記者   王志儉

   這幾天，雁灘大橋社區主任王博很郁悶，原因是跑前跑后為居民操辦的兩件事，都由于個(gè)別居民反對而無(wú)法實(shí)施。明明是給居民辦好事，為啥居民不配合工作人員、甚至遭到挨罵呢？王博感到很委屈，同時(shí)也感到不可思議。

   前幾天，王博接到一件“美差”，城關(guān)區出資在轄區一個(gè)小區設立便民蔬菜店。如果蔬菜店建成不僅能解決就業(yè)，還能給居民生活帶來(lái)便利。王博講，這個(gè)小區住有上千民居民，賣(mài)菜要去幾千米外的宋家灘蔬菜市場(chǎng)。雖然距離不是太遠，但中間隔著(zhù)高速公路進(jìn)入市區的雁北路，每天車(chē)水馬龍喇叭聲不斷。而買(mǎi)菜人基本上都是老人，這里曾發(fā)生過(guò)老人買(mǎi)菜過(guò)馬路被車(chē)碰撞的事情。因此，這件事一直牽掛在王博的心上。

    聽(tīng)到這個(gè)好事，王博馬上安排工作人員去小區聯(lián)系。讓他意想不到的是一個(gè)多小時(shí)后工作人員返回，告訴他一樓一家住戶(hù)不同意設立蔬菜店。（菜店要建在這戶(hù)隔壁）“不可能吧？”王博又趕到小區，給一樓居民講設立菜店的好處。“你不要講了，沒(méi)關(guān)系，我老爹雖然腿腳不好，每天去市場(chǎng)買(mǎi)菜正好可以鍛煉身體。”一樓住戶(hù)老人兒子講到。就在王博不可理喻之時(shí)，二樓一位住戶(hù)也參與進(jìn)來(lái)，并且語(yǔ)言很不文明。王博講，一樓居民反對建菜店他覺(jué)得還有些“道理”，可二樓住戶(hù)罵人他就感到不可理解了，一樓建菜店和你二樓沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系??？

    之后，社區工作人員前后又去了幾次，但始終沒(méi)有說(shuō)服這兩戶(hù)居民。最后，這件好事只好拱手讓給別的社區。

   大約半月前，有關(guān)部門(mén)要給轄區另一個(gè)小區建一個(gè)有頂的垃圾集中堆放點(diǎn)。該小區是蘭州市建設較早的高檔小區，內部環(huán)境優(yōu)美，美中不足是小區原來(lái)垃圾一直露天堆放。夏天蚊蠅飛舞臭氣撲鼻，嚴重影響小區的整體形象。這件事一直讓小區物業(yè)和社區很頭痛，而小區居民也頗有微詞。就在社區工作人員聯(lián)系施工時(shí)，沒(méi)想到遇到樓上個(gè)別居民阻攔。“垃圾堆放點(diǎn)建好后影響我們看黃河的視線(xiàn)。”這個(gè)理由讓工作人員不可理解，要建的垃圾堆放點(diǎn)旁邊有一個(gè)小建筑，這個(gè)小建筑沒(méi)有影響居民視線(xiàn)，而建成后的堆放點(diǎn)比這個(gè)建筑還低，怎么能影響居民的視線(xiàn)呢？但不論工作人員作何解釋?zhuān)瑐€(gè)別居民就是不同意，致使這件好事至今還在擱淺。
 

    王博給記者講完這兩件事不住搖頭，可以看出沒(méi)給居民辦成好事讓他很糾結。其實(shí)，大橋社區的這種遭遇在雁灘其他社區也發(fā)生過(guò)。

   蘭州大學(xué)哲學(xué)社會(huì )學(xué)院、兼職教授臧海群在接受記者采訪(fǎng)時(shí)講，隨著(zhù)著(zhù)時(shí)代發(fā)展，如今社區已處在社會(huì )的前沿地帶，政府惠民的相關(guān)政策、居民的要求與服務(wù)、都要通過(guò)社區落實(shí)完成。而要做好這些事情離不開(kāi)和居民打交道，居民有各種各樣的人。有的居民比較理解社區工作，有的居民可能不太理解社區工作。社區是站在整個(gè)小區層面上，而居民是站在個(gè)人利益上考慮問(wèn)題。因此，得出結論難免一致，這是正常的。另外，社區不強行辦好事，也充分說(shuō)明尊重居民的權利，這是社會(huì )進(jìn)步的表現。

    臧海群說(shuō)，社區是居民的大家，它需要每一位居民支持和理解。尤其遇到個(gè)人利益和小區整體利益發(fā)生沖突時(shí)，居民應盡量多從整體利益考慮，畢竟小區各項建設搞好了，包括自己在內的所有居民都能享受到方便實(shí)惠的服務(wù)。