壁掛暖氣用了不到三個(gè)月 炸了
消費者將商家告上法庭獲賠5500元
大西北網(wǎng)12月19日訊 買(mǎi)回一臺家用壁掛暖氣,沒(méi)想到在安裝使用不到三個(gè)月后壁掛暖氣(散熱器)竟然發(fā)生爆炸,所幸沒(méi)有傷著(zhù)人,但爆炸導致暖氣管水溢出,將地板泡壞,木門(mén)、家具等都受到不同程度損壞,還殃及到了樓下鄰居。消費者將商家告上法庭,12月9日,經(jīng)張掖市甘州區人民法院調解,雙方當事人達成協(xié)議,商家承諾賠償陳先生損失5500元,2016年12月25日前付清。
據介紹,2015年11月17日,家住張掖市甘州區新樂(lè )小區的陳先生在泰真市場(chǎng)東門(mén)某水暖店內購買(mǎi)家用壁掛暖氣(散熱器)一臺,沒(méi)想到在安裝使用不到三個(gè)月后壁掛暖氣(散熱器)竟然發(fā)生爆炸。爆炸時(shí)正逢春節農歷初四,陳先生一家恰巧都回老家過(guò)年,所幸沒(méi)有傷著(zhù)家人。但爆炸導致暖氣管水溢出,將陳先生家地板泡壞,木門(mén)、家具等都受到不同程度損壞,還殃及到了樓下鄰居。
在處理好家里的漏水,賠償完鄰居的損失后,陳先生撥打消費者投訴熱線(xiàn)投訴商家要求賠償。雙方經(jīng)甘州區工商局城關(guān)工商所多次調解,達成協(xié)議:陳先生家因壁掛暖氣(散熱器)爆炸造成的損失雙方各承擔一半,要求店主賠償陳先生5000元,并退還更換商品的押金500元,合計5500元,于2016年4月15日前付清。但令陳先生頭疼的是,在付款期限屆滿(mǎn)后商家居然無(wú)動(dòng)于衷,以各種理由搪塞推遲,陳先生多次催要均未果,無(wú)奈之下他只好按照調解書(shū)上所寫(xiě)“調解書(shū)經(jīng)雙方當事人簽字后生效。生效后無(wú)法執行的,消費者按照法律、法規的有關(guān)規定向有關(guān)部門(mén)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟”,將商家告上法庭要求賠償。
2016年12月9日,經(jīng)張掖市甘州區人民法院主持調解,雙方當事人最終達成協(xié)議,商家承諾賠償陳先生損失5500元,于2016年12月25日前付清。