大西北網(wǎng)訊 走進(jìn)酒泉路街道的政務(wù)大廳,窗口前放置的《未辦理事項告知書(shū)》顯得非常顯眼。這本特殊的告知書(shū)里不僅規范了街道社區辦事程序,建立健全崗位責任制,同時(shí)也制定了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制和首問(wèn)責任制等一系列的規章制度。
據了解,酒泉路街道黨工委以為民服務(wù)為主線(xiàn),不斷拓展服務(wù)轄區居民的途徑,進(jìn)一步提升工作效能,提出“三大網(wǎng)絡(luò )”建設目標,充實(shí)完善“五園一灣”黨建工作品牌,全面提升服務(wù)水平,努力推動(dòng)和諧街道建設。
街道社區針對不同的人群進(jìn)行分類(lèi),在轄區開(kāi)展實(shí)體服務(wù)與網(wǎng)絡(luò )虛擬服務(wù)相結合的方式進(jìn)行。對于實(shí)體服務(wù),社區分別對資質(zhì)較好、能夠誠信服務(wù)的餐飲、超市、門(mén)診和小服務(wù)場(chǎng)所(理發(fā)館、藥店等)服務(wù)資源進(jìn)行了全面的登記造冊,從名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍到服務(wù)項目、法人代表、聯(lián)系電話(huà)等詳細資料進(jìn)行登記,建立了“一刻鐘精品服務(wù)社區”服務(wù)資源庫,分布合理的服務(wù)商納入服務(wù)圈,實(shí)現一刻鐘范圍內基本服務(wù)全具備、個(gè)性服務(wù)有選擇。實(shí)體生活服務(wù)圈也針對不同人群進(jìn)行了分類(lèi),有針對貧困、弱勢人群開(kāi)設的愛(ài)心加盟店,也有針對經(jīng)濟收入較好的人群開(kāi)設的時(shí)尚溫馨店。
此外,街道還專(zhuān)門(mén)設立了網(wǎng)站,為街道社區黨政工作插上科技的“助推器”,居民可以直接在網(wǎng)上窗口反映問(wèn)題,使居民足不出戶(hù)便可及時(shí)辦理相關(guān)事項,縮短了居民的辦事時(shí)間,簡(jiǎn)化了辦事程序,有效提高了街道社區的工作效能,減輕了街道社區工作人員的工作負擔,為促進(jìn)街道工作創(chuàng )新、科學(xué)發(fā)展搭建了一個(gè)新平臺。
酒泉路街道還按照“區域統籌、資源整合、優(yōu)勢互補、共建共享”的原則,推行街道“大工委”制,吸納區域內機關(guān)、企事業(yè)單位、“兩新”組織等單位黨組織負責人作為兼職黨工委委員進(jìn)入街道黨工委班子,有效整合黨建資源,完善工作運行機制,全力構建以街道黨組織為核心、社區黨組織為基礎、轄區單位黨組織和黨員共同參與的區域化黨建新格局。發(fā)動(dòng)轄區單位黨組織、黨員繳納“一元愛(ài)心黨費”,建立黨員互助基金,大力開(kāi)展志愿服務(wù)。整個(gè)轄區呈現一片和諧的氛圍。
同時(shí),街道著(zhù)眼惠民立體化,初步建立起了黨組織、黨員幫助解決居民生活難題的立體化服務(wù)格局。為轄區的所有低收入職工家庭發(fā)放“幸福一卡通”,通過(guò)這張卡,職工可以在街道轄區所有的“愛(ài)心加盟店”享受優(yōu)惠便捷的服務(wù),并進(jìn)行積分,積分達到一定標準則享受街道、社區的公共服務(wù)減免政策,對于行動(dòng)不便的老人,還享受免費送貨上門(mén)的服務(wù)。這一創(chuàng )新舉措贏(yíng)得了廣大職工群眾的支持與信賴(lài)。
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(責任編輯:鑫報)