大西北網(wǎng)訊  4月9日，蘭州市委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐領(lǐng)導小組辦公室召開(kāi)有關(guān)情況新聞通報會(huì )，具體就蘭州市黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，蘭州市15個(gè)權力相對集中、聯(lián)系群眾密切、群眾反映問(wèn)題較多的部門(mén)和窗口存在的問(wèn)題，進(jìn)行了通報。同時(shí)，當日來(lái)自15個(gè)部門(mén)和窗口的負責人還現場(chǎng)回答了記者提問(wèn)，為進(jìn)一步做好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)表態(tài)。

 

　　第二批群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)啟動(dòng)后，蘭州市委就把“開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)”作為教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)，秉著(zhù)誠心誠意聽(tīng)意見(jiàn)、不遮不掩找問(wèn)題、為民利民轉作風(fēng)的態(tài)度，堅持聽(tīng)意見(jiàn)、查問(wèn)題、轉作風(fēng)從權力部門(mén)和窗口單位做起的思路，確定了15個(gè)權力集中、聯(lián)系群眾密切、群眾反映問(wèn)題較多的部門(mén)，作為全市開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)的重點(diǎn)。2月18日至3月17日，市委活動(dòng)辦利用一個(gè)月時(shí)間采取與被評議單位背靠背、與其服務(wù)對象面對面的方式，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、個(gè)別談話(huà)等形式在15個(gè)重點(diǎn)部門(mén)的服務(wù)對象及基層群眾代表中開(kāi)展意見(jiàn)建議征集活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，虛心向群眾問(wèn)計、誠心聽(tīng)群眾批評、真心為群眾解難，真正使教育實(shí)踐活動(dòng)成為群眾參與、群眾支持、群眾檢驗、群眾滿(mǎn)意的民心工程。

 

　　在具體工作中，首先合理確定了意見(jiàn)建議征集對象和范圍。蘭州市委活動(dòng)辦認真分析15個(gè)重點(diǎn)部門(mén)的工作職能和服務(wù)對象的具體情況，通過(guò)走訪(fǎng)調研、座談交流等方式，對意見(jiàn)建議征集對象和范圍進(jìn)行分析、比對和研判，合理確定了15部門(mén)征集意見(jiàn)建議的對象和范圍。

 

　　整個(gè)活動(dòng)期間，共組織召開(kāi)17場(chǎng)征求意見(jiàn)專(zhuān)場(chǎng)會(huì )，參加測評代表3852人次，發(fā)放問(wèn)卷4000余份，個(gè)別談話(huà)516人，向530名人大代表、政協(xié)委員發(fā)放征求意見(jiàn)表，累計征求意見(jiàn)人數達到萬(wàn)余人次，征集到原始意見(jiàn)建議36179條。經(jīng)過(guò)梳理匯總為968條，其中，涉及“四風(fēng)”方面649條（形式主義328條、官僚主義255條、享樂(lè )主義56條、奢靡之風(fēng)10條），其他方面319條。

 

　　值得一提的是，活動(dòng)中對意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理匯總的基礎上，又梳理出15部門(mén)共性的突出問(wèn)題15條，15部門(mén)個(gè)性突出問(wèn)題各3條，共45條。對于這些意見(jiàn)建議目前已通過(guò)會(huì )議通報的方式反饋給15個(gè)部門(mén)，其他涉及各部門(mén)班子和班子成員的問(wèn)題，也已書(shū)面反饋給15個(gè)部門(mén)主要負責人，并要求結合實(shí)際認真研究，在開(kāi)展專(zhuān)題討論的同時(shí)提出整改措施。能即知即改的立說(shuō)立行、不等不拖，馬上就改；不能馬上改的，要有針對性地制定方案、明確時(shí)限，動(dòng)真碰硬、攻堅克難，靠實(shí)責任、狠抓落實(shí)，持續用勁、步步為營(yíng)，確保整改成效讓群眾看得見(jiàn)、感受得到、大多數人滿(mǎn)意。

 

　　具體意見(jiàn)建議——

 

　　15部門(mén)共性問(wèn)題——在形式主義方面，主要表現為：

 

　　1.下基層調研走馬觀(guān)花，下去就是為了出鏡頭、露露臉，坐在車(chē)上轉，隔著(zhù)玻璃看，只看“門(mén)面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”；

 

　　2.只喊口號，不抓落實(shí)，許多工作開(kāi)始轟轟烈烈，中間平平淡淡，最后杳無(wú)音信；

 

　　3.習慣于以會(huì )議落實(shí)會(huì )議、以文件落實(shí)文件，熱衷于造聲勢、出風(fēng)頭，把安排領(lǐng)導出場(chǎng)講話(huà)、組織發(fā)新聞、上電視作為頭等大事，最后工作卻不了了之；

 

　　4.辦事流程多，群眾跑來(lái)跑去不方便，無(wú)謂的時(shí)間浪費多，工作效率較低；

 

　　5.抓工作不講實(shí)效，不下功夫解決存在的矛盾和問(wèn)題，滿(mǎn)足于聽(tīng)聽(tīng)匯報、看看材料，淺嘗輒止。

 

　　在官僚主義方面，主要表現為：

 

　　6.缺乏群眾感情，高高在上、頤指氣使，不愿意同群眾打交道，處處防著(zhù)群眾，怕群眾“出難題”、“添麻煩”；

 

　　7.對上吹吹拍拍、曲意逢迎，對下吆五喝六、橫眉豎目，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦，甚至不給錢(qián)不辦事，收了錢(qián)亂辦事；

 

　　8.辦事人員政策水平掌握不夠，不能合理解答群眾訴求，存在敷衍塞責、推諉扯皮現象；

 

　　9.對實(shí)際情況不了解不關(guān)注，不愿深入困難艱苦地區，不愿幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題，甚至不愿同基層和普通群眾打交道，怕給自己添麻煩得過(guò)且過(guò)；

 

　　10.對群眾利益漠不關(guān)心，主動(dòng)服務(wù)意識差；

 

　　11.工作“中梗阻”，對上級交辦的任務(wù)找客觀(guān)原因頂著(zhù)不辦，對群眾要辦的事情找各種理由拖著(zhù)不辦。

 

　　在享樂(lè )主義方面，主要表現為：

 

　　12.怕?lián)L(fēng)險、怕惹麻煩，不敢堅持原則，歪風(fēng)邪氣不敢管，難事硬事不敢抓，滿(mǎn)足于“守攤子”、當“太平官”；

 

　　13.工作上挑肥揀瘦，有好處、有利可圖就往前擠，遇到困難和矛盾就繞著(zhù)走、往后退；

 

　　14.講排場(chǎng)、比闊氣，迎來(lái)送往，鋪張浪費。

 

　　在奢靡之風(fēng)方面，主要表現為：

 

　　15.節儉意識淡薄，對奢侈浪費缺乏嚴格的監督懲處手段。

 

　　15部門(mén)個(gè)性的問(wèn)題——

 

　　市發(fā)改委：一些關(guān)鍵項目審批程序復雜，故意刁難卡要；一線(xiàn)辦事單位的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量不高，主動(dòng)解決問(wèn)題意識差；重大項目監管不到位，工作效率不高。

 

　　市教育局：不愿與群眾打交道，領(lǐng)導去哪了；領(lǐng)導怕?lián)L(fēng)險，不能實(shí)事求是，不聽(tīng)別人意見(jiàn)按照自己的意愿做事；教師吃拿卡要的現象仍未杜絕。

 

　　市民政局：不考慮實(shí)際情況，對困難群體的關(guān)注和了解不夠；窗口服務(wù)人員對群眾不能做到耐心解答；聽(tīng)取群眾意見(jiàn)不夠，落實(shí)群眾建議不及時(shí)。

 

　　市人社局：工作簡(jiǎn)單機械，照搬照套現象時(shí)有發(fā)生；社保局辦事人員服務(wù)態(tài)度差，對問(wèn)題咨詢(xún)沒(méi)耐心；依法行政意識不強。

 

　　市國土局：政務(wù)大廳和局機關(guān)辦理事項界定不清，辦事手續復雜，管理不科學(xué)，秩序亂；職權混亂，政策落實(shí)走樣；缺乏深入調查，主動(dòng)服務(wù)意識差，不能和群眾打成一片。

 

　　市環(huán)保局：工作被動(dòng)，事情總要等被反映了才去處理，積極主動(dòng)為老百姓為企業(yè)辦事的意識差；標準朝令夕改，讓人無(wú)所是從；領(lǐng)導下企業(yè)光參觀(guān)，光要經(jīng)濟指標，不給企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題和困難。

 

　　市建設局：工作謀劃能力差，建筑行業(yè)發(fā)展規劃和管理沒(méi)有統籌；投標報名流于形式；工作協(xié)調存在問(wèn)題，有些問(wèn)題反映后沒(méi)有回應。

 

　　市規劃局：規劃項目缺乏民意調查，想當然、拍腦袋；工作缺乏頂層設計，僅僅為了考核指標而做事，服務(wù)意識淡??；城市規劃設計前瞻性不夠，不科學(xué)、不合理地方較多，敗筆多。

 

　　市房產(chǎn)局：工作缺乏深入細致的研究；對涉及經(jīng)濟適用房、廉租住房、棚戶(hù)區改造、公共租賃房的群眾信訪(fǎng)舉報重視不夠，受理不及時(shí)，處置欠妥；一味滿(mǎn)足于不讓群眾投訴上訪(fǎng)，應深入了解為什么會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題。

 

　　市執法局：執法粗暴，對弱勢群體服務(wù)差、欺壓大；過(guò)于注重形象工程，匯報造假；城市執法管理工作中，行使行政處罰權自由裁量空間大，隨意性大，不嚴謹。

 

　　市交通局：運輸市場(chǎng)監管不力，營(yíng)運市場(chǎng)秩序混亂，公路“三亂”現象嚴重；運營(yíng)車(chē)輛拒客、宰客現象常見(jiàn)，群眾意見(jiàn)大，沒(méi)人管；城運處個(gè)別工作人員個(gè)人素質(zhì)不高，態(tài)度惡劣。

 

　　市工商局：辦事經(jīng)常找不著(zhù)人，不認識人不好辦事；只發(fā)證、只收費，不管事；對群眾投訴的涉及消費者權益、經(jīng)濟違法、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品等問(wèn)題重視不夠。

 

　　市物價(jià)局：物價(jià)年年上漲，不過(guò)問(wèn)、不關(guān)心群眾利益；價(jià)格和收費聽(tīng)證會(huì )不考慮基層群眾意見(jiàn)，流于形式；局屬處室為企業(yè)辦理價(jià)格審批等事項時(shí)，經(jīng)常有吃請、攤派用車(chē)等不良行為。

 

　　市衛生局：在解決醫患矛盾、改進(jìn)醫德醫風(fēng)上工作辦法不多；對基層單位指導不夠，對基層工作人員業(yè)務(wù)培訓不夠；工作呆板，執行政策機械教條。

 

　　市食藥局：執法力度不夠，下基層調研走形式；對群眾服務(wù)不熱情，官氣十足，不認真接待群眾，走后門(mén)現象時(shí)有發(fā)生；互相接待辦私事，領(lǐng)導用公款相互送禮。

 

　　答記者問(wèn)——

 

　　交通局——緩解打車(chē)難計劃增加運力

 

　　在接受記者關(guān)于如何緩解蘭州市打車(chē)難、出租車(chē)行業(yè)服務(wù)標準低下，如何規范出租車(chē)管理的提問(wèn)時(shí)，蘭州市交通局相關(guān)負責人表示，為規范蘭州市出租車(chē)管理，蘭州市交通局采取了8項措施，其中在完善出租車(chē)管理模式上，對客運出租企業(yè)建立考核淘汰機制，以出租汽車(chē)“事故率”“違章率”“投訴率”為重點(diǎn)強化對出租客運企業(yè)的監督考核。為解決出租車(chē)管理尚無(wú)法可依的難題，蘭州市計劃在今年6月完成出租車(chē)管理的地方立法。合理穩定駕駛員收入、加大違法行為的查處力度，行業(yè)協(xié)會(huì )自律等多項措施將進(jìn)一步提升出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)標準低下的問(wèn)題。另外，為了緩解“打車(chē)難”問(wèn)題，蘭州市計劃增加一定運力，目前已經(jīng)由蘭州市相關(guān)部門(mén)根據道路情況等展開(kāi)了對蘭州市出租車(chē)保有量的合理測算，蘭州市將按照測算結果適當提升出租車(chē)保有量。同時(shí)，計劃改革出租車(chē)駕駛員交接班時(shí)間，探討雙班制，調整交接班時(shí)間，緩解上下班高峰期“打車(chē)難”現象。

 

　　教育局——

 

　　就如何解決教育資源不均衡等相關(guān)問(wèn)題上蘭州市教育局相關(guān)負責人表示，首先要通過(guò)標準化學(xué)校建設促進(jìn)均衡發(fā)展，蘭州市從軟硬兩個(gè)方面制定了蘭州市義務(wù)教育標準化學(xué)校的基本標準，按照這個(gè)標準計劃給遠到2018年的將全市所有的義務(wù)教育階段的學(xué)校都實(shí)現標準化。去年完成了88所標準化學(xué)校建設，今年要完成233所標準化學(xué)校的建設，其次就是推進(jìn)一體化辦學(xué)，主要是聯(lián)校辦學(xué)、聯(lián)片辦學(xué)和集團辦學(xué)?，F在已經(jīng)達到36個(gè)聯(lián)合體、105所學(xué)校參與的規模。第三是通過(guò)城鄉學(xué)校的幫扶促進(jìn)義務(wù)教育的發(fā)展現在已經(jīng)結成了100對城鄉學(xué)校幫扶隊，用一所城市的優(yōu)質(zhì)學(xué)校，幫扶農村的薄弱學(xué)校。第四通過(guò)信息化促進(jìn)義務(wù)教育的發(fā)展，對農村的教學(xué)點(diǎn)通過(guò)國家省上的項目，進(jìn)行教育資源的信息化的全覆蓋。第五通過(guò)師資交流，促進(jìn)教育資源的均衡發(fā)展。第六通過(guò)名校辦分校的辦法擴大優(yōu)質(zhì)教育資源總量 。

 

　　物價(jià)局——穩定物價(jià)實(shí)施“12345”工程

 

　　在接受記者關(guān)于穩定物價(jià)方面，來(lái)自蘭州市物價(jià)局有關(guān)負責人表示，具體到食品價(jià)格方面，也就是蔬菜、肉制品在整個(gè)消費者價(jià)格指數方面占到34%，控制蔬菜、肉制品價(jià)格是控制物價(jià)關(guān)鍵，就此今年實(shí)施“12345”工程。“1”就是在城區建立100個(gè)社區流動(dòng)蔬菜銷(xiāo)售點(diǎn)，用車(chē)載蔬菜和肉食在小區內進(jìn)行銷(xiāo)售；“2”就是建立200個(gè)蔬菜、肉食直銷(xiāo)店，直銷(xiāo)蔬菜和肉食，價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格15%；“3”就是儲備3萬(wàn)噸肉食和蔬菜，其中肉食1萬(wàn)噸，蔬菜2萬(wàn)噸；“4”就是在全市蔬菜副食品市場(chǎng)，減免4000個(gè)攤位費；“5”就是組織5個(gè)比較大型的蔬菜或肉食批發(fā)企業(yè)或者是批發(fā)大戶(hù)。