(zhì)的會(huì )員卡，但由于缺乏相應的監管機制，一旦遇到門(mén)店關(guān)閉，消費者的權益很難得到保障。
提醒：消費者應掌握基本的美容美發(fā)知識，在購買(mǎi)產(chǎn)品前，要了解該商品的相關(guān)信息；對廣告宣傳也要理智，慎待效果過(guò)于“神奇”的服務(wù)與產(chǎn)品，同時(shí)應要求對方出示使用化妝品的批準文號。辦理預付卡時(shí)，充值金額不宜過(guò)多，并確認對方營(yíng)業(yè)資質(zhì)，查看營(yíng)業(yè)執照。同時(shí)，明確會(huì )員卡的有效期限、違約責任和明確退卡退費等相關(guān)條款途徑與方法。
警示二：房屋中介服務(wù)消費警示
問(wèn)題：掛羊頭賣(mài)狗肉：吸引人的房源，往往是早已售出或根本不存在的便宜盤(pán)；虛張聲勢抬價(jià)：夸張房子有多搶手，借機不斷在漲價(jià)；要求提前全額支付中介費；按揭的費用差價(jià)：很多消費者辦理按揭，就直接委托中介，于是中介巧立名目收取各種費用。
提醒：在面對房屋中介人員哄抬房?jì)r(jià)的現象時(shí)，一定要保持頭腦清醒。同時(shí)，在所有交易完成前，一定不要支付全部的中介費，否則一旦出現后續問(wèn)題，中介就會(huì )放手不管；在辦理按揭時(shí)，建議消費者前往銀行辦理，避免落入消費“陷阱”。
警示三：警惕別落入寬帶陷阱
問(wèn)題：寬帶安裝業(yè)務(wù)、保修不及時(shí)、網(wǎng)速與宣傳、標稱(chēng)不符以及搭售霸王條款等。
提醒：選擇正規運營(yíng)商，對于路邊代理點(diǎn)，要仔細詢(xún)問(wèn)其真實(shí)身份，再審慎進(jìn)行消費；辦理寬帶前，要仔細考慮性?xún)r(jià)比和自己的消費需求，選擇合適的寬帶服務(wù)，不要貪圖價(jià)格低廉；在簽訂合同時(shí)，要認真閱讀合同條款，切記不要輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾，若有需要，一定要補充在附加合同中；遇到網(wǎng)速慢和寬帶故障等，要及時(shí)撥打網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的客服電話(huà)要求及時(shí)處理；一定要索取并保管好有關(guān)繳費單據和發(fā)票等相關(guān)憑證，以備維權之用。
警示四：支付寶消費警示
問(wèn)題：通過(guò)百度競價(jià)排名機制，將虛假的淘寶、支付寶、余額寶客服聯(lián)系方式推送至搜索結果的靠前位置，以博取消費者信任，進(jìn)而進(jìn)行詐騙；以淘寶購物為名，假稱(chēng)支付寶無(wú)法支付，和消費者約定將付款金額轉給銀行卡，通過(guò)銀行短信與實(shí)際業(yè)務(wù)的時(shí)間差進(jìn)行詐騙；假冒支付寶頁(yè)面，先以“實(shí)物圖”、“庫存表”等名義將包含木馬病毒的壓縮文件發(fā)至買(mǎi)家或賣(mài)家，并誘導其打開(kāi)壓縮包，激活木馬，導致支付寶途徑被轉移。
提醒：要掌控金融理財產(chǎn)品的官方客服聯(lián)系方式，對通過(guò)百度搜索出的官方網(wǎng)站或客服電話(huà)等信息保持審慎態(tài)度，不要點(diǎn)擊陌生人發(fā)送的鏈接、壓縮包，收到后綴為(.apk)的文件應警惕，不要點(diǎn)擊下載。
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