更名后的美容醫院。蘭州晨報記者 趙鑫遠 攝
美容手術(shù)被拖6年 整形醫院卻換“馬甲”
院方:萬(wàn)元費用遠遠不夠可退費 顧客:“詩(shī)尚恒美”推脫責任不接受
大西北網(wǎng)1月12日訊 近日,市民張女士反映,她自2009年與蘭州愛(ài)美相伴美容醫院約定美容手術(shù),繳納訂金和手術(shù)費共1.04萬(wàn)元,然而6年多過(guò)去了,不僅手術(shù)沒(méi)有做,原來(lái)的美容醫院也“改頭換面”變成了詩(shī)尚恒美美容醫院。
反映:美容手術(shù)被拖了6年
據張女士介紹,2009年10月份她在蘭州愛(ài)美相伴美容醫院交了400元的訂金,預約了該美容醫院外聘專(zhuān)家韓醫生的面部提升手術(shù),總費用1萬(wàn)元。按照與醫院的約定,手術(shù)費將在做手術(shù)時(shí)全部繳納。
交完訂金后她不斷前往愛(ài)美相伴美容醫院詢(xún)問(wèn)何時(shí)安排手術(shù),愛(ài)美相伴一直以韓醫生沒(méi)來(lái)蘭州為由推脫,而此間負責張女士的主治醫生和一位副院長(cháng)也相繼離職。
2012年12月20日,在愛(ài)美相伴美容醫院承諾韓醫生將為張女士手術(shù)的前提下,張女士繳納了1萬(wàn)元手術(shù)費。然而繳納手術(shù)費后,她再次迎來(lái)漫長(cháng)的等待。張女士說(shuō),愛(ài)美相伴不僅以醫生沒(méi)來(lái)蘭州為由推脫手術(shù),還一直讓她在外做心電圖等各種檢查。按照愛(ài)美相伴的解釋?zhuān)黜椫笜瞬贿m合手術(shù),必須利用打針、吃藥來(lái)達到手術(shù)標準,而張女士拿著(zhù)檢測單前往蘭州其他幾家美容醫院后均被告知符合手術(shù)標準。2013年上半年,苦等無(wú)望的張女士找到該美容醫院要求退費,但被醫院以韓醫生還要來(lái)蘭手術(shù)推脫未退。
2015年1月,愛(ài)美相伴再次承諾讓該院張曉萍醫生為張女士手術(shù),但之后以醫生休假等理由推脫。2015年下半年,張女士突然發(fā)現,愛(ài)美相伴美容醫院所在地更名為詩(shī)尚恒美美容醫院。
美容院:1萬(wàn)元不夠手術(shù)費
1月11日,記者來(lái)到位于城關(guān)區保利大廈的詩(shī)尚恒美美容醫院。該美容醫院總經(jīng)理助理景思敏介紹稱(chēng),2015年7月份,詩(shī)尚恒美整形美容醫院正式接管了愛(ài)美相伴美容醫院的一切業(yè)務(wù),張女士的手術(shù)自然轉到該美容醫院,然而因為張女士細胞指數一直達不到手術(shù)要求,所以一直沒(méi)有手術(shù)。張女士當初的1萬(wàn)元雖已轉到詩(shī)尚恒美的賬戶(hù)上,但遠遠不夠支付手術(shù)費用。按照現行標準,面部提升手術(shù)費用在5萬(wàn)元左右。而且,他們也是于2015年7月份才接手,對于此前張女士的情況并不完全清楚。
對此,張女士認為,2009年預約的1萬(wàn)元手術(shù)是當時(shí)價(jià)位最高的面部提升手術(shù),因為美容醫院方面的責任推脫了6年都沒(méi)有做,美容醫院應該負責,她不能接受退費,要求該美容醫院將她轉到其他美容醫院完成面部提升手術(shù)。而且現在的“詩(shī)尚恒美”大部分都是愛(ài)美相伴以前的員工,之前承諾要給她手術(shù)的張曉萍也還是他們的院長(cháng)。對此,景思敏表示,張曉萍已從詩(shī)尚恒美離職。然而,記者隨后在全國企業(yè)信用信息公示系統上進(jìn)行了查詢(xún)發(fā)現,蘭州恒利愛(ài)美工貿有限公司詩(shī)尚恒美整形美容醫院注冊時(shí)間為2012年11月13日,負責人顯示為張曉萍。