大西北網(wǎng)10月24日訊,電商“雙十一”的盛宴,讓快遞行業(yè)未雨綢繆。也正是從電商中嗅到無(wú)限商機,近幾年,快遞業(yè)的發(fā)展如雨后春筍般崛起,強烈刺激著(zhù)各地快遞公司加盟商接踵而至。競爭中,好區域好地段快遞網(wǎng)點(diǎn)的轉讓費也逐年提高,昨日,西部商報記者從蘭州市場(chǎng)了解到,蘭州市場(chǎng)快遞網(wǎng)點(diǎn)轉讓費從5年前的5萬(wàn)元到現在的30萬(wàn)元,利潤堪比“炒房”收入。
全省快遞網(wǎng)點(diǎn)猛增至700多家
作為電子商務(wù)下游的重要環(huán)節,進(jìn)入2012年,快遞行業(yè)從一個(gè)默默無(wú)聞的邊緣行業(yè)站在了聚光燈下,甚至成為了電商大促的主角。郵政EMS和民營(yíng)快遞發(fā)展齊頭并進(jìn),特別是以商業(yè)快件為主占據高端市場(chǎng)的順豐速運和“四通一達”(即申通、圓通、中通、百世匯通和韻達快遞)的民營(yíng)公司發(fā)展迅速,在激烈的競爭中,除順豐速運走直營(yíng)模式外,民營(yíng)公司各自手握加盟模式的擴張利刃,以低成本支持低價(jià)格,在龐大的市場(chǎng)中搶占份額,競爭慘烈。
“自誕生后,民營(yíng)快遞的業(yè)務(wù)量以每年60%~120%的速度遞增,”省郵政管理局市場(chǎng)處處長(cháng)趙自敏稱(chēng),正是在這一大背景下,甘肅快遞業(yè)開(kāi)始較快發(fā)展,每個(gè)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面變得密集,全省快遞網(wǎng)點(diǎn)分支機構的數量從2012年的200多家發(fā)展到2014年正式備案的已達700多家。
“今年各家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)鋪蓋率較高,相比去年增加了200~300家。”省郵政管理局市場(chǎng)處一位工作人員介紹,目前全省注冊備案的法人單位共96家。
加盟門(mén)檻提高轉讓費最高達30萬(wàn)
在最初的發(fā)展中,各快遞公司對加盟商和承包商門(mén)檻低、成本低,所以市場(chǎng)資質(zhì)良莠不齊。有些因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉或轉讓。
2012年10月,郭先生在蘭州市渭源路加盟了一家快遞公司,經(jīng)營(yíng)大半年后,2013年5月份,郭先生以10萬(wàn)元的轉讓費轉手,“轉讓時(shí)包括簡(jiǎn)單的設備,主要是人脈信息和資源。”郭先生說(shuō),地段不同轉讓費不同,“做快遞就是累,起早貪黑,但一年一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)收入10萬(wàn)~20萬(wàn)元沒(méi)問(wèn)題。”
電商的發(fā)展給快遞業(yè)帶來(lái)了商機,而快遞加盟也逐漸設定了一定的門(mén)檻,“不同的區域和地段,風(fēng)險押金不同,固定資產(chǎn)額度要求也不同。”申通快遞甘肅分公司負責人李錫平稱(chēng),從去年開(kāi)始,各快遞公司對加盟商的考核越來(lái)越嚴格,轉讓經(jīng)營(yíng)權的也越來(lái)越少,“一般一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),轉讓費最高能達到30萬(wàn)元。”
“5年前,一個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)的轉讓費也就3萬(wàn)~5萬(wàn)元,很多人還不認可,但現在想找個(gè)合適的還真不容易!”圓通蘭州分公司負責人沈光平說(shuō)。
記者了解到,圓通公司目前已經(jīng)基本停止了加盟,韻達和申通對加盟商也有了較高的要求。
備戰雙十一快遞公司開(kāi)拼保障預案
雖然快遞公司擴張式發(fā)展,但對于網(wǎng)民來(lái)說(shuō),能夠享受到良好的服務(wù)則至關(guān)重要。特別是在雙十一后出現退貨或貨物破損時(shí),快遞公司的服務(wù)顯得更為重要。
根據統計,去年雙十一的退貨率達到25%,部分商家更高達40%,其中大部分是后端物流造成的。
“今年人員車(chē)輛備戰充足,主要是要確保準時(shí)送件。”申通李錫平稱(chēng),今年在預案中對退貨也做了相應的應急方案。而順豐蘭州公司有關(guān)負責人也稱(chēng),雙十一將推出“保時(shí)達”,確保按時(shí)送達,幫助商家化解吐槽、阻擊差評。
貨物破損、退貨、理賠等問(wèn)題,也是電商狂歡后遺癥,如何讓商家與消費者皆大歡喜,互不拉扯?順豐公司表示,將從物流環(huán)節切入,推出“買(mǎi)賣(mài)保”:通過(guò)在運費基礎上加收1元保費,若物流過(guò)程中快件損壞或遺失,商家最高可獲得運費的100倍賠償(最高不超過(guò)3000元),消費者在無(wú)任何損失的情況下,最高也可獲得100元的賠額。
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