??#2017甘肅網(wǎng)絡(luò )行#大西北網(wǎng)訊(記者王占東發(fā)自蘭州)在城市化與市場(chǎng)化深入發(fā)展的今天，有并追求五星級的物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不再稀奇，可在蘭州市城關(guān)區，許多社區居委會(huì )正在為居民打造家一樣的服務(wù)，打造社區星級服務(wù)的時(shí)代也正在悄然走來(lái)。
7月18日下午，“貫徹黨代會(huì )精神各族群眾話(huà)發(fā)展——2017年全國網(wǎng)絡(luò )媒體甘肅行大型采訪(fǎng)活走進(jìn)蘭州市城關(guān)區酒泉路街道暢家巷社區。來(lái)自全國的50余名媒體記者、網(wǎng)絡(luò )大V一走進(jìn)社區服務(wù)大廳，卻被洋溢著(zhù)琴棋書(shū)畫(huà)的書(shū)香休閑文化氛圍帶來(lái)幾許意外的錯愕。
社區居委會(huì )服務(wù)大廳給人往常的印象，應該像銀行服務(wù)大廳那樣是為民辦事的窗口，而這里確是孩子們學(xué)習國學(xué)、書(shū)法和民俗剪紙的地方，是居民看書(shū)地方，是白發(fā)蒼蒼的社區老黨員義務(wù)為孩子教書(shū)法的地方，寸土寸金、高樓林立的方寸之地，卻成了一處黃發(fā)垂髫怡然自得的空間。
暢家巷社區黨支部書(shū)記沙燕說(shuō)，這是社區里的四點(diǎn)半活動(dòng)室，暑假到了，就成了社區孩子們學(xué)習的地方，平時(shí)是孩子放學(xué)后學(xué)習娛樂(lè )的地方。旁邊的圖書(shū)閱覽室、道德講堂、家長(cháng)學(xué)校、市民學(xué)校是居民們平時(shí)閑暇時(shí)休息、讀書(shū)、“充電”的地方。
“那你們社區行政服務(wù)咋辦？”面對記者的問(wèn)題，沙燕說(shuō)：“我們從2015年4月就實(shí)現了社區行政服務(wù)上交街道，這是城關(guān)區推行社區行政職能與服務(wù)職能分離，實(shí)現社區由行政方向轉為服務(wù)方向改革的要求。我們社區是第一批試點(diǎn)，現在的行政服務(wù)都交給了街道，社區空閑的空間主要是為居民提供服務(wù)，且我們社區工作人員的服務(wù)實(shí)現了入戶(hù)、上門(mén)服務(wù)。”
沙燕舉例說(shuō)，社區工作人員成了網(wǎng)格員，一個(gè)人負責一個(gè)網(wǎng)格片，深入到居民樓院和家中，轄區有多少老人、幾個(gè)考大學(xué)的學(xué)生、新生了幾個(gè)孩子、存在哪些困難和安全隱患等等信息，都在網(wǎng)格員的日常工作中了然于胸，并及時(shí)上報信息，為做好社區工作打好提前亮。
沙燕說(shuō)，今天下午，我們的一個(gè)網(wǎng)格員在巡查中就發(fā)現一戶(hù)家出現了火災，通過(guò)及時(shí)處置，及時(shí)撲滅火源，挽救了居民生命和財產(chǎn)安全。
沙燕介紹，暢家巷社區的面積只有0.25平方公里，但人口卻達到了14300多人，居住了4500多戶(hù)，流動(dòng)人口2150人，其中流動(dòng)人口中7～12歲適齡學(xué)生就有1170人?？梢哉f(shuō)，這個(gè)人口密度超過(guò)了香港。
而自推進(jìn)社區行政職能與服務(wù)職能分離改革以來(lái)，我們從轄區學(xué)校多、學(xué)生多、老人多、人口密度大的實(shí)際出發(fā)，在開(kāi)發(fā)社區服務(wù)職能中就著(zhù)重了社區文化服務(wù)設施和環(huán)境的建設，就是大家見(jiàn)到的我們社區的這種氛圍。
據了解，目前，推進(jìn)社區行政職能與服務(wù)職能分離改革，已經(jīng)在蘭州市城關(guān)區全面推開(kāi)，每一個(gè)社區結合自身實(shí)際，探索出有特色有重點(diǎn)的服務(wù)新模式、新內容。????
(責任編輯：張云文)
