“雙十一”將至 線(xiàn)上線(xiàn)下“戰火彌漫”
商家、快遞企業(yè)緊鑼密鼓籌劃，消費者大多選擇理性對待
大西北網(wǎng)訊 時(shí)間邁入11月，一年一度的“雙十一”購物狂歡節也正式進(jìn)入倒計時(shí)。11月1日，蘭州晨報記者走訪(fǎng)發(fā)現，隨著(zhù)“雙十一”的臨近，各大電商已爆出不同的“玩法”來(lái)吸引網(wǎng)購一族。而線(xiàn)下商家也“不甘沉默”，借著(zhù)網(wǎng)購狂歡節的氛圍，企圖來(lái)一場(chǎng)“完美逆襲”。同時(shí)，蘭州各快遞企業(yè)也紛紛招兵買(mǎi)馬，準備迎接“大考”。面對越來(lái)越火熱的購物氛圍，蘭州的消費者則略顯理智。采訪(fǎng)中，大部分市民表示，將理性對待“雙十一”，不會(huì )盲目購買(mǎi)。
電商新玩法頻出 規則“看暈”眾人
11月1日，記者登錄各大電商網(wǎng)站看到，隨著(zhù)“雙十一”的臨近，各大電商平臺也相繼爆出了今年“雙十一”的游戲規則和時(shí)間。記者匯總發(fā)現，今年“雙十一”各電商的促銷(xiāo)活動(dòng)將在11月8日—11日集中釋放。
記者留意到，與往年直接打折降價(jià)不同，今年眾商家促銷(xiāo)活動(dòng)的玩法越來(lái)越復雜。預售、定金膨脹金、各類(lèi)滿(mǎn)減紅包、各種優(yōu)惠券……繁多的規則讓消費者表示“有點(diǎn)暈”。網(wǎng)購達人葉女士就坦言：“購物車(chē)里收藏了很多，但今年規則太繁瑣、促銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)太專(zhuān)業(yè)，有點(diǎn)看不懂到底便宜了多少。”
另外，為了拉動(dòng)消費，今年“雙十一”期間，部分電商平臺還將各類(lèi)消費金融產(chǎn)品與線(xiàn)上促銷(xiāo)有效嫁接。包括京東、淘寶在內的各電商平臺通過(guò)白條、花唄等產(chǎn)品為消費者提供金融業(yè)務(wù)，創(chuàng )造了消費金融領(lǐng)域的新“玩法”。
快遞業(yè)務(wù)量翻番 采用電子面單“提速”
與商家們同樣忙碌的，還有快遞企業(yè)。走訪(fǎng)中記者發(fā)現，“雙十一”還沒(méi)到，蘭州的快遞企業(yè)已經(jīng)忙碌了起來(lái)。不少規模較大的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，甚至打出了“高薪”的招聘啟事，以緩解“雙十一”期間的派送壓力。
“根據以往的經(jīng)驗，‘雙十一’之后訂單量會(huì )上翻好幾倍。為了避免‘爆倉’，除了招人，我們還會(huì )在配送前端環(huán)節提速。”中通快遞嘉峪關(guān)路分部負責人李志告訴記者，今年蘭州90%的快遞網(wǎng)點(diǎn)都將采取電子面單，省去了手寫(xiě)面單的環(huán)節，能極大地節省人力。
而在價(jià)格方面，盡管中通、韻達在“雙十一”前宣布漲價(jià)，但蘭州的派送價(jià)格依舊穩定。走訪(fǎng)中，大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)都表示“雙十一”期間不會(huì )漲價(jià)?？梢灿猩俨糠志W(wǎng)點(diǎn)表示在一周前，將面單費上調了2元。對此，記者相繼致電中通、韻達、圓通等快遞企業(yè)，都表示暫時(shí)沒(méi)有漲價(jià)計劃，但不排除有大型網(wǎng)點(diǎn)迫于成本壓力提高價(jià)格的情況。
實(shí)體店提前部署 釋放需求玩“逆襲”
雖然“雙十一”被譽(yù)為是網(wǎng)購狂歡節，但如今，它已經(jīng)不僅是電商的狂歡日。近日，記者走訪(fǎng)發(fā)現，早在10月末，蘭州的各大商家就已經(jīng)開(kāi)啟了促銷(xiāo)部署。買(mǎi)贈、直降、滿(mǎn)減……各種方法，只為了提前“截流”部分消費。
“我們的活動(dòng)從10月末就已經(jīng)開(kāi)始了，預計會(huì )延續到‘雙十一’過(guò)后。”國芳百貨女裝部負責人馮女士告訴記者，促銷(xiāo)期間，除了部分實(shí)體店專(zhuān)供的貨品，大部分產(chǎn)品的價(jià)格都會(huì )與網(wǎng)上“不相上下”。
無(wú)獨有偶，蘭州萬(wàn)達廣場(chǎng)也通過(guò)10月末的店慶將促銷(xiāo)活動(dòng)與“雙十一”無(wú)縫對接。不僅如此，還聯(lián)合商場(chǎng)內的美食店，打造“雙十一”的引流利器。“即便同等折扣，單靠服飾百貨，很難對消費者產(chǎn)生吸引力。”蘭州萬(wàn)達廣場(chǎng)市場(chǎng)部相關(guān)負責人坦言，近幾年百貨業(yè)受電商影響越來(lái)越大，所以只能通過(guò)增加餐飲的辦法奪回客流。
消費者更顯冷靜 網(wǎng)購狂歡漸趨理智
相較于各路商家的“暗中較勁”，今年消費者面對“雙十一”則更顯冷靜。80后白領(lǐng)楊揚說(shuō)：“去年‘雙十一’等到半夜，熬了半宿，搶了很多東西，最后卻發(fā)現，搶購的很多東西，優(yōu)惠幅度并不大，所以今年不再‘剁手’了。”
走訪(fǎng)中記者發(fā)現，與楊揚有相同想法的消費者不在少數。90后大學(xué)生陳穎也抱怨稱(chēng)“雙十一”廣告多、優(yōu)惠不多，“不準備買(mǎi)”；而家住五泉下廣場(chǎng)的王先生則表示：“去年雙十一在網(wǎng)上買(mǎi)的空調，雙十二都沒(méi)安裝，今年不湊熱鬧了。”
對此，甘肅省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)楊貴元表示，隨著(zhù)各種消費方式的愈加成熟，消費者對市場(chǎng)的把握能力也在不斷增強，消費理性顯著(zhù)增加。如今，消費者的消費決策已從價(jià)格導向變成了需求導向，靠簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)噱頭已經(jīng)很難打動(dòng)消費者。
