為貫徹落實(shí)蘭州市推進(jìn)廉政風(fēng)險防范工作暨開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)動(dòng)員大會(huì )精神,著(zhù)力提高干部的自律意識、責任意識和服務(wù)意識,白銀路街道保障所于近日組織5名社區就業(yè)專(zhuān)干、社保專(zhuān)干集中學(xué)習了“效能風(fēng)暴”行動(dòng)中進(jìn)一步做好機關(guān)效能問(wèn)責暫行辦法。
白銀路街道保障所要求各社區專(zhuān)干在工作期間,必須認真執行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、崗位責任制、一次性告知制、未辦理事項原因告知制、特殊情況提示制等相關(guān)規定,禁止在工作時(shí)間上網(wǎng)、購物、玩游戲等從事與工作無(wú)關(guān)事項;最后,要求各社區專(zhuān)干在今后的工作中要做到:一是始終秉承“細微之處見(jiàn)真情,服務(wù)之中樹(shù)形象”的服務(wù)理念,從服務(wù)用語(yǔ)到儀容儀表、從服務(wù)方式到服務(wù)能力,每一個(gè)細小環(huán)節都要做到位。二是倡導一張笑臉相迎、一聲暖語(yǔ)問(wèn)候、一腔熱情接待,力爭實(shí)現真情接待零距離、真心辦事零差錯、真誠服務(wù)零投訴;三是在服務(wù)群眾時(shí)要掛牌上崗,著(zhù)裝整潔,舉止文明,對記錄招聘和求職信息要準確清楚、方便查詢(xún);不無(wú)故遲到早退;不與服務(wù)對象發(fā)生爭執;不推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作;不利用工作之便向服務(wù)對象索、拿、卡、要。通過(guò)不斷提升就業(yè)服務(wù)水平,讓轄區失業(yè)人員感受到家的溫暖。