大西北網(wǎng)3月11日訊  據青海新聞網(wǎng)報道 3月11日，青海省消費者協(xié)會(huì )、青海省汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )舉行了“2013年度汽車(chē)品牌銷(xiāo)售企業(yè)(4S)星級示范店”表彰會(huì )，為6家五星級企業(yè)、7家四星級企業(yè)進(jìn)行了授牌，對10家三星級企業(yè)進(jìn)行了通報。此次評星授牌活動(dòng)是信譽(yù)等級和服務(wù)等級的綜合認定，對汽車(chē)品牌銷(xiāo)售企業(yè)(4S)樹(shù)立服務(wù)創(chuàng )優(yōu)觀(guān)念，增強經(jīng)營(yíng)自律意識，提升綜合服務(wù)水平起到了積極的促進(jìn)作用。

 

　　據了解，自汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4S店)星級示范店評比活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，青海省消費者協(xié)會(huì )、青海省汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )圍繞從業(yè)人員素質(zhì)、售后維修質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量以及安全生產(chǎn)情況、遵紀守法情況、環(huán)境保護情況，以聽(tīng)、查、看、核、問(wèn)、訪(fǎng)等形式，聽(tīng)取企業(yè)創(chuàng )建星級示范店的匯報，檢查企業(yè)各項管理制度的建立落實(shí)情況，驗看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、維修車(chē)間是否達到消防、環(huán)保要求，核對維修零配件的出入庫清單、明碼標價(jià)、維修記錄；詢(xún)問(wèn)企業(yè)售后服務(wù)及投訴等情況，走訪(fǎng)客戶(hù)了解廣大消費者的滿(mǎn)意度。經(jīng)實(shí)地檢查、認真考評、公正打分、嚴格審定，一批星級示范店脫穎而出。最終，授予青海賽亞金昊汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司等6家企業(yè)為五星級企業(yè)，授予青海嘉業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司等7家企業(yè)為四星級企業(yè)，授予青海寶駿汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司等10家企業(yè)為三星級企業(yè)。

 

　　青海省消費者協(xié)會(huì )負責人表示，評星授牌有助于行業(yè)自律和服務(wù)提升。他要求廣大汽車(chē)品牌銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)一步完善企業(yè)管理，不斷弘揚誠實(shí)守信的社會(huì )風(fēng)尚，不斷營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)的良好氛圍，著(zhù)力打造守法誠信、公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

http://www.qhnews.com/newscenter/system/2014/03/11/011329303.shtml