孟夏時(shí)節，萬(wàn)物并秀。走進(jìn)隴上江南甘肅省成縣，總會(huì )與面露微笑的志愿者不期而遇——大廳里，他們答疑解惑、提供高效、便捷的服務(wù)；景區里，他們指路解困、清掃垃圾；村社內，他們舉辦義診、開(kāi)辦書(shū)屋、義務(wù)理發(fā)……近年來(lái)，成縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所（站）、基地因地、因時(shí)、因人開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，探索加好“四度”志愿服務(wù)模式，助推文明之花處處綻放，用實(shí)際行動(dòng)詮釋志愿精神內涵，釋放暖心正能量。
 

　　

　　志愿者耐心細致的為辦事群眾提供咨詢(xún)服務(wù)

　　

　　加一點(diǎn)溫度，在便民服務(wù)中傳遞奉獻之暖。今年以來(lái)，成縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所（站）、基地注重打造人性化、溫馨化、暖心化的志愿服務(wù)品牌，提升服務(wù)的溫度，在服務(wù)與被服務(wù)中傳遞溫情暖意。

　　

　　“現在在政務(wù)服務(wù)中心辦事，實(shí)在太好、太方便了，來(lái)之前我擔心證件不齊全，又得跑冤枉路，沒(méi)想到在志愿者的指導和帶領(lǐng)下，一會(huì )兒就辦理結束了。”近日，家住城關(guān)鎮南街社區的趙先生就在手機上用甘快辦app成功辦理了農機相關(guān)補貼。他不由夸贊政府服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高了。

　　

　　“我們融合‘黨建+政務(wù)服務(wù)+志愿服務(wù)’創(chuàng )新模式，成立文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊，以‘五為’文明實(shí)踐志愿服務(wù)精神，進(jìn)一步拓寬志愿服務(wù)渠道，推動(dòng)‘幫辦代辦+志愿者”服務(wù)品牌走深走實(shí)，用熱心問(wèn)、細心陪、愛(ài)心轉、精心辦、暖心送實(shí)現服務(wù)群眾‘零距離’。”成縣政務(wù)服務(wù)中心副主任陳黎說(shuō)道。

　　

　　截止目前，成縣政務(wù)服務(wù)中心累計提供志愿服務(wù)幫辦代辦事項3000余件，幫助辦事群眾5萬(wàn)余人次，文明實(shí)踐志愿者時(shí)長(cháng)6000余小時(shí)，滿(mǎn)意度100%。切實(shí)提高了便利化水平，獲得群眾廣泛贊譽(yù)。

　　

　　加一點(diǎn)亮度，在公益活動(dòng)中閃耀志愿之光。群眾是文明實(shí)踐志愿服務(wù)的活動(dòng)源泉。成縣成立了數量充足、構成多元、扎根鄉土、富有活力的志愿服務(wù)隊伍，采取談體會(huì )、議成效、評典型、學(xué)先進(jìn)等方式，以閃光點(diǎn)詮釋志愿精神，增強公益活動(dòng)亮度。

　　

　　深受廣大群眾喜歡的愛(ài)心義剪

　　

　　“看我這待遇哪里找?我都不知道說(shuō)啥才好。”“我們每次來(lái)郭蘭蘭都特別熱情地招呼我們，給我們倒水，把我們年齡大的排在前面，給我們先剪。”“我們不出村，就能享受郭蘭蘭免費理發(fā)服務(wù)，真是太好了。”她們口中的郭蘭蘭便是成縣志愿者中的一位。

　　

　　“我們村上老人比較多，有的行動(dòng)不便，我想為大家做點(diǎn)實(shí)事、小事、好事，這事一做便有四年之久，我覺(jué)得義務(wù)理發(fā)不僅幫助了老人，也快樂(lè )了自己。”志愿者郭蘭蘭高興地說(shuō)道。

　　

　　“愛(ài)心義剪”只是成縣新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項目的一個(gè)縮影。如今，“志愿紅”“公益達人”遍布全縣17個(gè)鄉鎮258個(gè)村、社區，已成為成縣最亮眼的“明星”，向更多群眾詮釋志愿之光。

 

　　

　　強大的志愿服務(wù)隊伍

　　

　　加一點(diǎn)密度，在和諧氛圍中綻放文明之花。成縣注重加強志愿服務(wù)力量，通過(guò)招募、培育、引領(lǐng)等多重路徑壯大志愿者服務(wù)隊伍，增加文明密度。按照“講、評、創(chuàng )、說(shuō)、送、幫、易”七類(lèi)文明實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)在學(xué)校、醫院、社區、鄉鎮、企事業(yè)單位招募志愿者，線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合登記注冊志愿，按照志愿者特長(cháng)和服務(wù)意愿，建立按專(zhuān)業(yè)、分領(lǐng)域的志愿者服務(wù)體系。累計成立了719余支特色志愿服務(wù)隊伍，共計3.9萬(wàn)名志愿者年開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)6000余場(chǎng)次。在文明實(shí)踐活動(dòng)中潛移默化培育志愿者的同時(shí)讓群眾感受到了濃厚的文明之風(fēng)，把“人人做志愿，志愿為人人”的理念深度傳播。

　　

　　志愿者正在給群眾宣講黨的二十大精神

　　

　　加一點(diǎn)力度，在扮靚家園中助推鄉村振興。成縣把新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)作為服務(wù)鄉村振興的重要抓手，圍繞“凝聚群眾、引導群眾、以文化人、成風(fēng)化俗”，以“四級陣地+志愿服務(wù)”為落腳點(diǎn)，依托各新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展志愿服務(wù)工作，探索建立“志愿服務(wù)+精準幫扶”“志愿服務(wù)+環(huán)境整治”“志愿服務(wù)+科技科普”“志愿服務(wù)+平安應急”等多種模式。志愿者們深入每一處村莊，積極開(kāi)展多形式、高質(zhì)量、接地氣的文明實(shí)踐志愿活動(dòng)，通過(guò)志愿活動(dòng)把文明新風(fēng)吹進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，凈化鄉風(fēng)民風(fēng)，助力鄉村全面振興。（通訊員  張琳）