
“這里面的肉真是多啊,肉塊又大,真是超值啊。”直播間中,一名女主播對著(zhù)鏡頭大口吃著(zhù)一款速食商品;評論區中,粉絲也刷出好評紛紛準備下單;直播間外,商品經(jīng)營(yíng)者張?chǎng)危ɑ﹦t異常興奮,期待著(zhù)通過(guò)這次直播能夠將準備的6萬(wàn)件商品一售而空。
但事與愿違,直播只賣(mài)出了不到1500件商品。數萬(wàn)元的會(huì )員費與6萬(wàn)件備貨,張?chǎng)胃冻隽私攀f(wàn)元。此役后,他對直播帶貨失去了信心。
近日,多名明星直播帶貨“翻車(chē)”,被曝出收取了高額費用后,賣(mài)出的貨品卻少得可憐。張?chǎng)问潜姸嗾龑ふ抑辈ж浬碳业目s影,希望通過(guò)直播能將商品賣(mài)爆單,然而最終面對的不是銷(xiāo)量暴增,而是數據造假、刷單帶節奏、會(huì )員費難保銷(xiāo)量、退貨率高等大坑。
先交費
十萬(wàn)元會(huì )員費不保證銷(xiāo)量
握著(zhù)手機關(guān)注多個(gè)平臺的直播帶貨,如今成了張?chǎng)蔚某B(tài)。競品在熱鬧的直播中賣(mài)出近9000件商品,再次刺激了張?chǎng)蔚纳窠?jīng)。“我們的產(chǎn)品比他們的用料更實(shí)在,在直播中的視覺(jué)沖擊力會(huì )更大,我覺(jué)著(zhù)肯定要比競品好,就想著(zhù)搏一搏。”
張?chǎng)握业搅硕嗉译娚坦?,很多公司都列出曾與很多大主播合作的經(jīng)歷,并告訴他“公司的實(shí)力不用擔心”。
在張?chǎng)慰磥?lái),大主播的選品肯定也會(huì )非常嚴格,如何讓商品直接進(jìn)入直播間,則是他最關(guān)心的問(wèn)題。
“這些都是小事兒,一句話(huà)的事兒,你給我產(chǎn)品,我們就能讓他們播。”一家做直播的新媒體公司工作人員表示。只不過(guò),直播前就需要支付一定費用,成為公司的高級會(huì )員,一年的會(huì )員費是十萬(wàn)元。成為會(huì )員后,就可以對接到大主播。
工作人員列出的幾個(gè)主播讓張?chǎng)螣嵫序v,腦海中憧憬著(zhù)商品一售而空的場(chǎng)景。工作人員進(jìn)一步表示,現在很多品牌方找到直播公司,就是要將產(chǎn)品賣(mài)出很大的量。目的是為了讓經(jīng)銷(xiāo)商看到產(chǎn)品的銷(xiāo)量,或者為了吸引資本方的注意,進(jìn)而得到融資。
“我們公司的實(shí)力在這擺著(zhù),你得相信我們。”當張?chǎng)卧?xún)問(wèn)是否會(huì )將對接頭部主播及保證一定銷(xiāo)量寫(xiě)入合同中時(shí),得到的答復讓他一下子回到了現實(shí)中。“差點(diǎn)兒就把十萬(wàn)元掏出去了,但是信任不信任與寫(xiě)不寫(xiě)在合同中完全不是一個(gè)概念。”
記者聯(lián)系到兩家規模較小的直播公司,公司均簽約了若干主播在不同平臺進(jìn)行直播,收取的并非是會(huì )員費,而是兩三千元不等的“坑位費”。記者稱(chēng)有商品需要通過(guò)直播帶貨的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。多次溝通后,一家直播帶貨公司稱(chēng)交納坑位費后,就可以在其公司的賬號中進(jìn)行直播帶貨,并給記者設計了商品的發(fā)展路徑。“直播帶貨不能著(zhù)急,可以在直播間做半年的直播帶貨,有了積累和口碑后,品牌做得差不多的時(shí)候,就可以把品牌賣(mài)掉。然后再找下一個(gè)風(fēng)口,再做下一個(gè)品牌。到時(shí)候你多開(kāi)心。”
一名曾通過(guò)此種方式帶貨的商家表示,兩三千元并不多,跟許多大主播動(dòng)輒幾十萬(wàn)的費用相比算是九牛一毛。“但是交了坑位費后發(fā)現,壓根就賣(mài)不出去貨。”
銷(xiāo)量低
備貨6萬(wàn)件賣(mài)出1500件
在經(jīng)歷了多次尋找后,張?chǎng)巫哉J為找到了一家靠譜的直播帶貨公司。直播帶貨公司在做了市場(chǎng)調研后認為,商品存在不方便的地方,這款速食商品需要容器才能食用,但是商品中并未提供。
工作人員表示,可以通過(guò)公司的大號來(lái)賣(mài)產(chǎn)品,先預熱一下,但不要期待產(chǎn)品銷(xiāo)量的暴增。等到銷(xiāo)量不錯、粉絲認可后,再通過(guò)公司的其他大小賬號全部賣(mài)此商品。張?chǎng)螌@樣的安排表示認可,在敲定了6萬(wàn)元費用及一些細節后,他將兩大箱子商品帶到了直播公司。
在距離開(kāi)播前兩小時(shí),張?chǎng)巫㈦y安,不停地刷著(zhù)手機的直播間。“很多大號主播都在當晚進(jìn)行直播,我壓力還挺大的,擔心粉絲會(huì )被分流。”
直到開(kāi)播前5分鐘,張?chǎng)尾胖雷约旱纳唐放旁谥辈ブ械淖詈笠粋€(gè),而此前公司向他承諾會(huì )安排在黃金時(shí)間直播。“大家之前都把錢(qián)花完了,到最后兜里沒(méi)錢(qián)了,還咋買(mǎi)我的產(chǎn)品。這哪是黃金時(shí)間啊。”
雖十分無(wú)奈,但是張?chǎng)我褵o(wú)力改變。開(kāi)播后,他一直關(guān)注著(zhù)直播內容,發(fā)現當天有四五個(gè)競品同時(shí)出現在這個(gè)直播間中。
開(kāi)播后兩個(gè)多小時(shí),主播拿出了張?chǎng)蔚纳唐烽_(kāi)始推薦。他一下子從椅子上躥起來(lái),一邊鼓掌一邊大喊:“直播間有兩萬(wàn)人,加油啊。”
“肉量很多,塊也很大,太劃算了。”主播一邊吃著(zhù)他的產(chǎn)品,一邊進(jìn)行評價(jià)。直播間中的評論也逐漸刷了起來(lái),張?chǎng)卧谥辈ラg外越來(lái)越興奮,咬牙切齒地喊著(zhù):“流量啊,怎么就沖不起來(lái)呢。”
主播開(kāi)始倒數“3、2、1,上架。”639件、763件……直至1000件,最終產(chǎn)品銷(xiāo)量定格在1478件。直播結束后,張?chǎng)伟l(fā)出一聲嘆息,為了此次直播他準備了6萬(wàn)件貨品。而他在尋找直播帶貨與備貨過(guò)程中,已投入了近九十萬(wàn)元。“直播帶不出去,這些貨夠我一家人吃十年的。”
張?chǎng)蔚慕?jīng)歷是許多商家在尋找直播帶貨的縮影。劉先生也曾通過(guò)7家直播帶貨公司的9個(gè)主播進(jìn)行帶貨,但一共賣(mài)出60多件商品。“折騰了半天,不僅沒(méi)賣(mài)出多少貨,還搭了不少‘坑位費’。從剛開(kāi)始的自信滿(mǎn)滿(mǎn),到現在都已經(jīng)疲了,對直播帶貨也不抱有那么大的希望了。”
套路多
評論帶節奏 先刷單再退貨
記者調查中發(fā)現,多家直播帶貨公司均表示,可以在直播間中“營(yíng)造氣氛”。通過(guò)一臺電腦控制多部手機,使用眾多賬號在直播間里刷評論帶節奏。“粉絲進(jìn)到直播間后一看,直播間這么熱鬧,很多粉絲有從眾心理,會(huì )產(chǎn)生大批量的購買(mǎi)。”
一家直播帶貨公司工作人員表示,直播中不僅可以刷評論帶節奏,也可以通過(guò)購買(mǎi)行為帶動(dòng)粉絲。直播間中剛剛放入產(chǎn)品,就會(huì )顯示有多少人正在購買(mǎi),這種信息展示也可以操作。“現在的一些消費者不在意產(chǎn)品好不好,只是看暫時(shí)性的需要,價(jià)格合適,看到有人買(mǎi),他們就會(huì )跟風(fēng)去買(mǎi),這些人都是‘韭菜’。”
而被視為“韭菜”的并非只有粉絲,同樣包括尋找直播帶貨的商家。
在一些直播帶貨的協(xié)議中,繳納會(huì )員費、坑位費后會(huì )保證一場(chǎng)直播賣(mài)出貨品的數量。滿(mǎn)足銷(xiāo)量后,便可以全額拿到這筆費用。也有公司會(huì )與商家簽訂傭金分成協(xié)議,會(huì )根據主播帶貨量進(jìn)行分成,銷(xiāo)量越高分成則越多。
但是,這期間會(huì )經(jīng)常上演反轉的劇情,很多買(mǎi)家在發(fā)貨前、發(fā)貨中、收貨后會(huì )再將貨退掉并退款。
“一些退單能達到銷(xiāo)量的四成,甚至更多。這其中有沖動(dòng)消費的粉絲,也有直播公司刷出的單。這時(shí),會(huì )員費或者坑位費已經(jīng)進(jìn)入了直播公司的腰包。”一名熟知直播帶貨的業(yè)內人士表示,一定的退單率商家也只能接受,直播帶貨公司收到了傭金和會(huì )員費,完成了對企業(yè)的收割。“如果這個(gè)行業(yè)再這么走下去,沒(méi)有商家愿意找主播帶貨,不愿成為被收割的‘韭菜’。”
張?chǎng)我呀?jīng)對火熱的直播帶貨失去信心,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的折騰,他發(fā)現直播帶貨中存在許多局中局。直播帶貨也并非直播間中呈現出的熱鬧,虛假繁榮背后的坑則會(huì )隨時(shí)將商家吞沒(méi)。面對庫房中為直播而備下的貨品,張?chǎng)螣o(wú)奈地笑著(zhù),“通過(guò)這段時(shí)間的折騰,我也摸清了他們的套路,下一步我也打算轉轉型,做一家直播帶貨公司。”(記者 趙喜斌 插圖 宋溪)
(責任編輯:張云文)