大 西 北 網(wǎng) 訊  為滿(mǎn)足春運、春節期間廣大乘客出行需求，在節日期間能給廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，蘭州市軌道交通有限公司從客流分析、行車(chē)組織、客運組織、設備保駕、安保綜治等多方面入手，制定專(zhuān)項保障方案，全力保障春運期間線(xiàn)網(wǎng)運營(yíng)安全、平穩、有序。

　　

　　2020年春運為期40天，自2020年1月10日開(kāi)始，2月18日結束，節前15天，節后25天。春運期間，地鐵客流將呈現節前多流疊加、節后錯位返程的特點(diǎn)。春節節前，1月15日前后寒假學(xué)生流啟動(dòng)，與返鄉探親客流有所重疊，客流主要集中在周邊院校集中的蘭州城市學(xué)院站、蘭州海關(guān)站、蘭州大學(xué)站、省氣象局站、東崗站及蘭州西站北廣場(chǎng)站。

　　

　　1月29日（正月初五）開(kāi)始，探親、旅游返程流等客流交匯成首個(gè)出行高峰，客流主要集中在蘭州西站北廣場(chǎng)站、蘭州大學(xué)站。元宵節后，從2月9日（正月十六）起，返崗務(wù)工流將逐漸與返校學(xué)生流疊加，一直持續到2月18日，客流主要集中在蘭州城市學(xué)院站、蘭州海關(guān)站、蘭州西站北廣場(chǎng)站、蘭州大學(xué)站、省氣象局站、東崗站。

　　

　　2020年春節期間（1月24日至1月30日）將執行列車(chē)運行圖《Z1602》。運營(yíng)時(shí)間為6：30—22：30，共計16小時(shí)，全天平峰，上線(xiàn)列車(chē)數13列，平均行車(chē)間隔7分50秒。為方便乘客快速過(guò)檢進(jìn)站乘車(chē)，軌道交通1號線(xiàn)各站已加派了安保力量，并啟動(dòng)了無(wú)包乘客手檢通道。為了應對可能出現的大客流，市軌道公司會(huì )及時(shí)啟用過(guò)街聯(lián)絡(luò )通道或無(wú)包乘客快速手檢通道。節日期間各車(chē)站站務(wù)、乘務(wù)應急處置隊隊員會(huì )時(shí)刻做好準備，如遇客流高峰，接報后第一時(shí)間趕赴車(chē)站支援，以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)盡快趕到現場(chǎng)，減小影響。

　　

　　與此同時(shí)，各站點(diǎn)還將密切關(guān)注節日期間天氣變化信息，節日期間遇降溫、雨雪天氣，將全力做好站內及出入口的防滑措施，及時(shí)清理積雪、鋪設防滑墊、設置提示牌，使用喊話(huà)器及廣播循環(huán)播放雨雪天氣濕滑安全提示，組織保潔及時(shí)清理地面積水避免市民摔倒發(fā)生客傷。

　　

　　隨著(zhù)去年12月底，微信、支付寶等便捷支付的上線(xiàn)，越來(lái)越多的乘客開(kāi)始使用手機支付碼過(guò)閘。節日期間做好各站票卡清點(diǎn)工作，及時(shí)補充單程票卡的同時(shí)針對多元化支付上線(xiàn)，已提前梳理出易發(fā)生的故障并細化制訂了相應的處置方式及流程。站務(wù)中心還組織各站對車(chē)站周邊主要景點(diǎn)及市內重要景點(diǎn)的分布、交通出行方式等信息進(jìn)行了培訓，為返蘭過(guò)年乘客提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。

　　

　　從1月2日開(kāi)始，市軌道公司運營(yíng)分公司已經(jīng)啟動(dòng)了“春節”安全專(zhuān)項檢查，檢查重點(diǎn)為：行車(chē)安全、設備設施安全、施工安全、客運服務(wù)安全、消防、安保安檢安全、應急管理與地保安全的隱患與問(wèn)題排查治理。對于檢查中發(fā)現的隱患，第一時(shí)間整改。除了專(zhuān)項檢查外，每日的安全檢查工作也將貫穿于運營(yíng)的每一天。

　　

　　同時(shí)節日期間，1號線(xiàn)將全面提升安檢等級，嚴格按照“逢包必檢”、“逢液必查”、“逢疑必問(wèn)”的原則，執行人、物同檢。結合春運期間客流量大，行李包裹多等特點(diǎn)，保安公司已經(jīng)成立安保安檢保障隊伍，安排專(zhuān)人全天在安保安檢區域巡視檢查，全力確保春運期間安全穩定。同時(shí)保安公司儲備的20名應急突發(fā)處置隊伍也已季節到位，隨時(shí)待命，發(fā)現治安突發(fā)時(shí)間，第一時(shí)間到達指定地點(diǎn)進(jìn)行支援。