蘭州南濱河路中段溫泉大酒店3樓正在裝修，從電梯間走出看到地上隨處堆著(zhù)裝潢物品，樓道里不時(shí)傳出機器的轟響聲。宴會(huì )廳、及各個(gè)包廂內家政公司員工有的往樓頂上貼紙，有的用清洗機清洗地面。一名戴眼鏡的男青年拿著(zhù)手機，來(lái)回在各個(gè)房間穿梭。包廂內他看到一名女員工站在木梯上作業(yè)，便輕聲提醒她要注意安全。“呂總，你放心吧，我注意著(zhù)呢”！女員工對戴眼鏡的男青年說(shuō)道。
 

 

　　被員工稱(chēng)為呂總的年輕人叫呂銘剛，今年剛滿(mǎn)28歲，可他創(chuàng )辦溫馨家政公司已有5年時(shí)間了。每年臘月是家政公司最忙碌的時(shí)段，剛好在這節骨眼上，呂銘剛又接下溫泉酒店樓層整體保潔。早晨8時(shí)前他開(kāi)車(chē)將員工送到酒店，然后手拿兩部手機，一邊在各房間檢查安全、督察質(zhì)量、查看進(jìn)度，一邊不停接聽(tīng)電話(huà)回答業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

 

　　在一間“遠離”噪音的包廂內，呂銘剛給記者找來(lái)一把椅子，自己則坐在油漆桶上。他摘下眼鏡一邊擦拭鏡片上的薄霧，一邊慢慢講起創(chuàng )業(yè)歷程、、、、、

 

　　呂銘剛是榆中縣城人，他從小敬佩嫉惡如仇的警察。2005年高考填寫(xiě)志愿，原本要填寫(xiě)警察學(xué)校，但為保險起見(jiàn)填寫(xiě)了蘭州城市學(xué)院，后來(lái)分數出來(lái)他的成績(jì)超過(guò)警察學(xué)校錄取線(xiàn)。“也許這就是命運吧”！呂銘剛在校學(xué)的是機電，大學(xué)期間他是學(xué)院學(xué)生會(huì )的負責人，每年都帶著(zhù)同學(xué)們到社會(huì )上去實(shí)踐，大學(xué)畢業(yè)他給父母帶回厚厚一摞獎狀。

 

　　2008年學(xué)院指派8名優(yōu)秀生去河口一家大廠(chǎng)實(shí)習，1千元的工資在當時(shí)屬中等水平，平時(shí)工作也不太累。其他同學(xué)每天喝著(zhù)小酒抽著(zhù)紙煙，悠哉游哉的過(guò)著(zhù)小日子，可呂銘剛卻感覺(jué)這不是他需要的生活。半年后工廠(chǎng)和8名實(shí)習生簽訂合同，別的同學(xué)痛快在合同上寫(xiě)下各自名字，唯獨呂銘剛拒絕簽字。“我要自己干一番事情！”懷揣這樣想法，在同學(xué)們的嘆息中他告別了大企業(yè)。

 

　　呂銘剛進(jìn)入一家房地產(chǎn)公司，半年后他的業(yè)績(jì)開(kāi)始凸顯。“平時(shí)能拿兩三千元，情況好的時(shí)候甚至拿過(guò)5千元”！就在公司領(lǐng)導準備提拔他擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理幾天前，呂銘剛向公司提交了辭呈。公司領(lǐng)導講出準備重用他的想法，希望他能夠慎重考慮考慮。“我很感謝領(lǐng)導器重，但我一直想自己干一番事情”！

 

　　其實(shí)在這之前，呂銘剛就想好要辦家政公司。一次，他和一名家政員工聊天，得知他一月能掙3000多元，并且，家政公司投資小見(jiàn)效快。而開(kāi)辦房地產(chǎn)公司投資太大，不適合他這樣才出校門(mén)的創(chuàng )業(yè)者。而且，他還從行內獲悉了開(kāi)辦家政公司的門(mén)。2009年底，呂銘剛投資2萬(wàn)元辦起家政公司。5千元是他打工攢得，1、5萬(wàn)元是他向好友借得。1萬(wàn)元交了半年房租，另1萬(wàn)元買(mǎi)了辦公用具和清掃、吸塵機，精打細算兩萬(wàn)元也花光了。他一邊免費在58同城網(wǎng)打廣告，一邊在報紙上打廣告。

 

　　很快公司就來(lái)了幾名臨時(shí)員工，3天后接到第一單擦玻璃的生意。“我記得非常清楚，房客給了90元工錢(qián)，我提了27元的管理費，”開(kāi)張后生意慢慢有了起色，大約半年呂銘剛就有了10幾名員工和一批穩定顧客。2010年7月，一位商界朋友向他透漏，一家樓盤(pán)有32層兩個(gè)單元，面積22000多平米需要保潔。他立即找到這家剛竣工的樓盤(pán)，經(jīng)過(guò)一番軟纏硬磨終于拿下這筆4萬(wàn)元的生意。“那天從這家樓盤(pán)出來(lái)，我高興地跳了起來(lái)！”由于活太多呂銘剛又聯(lián)系了幾家家政公司，最多一天整棟樓上有100多人一起干活，場(chǎng)面非常壯觀(guān)！

 

　　這一炮打響后，溫馨家政公司在行業(yè)內嶄露頭角，家政市場(chǎng)上也漸漸有了名聲，一些大顧客開(kāi)始主動(dòng)上門(mén)找他們干活。如今，溫馨家政公司幾乎每月都有大單生意，他們的顧客遍及蘭州市區，甚至新區也有他們的客戶(hù)。蘭州知名樓盤(pán)鴻運潤園常年和他們有業(yè)務(wù)往來(lái)，蘭州儲蓄銀行、甘肅省農村信用社門(mén)頭清洗一直由他們公司承攬?；使诖缶频旰退麄円灿袠I(yè)務(wù)往來(lái)，目前，他們除了承接溫泉大酒店的保潔業(yè)務(wù)外，還同時(shí)承接安寧區一家五星級酒店裝修后的保潔。

 

　　呂銘剛講，經(jīng)過(guò)5年發(fā)展溫馨家政公司、在業(yè)界有了一定知名度，得益于真心對待顧客，一次，公司員工完成保潔回到公司后，那位顧客又打來(lái)電話(huà)對干得活不滿(mǎn)意。呂銘剛二話(huà)沒(méi)說(shuō)重新派出一名員工，而這名員工的100元報酬由公司支出。還有一次，公司一名員工到王馬巷一家殘疾人家里保潔，原本只清洗廚房衛生，后這名員工對房間進(jìn)行了整體保潔，300元的工錢(qián)只收了100元。

 

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