“上上下下的享受！”許久前，有這樣一句廣告語(yǔ)形容乘坐電梯的感覺(jué)，而如今，當我們身邊越來(lái)越多的摩天大樓拔地而起、鱗次櫛比，電梯也成為了人們出行必不可少的搭載工具，住進(jìn)了高層公寓，在高層寫(xiě)字樓內上班，每天都要多次搭乘電梯，人們卻漸漸發(fā)現，很多時(shí)候，乘坐電梯，非但不是享受，而已然成為了“受罪”。昨日，記者走訪(fǎng)了多處寫(xiě)字樓與高層住宅發(fā)現，在電梯中吸煙、吐痰，電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)乘電梯上下樓，帶寵物坐電梯，寵物在電梯里大小便，上下鍵全按、堵門(mén)不走、超重不下、大聲喧嘩……這些不文明行為成為了蘭州市民的煩心事。
就是這不足幾平方米的封閉空間中，不文明行為頻頻上演。
現象一：
抽煙吐痰扔垃圾
在電梯這個(gè)封閉狹小的空間里，衛生環(huán)境和居民息息相關(guān)。家住火星街建興嘉園的蘇女士告訴記者，她住在18層，每天都要乘電梯往返多次，經(jīng)常在電梯里發(fā)現有居民隨手扔的餐巾紙、面包紙皮、生活垃圾等，尤其是那些貪圖方便的居民把生活垃圾扔在電梯門(mén)口，有時(shí)還會(huì )遇到垃圾袋被戳破，里面的湯汁流一地的情況。“就在昨天下午，我準備乘電梯下樓，一袋散發(fā)著(zhù)濃重海鮮味的垃圾扔在電梯門(mén)口，等我晚上下班回來(lái)時(shí)垃圾竟然還在，散發(fā)的腥臭味令人難以忍受。晚上散步時(shí)，我實(shí)在看不下去，只好順手拎下去。像電梯這樣的公共區域，應該每家住戶(hù)共同去維護。”蘇女士說(shuō)，乘坐電梯也就一兩分鐘的事，居民完全可以把這些垃圾帶出電梯。
此外，電梯里還有揮之不去的香煙味，讓她感到難受。蘇女士曾在朋友圈強烈譴責在小區電梯里吸煙的行為。她時(shí)常發(fā)現有男子在電梯里吸煙，弄得整個(gè)電梯烏煙瘴氣，嗆得她喘不上氣。“電梯屬密封環(huán)境，往往是吸煙的人早已走出電梯，但煙味卻久久殘留不退，其他乘梯人還得被迫吸入‘二手煙’。還有人在電梯里隨意吐痰，有次我差點(diǎn)踩到。”蘇女士說(shuō)。
現象二：
小廣告隨意貼
采訪(fǎng)中記者發(fā)現，不少住宅小區的電梯內還存在著(zhù)亂貼小廣告的現象，年頭比較久的小區這種問(wèn)題稍微輕一些，越是“年輕”的小區，問(wèn)題越嚴重。特別是準備裝修的小區，電梯內已經(jīng)被小廣告搶占成“宣傳長(cháng)廊”，從電梯周?chē)诫娞輧炔?，密密麻麻貼滿(mǎn)了各種小廣告，裝修公司、搬家公司、網(wǎng)線(xiàn)安裝等等，凡是新房能夠用得到的，幾乎都有。
家住安寧某新建小區的任先生告訴記者，自己家所在居民樓的電梯在交房時(shí)小廣告量達到了巔峰，等到居民入住率提高后，物業(yè)定期進(jìn)行清理，小廣告少了很多。他說(shuō)：“這種亂貼小廣告的行為太不地道了，有的貼到電梯內壁上很難清理干凈，即便是揭掉，也會(huì )留下一塊塊白色膠狀物，很難看。”
記者注意到，很多新建成的小區，住戶(hù)裝修運輸材料時(shí)為了保護電梯，物業(yè)公司都會(huì )在電梯廂四周用木板覆蓋，這可成了“牛皮癬”的重災區，不少保潔的小廣告直接寫(xiě)在木板上，很難清理，實(shí)在不雅觀(guān)。
現象三：
電動(dòng)車(chē)推入電梯
提起電梯不文明現象，市民王女士告訴記者，自己最不能忍受的是把電動(dòng)車(chē)推進(jìn)電梯，因為空間狹窄，車(chē)輛占地導致居民無(wú)法搭乘電梯，并且重物入電梯容易發(fā)生危險。“搭載個(gè)自行車(chē)也就罷了，電動(dòng)車(chē)那么重也推進(jìn)電梯，出了危險怎么辦？”
記者在南濱河路上的一處高層小區內看到，許多居民騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)回家時(shí)直接騎入小區單元里的電梯內，原本能搭乘10人的電梯，僅勉強進(jìn)入5人。“有些孩子有的直接騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯，非常危險，物業(yè)公司真該出面管管。”一位居民告訴記者，電梯內不文明現象一方面是由于居民的不自覺(jué)，另一方面在于小區內基礎設施不完備。“我也不想推著(zhù)自行車(chē)進(jìn)電梯，可我們小區沒(méi)有自行車(chē)棚，讓我把車(chē)子放在哪兒？”一位推著(zhù)自行車(chē)進(jìn)入電梯的市民無(wú)奈地告訴記者。
現象四：
嬉戲打鬧大聲喧嘩
在張掖路與永昌路交叉口東北角一棟寫(xiě)字樓內，吳女士告訴記者，下班時(shí)間坐電梯時(shí)經(jīng)常有人在講電話(huà)，從上電梯一直聊到下電梯。由于電梯內信號不穩定，經(jīng)常出現對著(zhù)電話(huà)大聲喊“喂”的現象，讓其他同乘的市民暗暗皺眉，“有些小姑娘從上電梯開(kāi)始聊天打鬧，本來(lái)電梯內空間就小，來(lái)回笑鬧撞來(lái)撞去，實(shí)在讓人心煩。”
“這種不文明現象我們沒(méi)法兒去制止，只能靠個(gè)人自覺(jué)，也不屬于我們的管理范圍。”一家物業(yè)公司的工作人員表示，物業(yè)公司對破壞公物或是造成危險的不文明行為可以制止，但對于大聲喧嘩這類(lèi)行為卻無(wú)能為力。
采訪(fǎng)中，很多市民都表示，電梯內大聲討論自己的私事、大聲打電話(huà)等不文明行為讓人反感，還有些住戶(hù)不僅在電梯里打電話(huà)，還要大家等著(zhù)他。市民秦女士去西關(guān)十字某高層住宅拜訪(fǎng)朋友，進(jìn)了電梯，電梯內一男子的手機響了，“喂，喂……你等等，信號不好！”說(shuō)著(zhù)那名男子擋住了正要關(guān)上的電梯門(mén)，可他并沒(méi)有出去接聽(tīng)電話(huà)，而是一手扶著(zhù)電梯門(mén)，一手拿著(zhù)手機，不停地說(shuō)。“他也就是和朋友閑聊，根本沒(méi)有什么急事。”電梯里五六名乘客就一直等著(zhù)。大約一分多鐘，那名男子才掛斷電話(huà)。最讓秦女士生氣的是，那名男子很坦然地按下了電梯按鈕，一點(diǎn)愧疚的意思都沒(méi)有，更沒(méi)有向大家道歉。
現象五：
寵物在電梯里大小便
“太氣憤了，我最近一周就遇到兩次，剛打開(kāi)電梯門(mén)，里面就有一陣濃烈的騷味。電梯門(mén)口、電梯內，經(jīng)常會(huì )看見(jiàn)寵物小便后的濕痕，還有寵物糞便。”居住在上河苑的蔣女士說(shuō)，這樣臭味刺鼻、污濁不堪的電梯環(huán)境讓她不堪忍受。
蔣女士稱(chēng)，現在養寵物的居民特別多，早晚遛狗的人帶著(zhù)狗乘電梯時(shí)經(jīng)常發(fā)生狗在電梯里小便的事情。電梯是個(gè)密閉空間，一點(diǎn)點(diǎn)異味都會(huì )被放大。“封閉式構造的電梯使得排泄物存留的時(shí)間相當長(cháng)，很多時(shí)候乘坐都喘不過(guò)氣。我們在電梯內貼過(guò)告示，希望狗的主人看到后能好好管理，也只是頭幾天管用。”蔣女士說(shuō)。
在記者的采訪(fǎng)過(guò)程中，寵物進(jìn)電梯也是眾多業(yè)主爭議較多的問(wèn)題。在金玉華府小區，業(yè)主張女士告訴記者，她經(jīng)常在電梯里遇到一只“碩大”的古牧，她的女兒看到這只龐然大物就哭個(gè)不停。“狗的主人能不能考慮一下其他業(yè)主，盡量挑人少點(diǎn)的時(shí)候下樓？”張女士說(shuō)，“而且有的人帶寵物進(jìn)電梯，根本就不牽著(zhù)，讓寵物自己進(jìn)，常常會(huì )嚇壞小孩子。”
現象六：
堵門(mén)不走超重不下
長(cháng)按開(kāi)門(mén)鍵、旁若無(wú)人地堵著(zhù)電梯，這也是受到較多非議的電梯不文明行為。市民陳先生說(shuō)，他擠電梯時(shí)經(jīng)常能遇到不自覺(jué)的人。“上下班高峰期，電梯剛抵達一樓，還沒(méi)等里面的人出來(lái)，外面就有人開(kāi)始往里擠。有人還喜歡緊貼著(zhù)門(mén)口電梯樓層的按鈕板站著(zhù)，后面上來(lái)的人不方便按按鈕不說(shuō)，站在電梯里面的還要使勁往前擠去按按鈕，誰(shuí)都不方便。”最令陳先生反感的是，有些居民不顧上下班高峰期，總是將兩部電梯的上下方向全都按上。“他們倒是哪部電梯先來(lái)就乘坐哪部了，可我們就得空等，總是出現電梯門(mén)開(kāi)了卻沒(méi)人上來(lái)的情況，特別耽誤時(shí)間。”此外，有些居民在電梯里按著(zhù)開(kāi)門(mén)鍵等自己姍姍來(lái)遲的家人，全然不顧電梯里一群人的冷眼。
“有一次，我去一家醫院看病人，住院部一樓排隊的人特別多，有五六十人在等電梯。在一臺運行高區的電梯前，雖然在電梯上下的標志中已經(jīng)顯示下行，但排在前列的幾位年輕人仍然接二連三地按向‘上行’按鈕。我實(shí)在無(wú)語(yǔ)了，你再按，電梯也不會(huì )快點(diǎn)下來(lái)，而且容易造成按鈕損壞的。電梯剛剛抵達一層，還沒(méi)等里面的人出來(lái)，就已經(jīng)有四五個(gè)人往里擠了。上了電梯后，三個(gè)身強體壯的人緊緊站在電梯樓層按鈕面板邊上，這讓后面上來(lái)的乘客只能側著(zhù)身子往里擠，而那些站在電梯最里面的乘客又費力往前擠去夠按鈕。一時(shí)間，電梯里顯得格外的擁擠和混亂。”市民羅先生也向記者講述了他的遭遇，“當時(shí)，由于正值吃午飯時(shí)段，醫院內病人、家屬很多，大樓電梯相當擁擠。電梯已經(jīng)顯示‘超載’了，還有人想擠進(jìn)來(lái)。兩名婦女在門(mén)口稱(chēng)要趕時(shí)間，按住按鈕不松手。僵持幾秒鐘后，電梯內一名男士攙扶著(zhù)一位穿著(zhù)‘病員服’的老人走了出去。”
在采訪(fǎng)中，記者發(fā)現，像這樣的遭遇很多市民都曾經(jīng)碰到過(guò)，特別是在上下班高峰期的寫(xiě)字樓里，誰(shuí)也不愿意錯過(guò)這班電梯。此外，還有一些小區里，小朋友一進(jìn)電梯就把所有樓層都按一遍，讓不少居民格外反感。“大概是小朋友不懂規矩，經(jīng)常把電梯樓層數字從頭按到底，導致每層必停。”家住火星街某小區的黃女士一說(shuō)到乘電梯的不文明行為就直甩腦殼，“寒暑假里這種現象特別多，小孩不懂事，家長(cháng)難道也不懂事？不會(huì )好好教育一下自己的小孩嗎？”
■采訪(fǎng)手記
別讓電梯門(mén)關(guān)住了“文明”
也許在很多人看來(lái)，這不過(guò)是一些行為上無(wú)傷大雅的小問(wèn)題?？赡蛟S不知道，這些小小的行為，很有可能會(huì )造成安全隱患。比如在電梯內吸煙，不但危害他人的健康，隨意把煙頭扔在電梯里，還很有可能發(fā)生火災；將自行車(chē)、摩托車(chē)等重物隨意搬上電梯，它們的某些部件可能會(huì )在無(wú)意中觸碰某些按鈕，會(huì )對電梯內部造成一定的磨損，久而久之非常不安全。
電梯是一個(gè)非常特殊的公共空間——封閉、狹小、無(wú)法躲避。因為電梯的特殊性，甚至產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)的電梯心理學(xué)。因為電梯的封閉和狹窄，人與人之間缺乏安全距離，電梯中的人彼此之間自然會(huì )變得很敏感。打個(gè)比方，在樓梯上遇到不喜歡的人，如果同向而走，可以快走幾步超過(guò)去；如果逆向而行，一低頭就過(guò)去了。但是在電梯里，卻不得不在一段時(shí)間里“親密共處”，那種感受真的是“度日如年”。
在這樣的空間里，人們更應該提高維護他人權益的意識，主動(dòng)對個(gè)人行為進(jìn)行規范。從長(cháng)遠看，文明乘梯將會(huì )惠及每一個(gè)乘梯者，有利于改變和提升人們的生活和工作質(zhì)量。因此，乘梯者應自覺(jué)維護乘梯規范，杜絕一些不文明行為。（更多內容請點(diǎn)擊大西北網(wǎng)http://www.07774.cn/）
