【新春走基層】高鐵客運員的除夕
大西北網(wǎng)2月8日訊 2月7日，除夕，蘭州西客站。
上午11時(shí)53分，行禮，目送蘭州開(kāi)往嘉峪關(guān)的D4813次列車(chē)從站臺緩緩離開(kāi)后，張莉與其他兩名客運員排成一隊，邁著(zhù)整齊的步伐向崗位間休室走去。
張莉是蘭州西客站一名年輕的客運員。然而，1983年出生的她已在鐵路系統工作了整整13個(gè)年頭，也算是一名老鐵路人了。
去年除夕夜，張莉恰逢值班，在車(chē)站度過(guò)。今年除夕，又是輪到她值班。她的朋友說(shuō)：“你的運氣不大好。”
可張莉卻沒(méi)這么想。在她看來(lái)，鐵路系統越到節假日就越忙，忙是一種節日的工作常態(tài)。結婚5年多，張莉和愛(ài)人從未有機會(huì )一起休假外出旅游，甚至連蜜月都因工作而放棄。
“看到每一位旅客能夠平安出行，就是我最大的滿(mǎn)足。”她說(shuō)，她早已習慣了這種工作常態(tài)。
不過(guò)，春節畢竟很重要，為了盡量與家人多聚聚，張莉和愛(ài)人提前做好了未來(lái)兩天的計劃：初一早上8點(diǎn)下班后，和愛(ài)人帶著(zhù)3歲的女兒去隴西探望爺爺奶奶，晚上和家人一起吃頓團圓飯，初二晚上返回蘭州，初三繼續上班。
除夕清晨的蘭州西客站，客流明顯減少。蘭州西客站候車(chē)大廳里旅客腳步匆匆，每個(gè)人心里似乎只裝著(zhù)兩個(gè)字——回家。
候車(chē)大廳中間區域設立的服務(wù)臺里，“90后”客運員嚴雪正耐心地向一位旅客提供咨詢(xún)服務(wù)。
她和張莉同在一個(gè)班組，去年除夕她也是在車(chē)站度過(guò)的。
為了讓今年的除夕更有意義，一大早，嚴雪就拿了一支錄音筆尋找旅客錄制聲音。她說(shuō)，要把大家對新年的期盼之聲上傳到蘭州西客站微信公眾平臺上，讓更多的人感受到新春的氣息。
蘭州西客站是蘭州地區的第一個(gè)高鐵車(chē)站，目前每天有72列列車(chē)經(jīng)過(guò)這里，最晚一趟列車(chē)要等到凌晨1時(shí)許。
客運員陳紹華告訴記者，車(chē)站客運員們商量了一下，今天下午要抽時(shí)間一起包餃子，送給晚上候車(chē)的旅客，向他們拜年。陳紹華也是一名“90后”，2014年成為蘭州西客站客運員的一員。他說(shuō)，工作兩年多，大多數節日都在車(chē)站度過(guò)，他早已把車(chē)站當成了家。
車(chē)來(lái)車(chē)往，時(shí)間一分一秒過(guò)去，這些蘭州西客站年輕的客運員們如同往日，一絲不茍地堅守在崗位上。
除夕夜，他們與旅客同在，共同等待新年鐘聲敲響的那一刻。
