商家辦充值卡后“跑路” 消費者告其欺詐獲三倍賠償
大西北網(wǎng)3月14日訊 還有10天就關(guān)門(mén)停業(yè),卻把會(huì )員卡的有效期寫(xiě)到兩年后。消費者黃先生多次聯(lián)系商家未果后,一紙訴狀訴諸法院。該案經(jīng)兩級法院開(kāi)庭審理后,3月9日記者獲悉,蘭州中院最終支持了黃先生的訴請。
2014年11月10日,黃先生在蘭州悠采商貿有限公司廣場(chǎng)南路悠采食品店充值500元辦理了會(huì )員卡(截止日期為2016年12月31日),當日消費后卡內余437.80元。2015年4月黃先生再次去該店消費時(shí),發(fā)現店鋪已不存在,他遂撥打卡上的電話(huà)號碼,無(wú)法取得聯(lián)系后撥打12315投訴。后黃先生將蘭州悠采商貿有限公司及其法定代表人宋某告上法庭,要求返還所充金額及一年利息,并且進(jìn)行三倍賠償。
2015年9月23日,該案一審開(kāi)庭審理后,法院駁回了三倍賠償的訴求。宣判后,黃先生向蘭州中院提起上訴。蘭州中院二審認為,宋某閉店后未電話(huà)通知如何后續消費,也未張貼公告,且宋某關(guān)店時(shí)間距離黃先生辦卡時(shí)間僅隔10天,在明知即將關(guān)閉店面的情況下未將此實(shí)際情況告知,誤導消費者,從消費者權益保護角度審查,宋某的行為構成欺詐。