鑫報訊 “作為一名消費者，我沒(méi)有想到，工商所為我的事情辦得這么快，這么好，真心實(shí)意為我們百姓維權！”昨日上午，家住城關(guān)區白銀路的居民黃先生將一面繡著(zhù)“廉明高效、維權衛士”的錦旗送到城關(guān)工商分局張掖路工商所，以表達他對工商積極化解消費糾紛，為消費者解難事的感激之情。
原來(lái)8月初，黃先生在城關(guān)區柏道路一民房參加一個(gè)“中老年人健康”講座時(shí)，主辦方安排一些“教授”為中老年人義診，在推銷(xiāo)人員及“教授”們吹噓“包治百病”的引誘下，黃某購買(mǎi)了13600元的“藥品”。當晚回家后，在兒女們的幫助下，他仔細看了那些“藥品”，才發(fā)現包裝上的說(shuō)明書(shū)，標明這只是保健食品。次日，黃某找到推銷(xiāo)員要求退貨，推銷(xiāo)人員卻以種種理由概不退“藥品”款。無(wú)奈之下，黃先生無(wú)奈來(lái)到張掖路工商所投訴，尋求幫助。
接到投訴后，張掖路工商所高度重視，辦案人員立即介入調查。經(jīng)查，當事人何某無(wú)任何證照及相關(guān)手續，涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)。執法人員現場(chǎng)查扣所有保健食品，并查封現場(chǎng)，現已立案調查。同時(shí)，執法人員責令當事人何某當場(chǎng)一次性退還黃先生貨款13600元。目前，此案正在進(jìn)一步調查處理之中。
針對該起針對老年人的非法保健品促銷(xiāo)案件，張掖路工商所發(fā)布消費提醒并曝光保健品三大促銷(xiāo)騙術(shù)：提醒老年消費者謹慎購買(mǎi)通過(guò)免費講座形式推銷(xiāo)的保健品。一些不法營(yíng)銷(xiāo)組織針對老年人渴望健康保健、空余時(shí)間多等情況，以關(guān)愛(ài)為名，通過(guò)舉辦各類(lèi)免費講座等方式，吸引他們聽(tīng)課，體驗、試用產(chǎn)品，并請所謂的“專(zhuān)家”到場(chǎng)大肆宣傳產(chǎn)品的功效和特點(diǎn)，推銷(xiāo)一些市場(chǎng)上少見(jiàn)的“特效”保健品。
花招：不法商家騙人招數多
手段一：瞞天過(guò)海。在現場(chǎng)講解和演示中，經(jīng)營(yíng)者對食品這一概念根本不談，而是著(zhù)重夸大產(chǎn)品的保健作用和療效，利用老年人普遍存在的心理特點(diǎn)，轉移注意力使購買(mǎi)者產(chǎn)生購買(mǎi)的產(chǎn)品能治愈疾病的錯覺(jué)。
手段二：現身說(shuō)法。銷(xiāo)售者會(huì )抓住老年人善良的特點(diǎn)，大打親情牌，并且雇用一些貪圖小利的老年人，在現場(chǎng)謊稱(chēng)親身體驗、服后效果佳等方式，使其他老年人產(chǎn)生認同感。
手段三：許以小利。銷(xiāo)售者往往會(huì )以“答謝會(huì )”、“推介會(huì )”等集會(huì )的方式，召集大批老年人參加，這樣做不僅可以容易銷(xiāo)售和節省成本，同時(shí)由于群體效應再加上一些“托”的推波助瀾，更容易讓老人上當受騙。
提醒：對待保健品推銷(xiāo)要“一看二聽(tīng)三查”
對此，張掖路工商所提醒中老年消費者應謹慎購買(mǎi)通過(guò)免費講座形式進(jìn)行的保健品推銷(xiāo)，防止上當受騙，影響身心健康。
首先謹慎選擇活動(dòng)。對各種諸如健康講座、免費檢查、免費試用、免費義診、免費茶話(huà)會(huì )、介紹新產(chǎn)品、上門(mén)服務(wù)等方式的活動(dòng)宣傳，要謹慎選擇，不要盲目參加，更不要輕易透露自己的家庭住址和電話(huà)。
其次不要輕信宣傳。參加保健知識講座和其他宣傳活動(dòng)，不要輕信“穿白大褂”的夸大宣傳語(yǔ)，穿白大褂的不一定就是醫務(wù)工作者，他們所謂的指導意見(jiàn)并不一定適合您的癥狀。
最后查驗合法證件。在決定購買(mǎi)前，首先要查看廠(chǎng)家或商家是否有營(yíng)業(yè)執照，其次要看所推銷(xiāo)的商品是否符合營(yíng)業(yè)執照所核定的經(jīng)營(yíng)范圍，再次要看是否取得相關(guān)批文或許可。如：購買(mǎi)保健食品時(shí)要注意看包裝上是否有“衛食健字”或“國食健字”的批準文號，并可登錄國家食品藥品監督管理局網(wǎng)站查詢(xún)驗證。
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