我市網(wǎng)店將全面實(shí)施“先行賠付”制度

　　鼓勵支持平臺設立消費者保護基金

　　大西北網(wǎng)3月13日訊      日前，記者從市工商局了解到，我市將結合“網(wǎng)絡(luò )誠信、消費無(wú)憂(yōu)”消費維權年主題，加強對網(wǎng)絡(luò )交易平臺和地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的監管，強化平臺主體責任，全面實(shí)施“先行賠付”制度，落實(shí)平臺“第一責任人”責任，以督促網(wǎng)絡(luò )交易平臺經(jīng)營(yíng)者履行資格審核、商品和服務(wù)質(zhì)量、消費者權益保護、數據報送等法定義務(wù)。同時(shí)，鼓勵和支持平臺設立消費者保護基金。

　　近年來(lái)，我市工商局網(wǎng)監部門(mén)依照國家工商總局《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》規定，積極促進(jìn)網(wǎng)店亮照和自然人網(wǎng)店實(shí)名制落實(shí)，在嚴格執法，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為的基礎上，通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)店自行亮照”、“平臺為網(wǎng)店亮照”等活動(dòng)，對轄區內電商第三方交易平臺和全市4000多戶(hù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者熱情服務(wù)，扶持樹(shù)立了百合生活網(wǎng)等全省模范電商平臺，有效發(fā)揮了典型引領(lǐng)的帶動(dòng)作用，維護了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費者合法權益，初步構建起了誠信規范的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)交易秩序。

　　今年，我市工商部門(mén)將加強對網(wǎng)絡(luò )交易平臺和地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的監管，強化平臺主體責任，全面實(shí)施“先行賠付”制度，落實(shí)平臺“第一責任人”責任，以督促網(wǎng)絡(luò )交易平臺經(jīng)營(yíng)者履行資格審核、商品和服務(wù)質(zhì)量、消費者權益保護、數據報送等法定義務(wù)，支持和鼓勵平臺建設消費者保護基金。同時(shí)，加強對“雙十一”等節假日、特殊時(shí)間節點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)行為監管，適時(shí)對具有一定影響力、知名度，規模相對較大、點(diǎn)擊率較高、具有獨立域名的網(wǎng)站開(kāi)展摸底檢查，重點(diǎn)對和人民群眾生活關(guān)系密切的地方生活服務(wù)類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交易專(zhuān)項檢查。

　　在此基礎上，全面落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制，以著(zhù)力強化網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)信用體系建設。通過(guò)進(jìn)一步督促網(wǎng)絡(luò )交易平臺對網(wǎng)店核定身份，定期更新并依法報送相關(guān)資料，建立線(xiàn)上線(xiàn)下信用信息共享機制，有效發(fā)揮失信懲戒機制在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管中的作用，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者守信經(jīng)營(yíng)。推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站在其主頁(yè)顯著(zhù)位置公示其營(yíng)業(yè)執照或包含以上信息的電子鏈接標識，做好“工商網(wǎng)監”電子圖標的受理、發(fā)放、管理。通過(guò)開(kāi)展2017年網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管“紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項行動(dòng)”，強化網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者責任意識，提升網(wǎng)上商品和服務(wù)質(zhì)量，以切實(shí)維護網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)秩序和消費者合法權益。

　　據了解，我市還將按“放”、“管”、“服”的要求，采取放寬準入、引導扶持、電商扶貧等舉措，加大對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體的扶持、服務(wù)、和監管力度。依托國內外著(zhù)名電商平臺，組織開(kāi)展“隴貨網(wǎng)上行”活動(dòng)，拓展隴貨銷(xiāo)售渠道，提升隴貨知名效應。

　　2016年，我市共查辦違法網(wǎng)絡(luò )案件26件，罰沒(méi)款共計80.705萬(wàn)元,受理網(wǎng)購消費投訴102起，解答網(wǎng)購消費咨詢(xún)316件。