大西北網(wǎng)訊 國家標準委近日批準下達了2016年度國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目,全國共79個(gè)項目,青海省金銀灘(原子城)景區服務(wù)標準化試點(diǎn)成為全省唯一的上榜項目。
據悉,金銀灘試點(diǎn)項目計劃執行時(shí)間為兩年,自2016年1月1日至2017年12月31日。通過(guò)試點(diǎn)建設,試點(diǎn)單位要建立服務(wù)業(yè)組織服務(wù)標準體系,有效實(shí)施與本行業(yè)、本單位有關(guān)的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準,實(shí)施率要達到90%;服務(wù)行為規范,顧客滿(mǎn)意度要達到90%以上。
金銀灘試點(diǎn)項目通過(guò)評估后,將由國家標準化管理委員會(huì )會(huì )同國務(wù)院有關(guān)部門(mén)對通過(guò)評估的國家級試點(diǎn)單位發(fā)放“服務(wù)標準化(試點(diǎn))單位”證書(shū),證書(shū)有效期為三年。
(責任編輯:張云文)