71歲的周蘭英從里間屋出來(lái)時(shí)，記者看到她身板挺直面露笑容。不過(guò)，她的臉上似乎帶著(zhù)倦容。“我是個(gè)閑不住的人，只要別人有事找到我都會(huì )幫忙。昨天朋友孩子結婚買(mǎi)東西拉著(zhù)去了東部市場(chǎng)，結果下雨天冷感冒了。”周蘭英笑著(zhù)解釋到。
周蘭英退休前在醫院當過(guò)醫生，2001年從南關(guān)十字顏家溝搬到雁灘安居小區居住。剛來(lái)時(shí)小區旁邊有個(gè)臭水溝，夏天蚊蠅成群飛來(lái)時(shí)發(fā)出的聲音象“轟炸機”一樣。溝邊老鼠長(cháng)得特大尾巴有小指粗，見(jiàn)了人不僅不跑還用小眼睛瞪著(zhù)你，看了身上感到有雞皮疙瘩生起。老鄰居講，這種現象有幾年時(shí)間了。周蘭英不信邪，聯(lián)合幾個(gè)熱心居民到有關(guān)部門(mén)反映，后來(lái)還找來(lái)報社記者曝了光。媒體報道第三天有關(guān)部門(mén)就將這個(gè)臭水溝填平了。“這件事后我在小區出了名，以后居民有啥事都說(shuō)去找周醫生。” 周蘭英笑著(zhù)說(shuō)到。
2006年后液化氣價(jià)格開(kāi)始不斷上漲，周蘭英和樓上鄰居們嘮嗑時(shí)，大家讓她給43號樓的居民負責跑著(zhù)安裝天然氣。正好旁邊有棟樓剛安裝完天然氣，周蘭英找到聯(lián)系安裝的那位鄰居，提出付費1000元讓對方幫助跑一下，結果對方一口回絕。周蘭英不信邪的勁又上來(lái)了，她聯(lián)絡(luò )兩位熱心鄰居開(kāi)始跑天然氣。當時(shí)正值數九寒天，遇到冰溜兩位鄰居就攙著(zhù)她行走。得知全樓安裝天然氣必須要有70%以上居民繳費后，周蘭英和兩位鄰居就挨家挨戶(hù)的作動(dòng)員。“當時(shí)為這事費了老鼻子勁，有人還說(shuō)說(shuō)我從中拿了好處。”整整半年多時(shí)間給鄰居做工作，繳款人數終于超過(guò)70%以上，鄰居們用上天然氣后紛紛向她們3人伸出大拇指。天然氣公司的工作人員也對她們刮目相看，一個(gè)工作人員講，市區有棟樓幾個(gè)中年男子跑了一年也沒(méi)做通鄰居工作，提起此事一個(gè)大男人竟當眾流出眼淚！
還有一次，43號樓8樓的一根暖氣管道漏水，幾面墻壁流水結成冰花。找到供熱站后對方講維修可以，但千元費用要居民自己負擔。那些天周蘭英剛好腿痛，從一樓爬到8樓走幾步就要歇歇腳。“居民事情只要牽扯到錢(qián)就讓人頭疼！”遇到不理解的人，你要不厭其煩的解釋?zhuān)袝r(shí)實(shí)在講不通還需要自己先把錢(qián)墊上。實(shí)際鄰居們都挺通情達理，有時(shí)只是思想還停留在計劃經(jīng)濟年代。這幾天，周蘭英正在為43號樓地下室更換閥門(mén)、管道的事情操心，聽(tīng)說(shuō)野匠人獅子大張口要價(jià)4萬(wàn)元，周蘭英又不信邪了，她和樓上幾個(gè)鄰居到建材市場(chǎng)詢(xún)問(wèn)閥門(mén)管道價(jià)格，得知閥門(mén)只有300多元兩根鐵管200多元。“完了找個(gè)正規管道工更換一下閥門(mén)和管道，估計幾千元就能拿下這個(gè)活。”周蘭英信心十足的說(shuō)到。
“從2001年搬到安居小區至今，周蘭英就一直熱心為居民義務(wù)服務(wù)，不管大事小事只要她知道就會(huì )管。安居小區有啥事社區也要找她。周醫生談判問(wèn)題時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、動(dòng)作瀟灑，似乎還沒(méi)有周醫生辦不成的事情.”沙洼河社區主任董欣感嘆到。前年選舉樓院長(cháng)，43號樓居民一致推舉周蘭英擔任，但她謙虛的讓給了年輕人。但直到今天鄰居們有啥事還會(huì )找她，大家戲稱(chēng)周蘭英是43號樓的“名譽(yù)”樓院長(cháng)。董欣說(shuō)道。
