東崗西路用“服務(wù)”力促外來(lái)務(wù)工者向“新市民”轉變
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷加快，城關(guān)區東崗西路街道東崗西路社區外來(lái)流動(dòng)人口逐年增多。12月4日，記者從該社區獲悉，針對這一情況，該社區積極探索，以引導性培訓為支撐，以陣地建設為載體，突出重點(diǎn)與特色，積極開(kāi)辟服務(wù)外來(lái)務(wù)工人員的新途徑，大力幫助他們適應城市社區生活、融入社會(huì )、享受文明，實(shí)現務(wù)工者向“新市民”的轉變。
趙和做“有盼頭”的新市民
12月4日下午兩點(diǎn)，忙了一中午的“新市民”趙和坐在自己的小飯館里開(kāi)心地和客人聊著(zhù)天。趙和是前年4月份從隴南來(lái)到蘭州打工的。作為進(jìn)城務(wù)工人員，趙和一家也曾無(wú)數次的迷茫?？涩F在，他們已經(jīng)完成了從農民到新市民的成功轉變。
離開(kāi)家鄉，趙和先后在蘭州多個(gè)餐館打工，兩年下來(lái)，趙和看到城市里有掙錢(qián)的機會(huì )，于是就想和妻子開(kāi)個(gè)小飯館。當趙和將這個(gè)想法告訴東崗西路社區就業(yè)工作人員后，工作人員多方聯(lián)系，幫趙和聯(lián)系租房子、辦相關(guān)手續?，F在，趙和飯館開(kāi)張了，“來(lái)吃的人可多了，每天光早點(diǎn)就賣(mài)幾百塊。”趙和介紹，由于社區出證明，相關(guān)部門(mén)還為他免除了一些費用。“這里的人根本沒(méi)有把我們當外地人，都叫我們是‘新市民’。”
由于開(kāi)張不久，趙和表示一切都還在摸索中?，F在全家每月的主要支出就是兒子教育支出、房租及生活支出，“我的店面收入多的不敢說(shuō)，但維持這幾筆開(kāi)支還是不成問(wèn)題。”趙和表示，自己的妻子最近也在社區就業(yè)工作人員的幫助下找到了一份家政的工作，每月能有1700多塊錢(qián)的收入。
“轄區餐飲企業(yè)多，現有外來(lái)務(wù)工人員多，其中70%以上為中青年，大都具有良好的就業(yè)意愿，職業(yè)期望值較高，但就業(yè)、創(chuàng )業(yè)等方面技能還相對比較缺乏，為此，我們社區上下聯(lián)動(dòng)，針對他們的實(shí)際需求，開(kāi)展了各項技能培訓。”東崗西路社區負責人介紹，為此，社區從提升外來(lái)務(wù)工人員素質(zhì)、創(chuàng )建特色服務(wù)型社區出發(fā)，組織推出“新市民提升工程”，對居住在轄區“新市民”開(kāi)展免費培訓。
新市民參與社區建設受歡迎
“讓禮儀融入生活，讓文明成為時(shí)尚。”這兩天，名為“幸福一家人，禮儀伴我行”的文明禮儀講座走進(jìn)了東崗西路社區?；顒?dòng)以大講堂的形式，邀請有關(guān)專(zhuān)家詳細講述了文明禮儀、交通安全、健身養生等方面知識，深入淺出地傳播了科學(xué)健康的生活習慣，贏(yíng)得了外來(lái)流動(dòng)人口和務(wù)工人員的熱烈歡迎。
從過(guò)去單純地強調管理轉變?yōu)榉e極引導，從以往的“坐等管理”到如今的“主動(dòng)服務(wù)”，東崗西路社區以各種服務(wù)載體為依托，不斷強化對“新市民”的服務(wù)意識，使他們更好地融入城市生活。
在東崗西路社區，“法律維權”、“文化宣傳”、“衛生保健”、“科技培訓”等新鮮名詞對于廣大外來(lái)流動(dòng)人口而言已經(jīng)不再陌生，一系列服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，也讓他們受益匪淺。為了提高“新市民”的城市歸屬感，社區還整合計生、黨建、勞保等資源，搜集整理好新市民第一手資料，制定出了新市民服務(wù)手冊，深入新市民家庭走訪(fǎng)，了解并解決新市民生活、工作、學(xué)習等方面的各種困難。同時(shí)，及時(shí)通知新市民參加社區的各項活動(dòng)，了解社區的各項事務(wù)?，F在，社區的每一項工作都與新市民緊密相連，每一個(gè)活動(dòng)總有新市民積極地參與其中。
“服務(wù)跟上去了，‘新市民’的主人翁意識才能不斷增強，參與社區建設的積極性才能不斷提高。”社區負責人介紹，現在社區志愿者隊伍中有了新市民的身影，他們用熱情、愛(ài)心、技能、特長(cháng)投身到社區宣傳、健康咨詢(xún)、生育關(guān)懷、扶貧幫困、法律援助、尊老愛(ài)幼、保護環(huán)境、牽手共享親情等各項服務(wù)，受到了居民們的歡迎和好評。
